今年1月,同仁堂健康推出全新的“知嘛健康”,同一时间开启知嘛健康APP的研发,在大健康领域进行全新商业布局,该消息一经出现就刷爆了整个“健康”行业的朋友圈。
随着政策红利的到来,以及消费升级的影响,过往只有生病了才被动式就医,如今越来越多的用户开始重视预防、养生、保健,中医学的核心理念治未病已成为主流趋势。中国是治未病思想的发源地,早在3000年前的《黄帝内经》一书中就将“上医治未病”的说法列入书中。
可几十年来,受国民消费水平的影响,中国用户偏向于被动医疗,直至近几年行业才开始对治未病理念的重视。
根据数据显示,在欧美国家平均消费中,保健品方面的消费占了总支出的25%以上,中国仅为0.07%,人均保健品消费仅31元,是美国的1/7,日本的1/12。可以说,中国大健康产业潜力巨大,例如万通控股董事长冯仑就认为“(大健康)这股风比房地产大。下一个五年大概有20万亿。”
在这个背景下,同仁堂高调进入大健康产业有着别样的意义。此前,大健康相关的新闻中亮相最多的是阿里、百度、腾讯、万达、平安等,大多数和“医疗”无关的企业。其实,同仁堂近些年在健康行业一直在进行全产业链布局,正是因为数百年不断坚持传统与创新的结合,才能够一直位列健康行业的“龙头”。
根据2018(第24届)中国品牌价值100强榜单显示,同仁堂在其中位列医药品牌第二,在国内其影响力无需赘述。由同仁堂健康打造的“知嘛健康”究竟有何不同?它又将采取什么策略布局大健康市场?站在用户角度来看,同仁堂健康的加入又会带来哪些价值变化?一系列问题都为业界所关心。
同仁堂健康的下一站“知嘛健康”?
提起同仁堂我们首先想到的是北京百年老字号,以及以其为历史原型的《大宅门》这部经典影视剧作品。
现在的同仁堂依旧是中国医药品牌的头部企业,历经350年的历史锤炼,延续目前已是集现代制药工业、零售医药商业和医疗服务为一体的现代化综合健康服务集团,旗下拥有6个二级集团公司,同仁堂健康集团就是其中一家。据了解,同仁堂健康自己的健康研究院同样具备顶尖的研发实力,专注研制具有高科技含量的创新现代保健品和药品,目前已经开发新产品超过了200余项,获得保健食品药监局新产品批件100余项,位列全国首位。
作为一家以中药为核心的老牌健康巨头,其已经做到了中医药市场之内的极限。同仁堂健康推出“知嘛健康”,将助力同仁堂在更广阔的大健康产业中寻求新的增长。据知嘛健康商业计划书中的介绍,知嘛健康将是同仁堂健康打造的集新服务、新技术、新模式、新物种、新客群凝练为一体的全新超级IP。简单而言,就是要打造一个拥有线上服务、线下服务、产品矩阵及产业联盟等综合体的OMO精准健康平台。
去年年底,同仁堂健康大兴基地零号店正式落成交付,大健康新物种“样板店”横空出世。根据规划,知嘛健康线下将由无数个零号店“衍生”的品牌店、旗舰店、社区店、商场店、写字楼店等实体构成。这些从0到N的实体店,将融合同仁堂健康的数字化服务、产品矩阵及运营能力,形成覆盖全国的大健康平台。
零号店分为三层:
零号店第一层主要展示的是同仁堂健康旗下的商品组合,如主打滋补养生的总统产品专区、主打年轻化健康品牌的悦活力产品专区,古膳厨房、茶饮坊、烘培区、咖啡区、红酒坊、TRT产品区、多功能区及无人售药机。药膳食疗是中医学对于疾病的防治的一项重要方法,同仁堂健康结合中、外医药产业成果,研发出一系列健康商品。
第二层主要展示的是9大专科科室及12套健康解决方案,为不同用户提供针对性健康服务。分为体重管理、小儿推拿、睡眠调理、疼痛专科、经络调理、脊柱专科、量子降脂、心理调理、美体养颜、整合检测及12大亚健康一体化解决方案等专区。
第三层则是中医调剂台、化验室、煎药室、新视觉药房、中医诊室、九大体质解决方案、无人售药机、TED等专区。据悉,阿里云技术团队正在搭建的双中台将为零号店提供数字化能力,为知嘛健康的商品和用户全数字化运营提供基础支撑。
零号店三层共设立了42个健康生活体验场景,这将是未来知嘛健康线下布局实体店的“样板”,通过不同的组合方式,根据实际实体店的大小,零号店将在全国裂变出无数个实体。这些实体则成为同仁堂的线下触角,为用户提供围绕大健康的商品、服务、整体解决方案。
升级后的知嘛健康将助力同仁堂由解决国民被动医疗需求的医疗集团,向解决国民被动医疗+主动健康全需求的大健康集团。要知道主动健康市场数倍于被动医疗,加之同仁堂数百年的品牌影响力,知嘛健康将是同仁堂实现下一阶段的增长的新引擎。
老字号为什么要做大健康全产业链
同仁堂健康之所以要发力大健康产业,也是基于国内健康产业发展趋势的影响。
人有钱之后就会想到健康,随着物质丰富,用户对健康的需求也发生了巨变。美国著名经济学家保罗皮尔泽曾将健康产业称为继IT产业之后的全球“财富第五波”。几度夺得中国首富头衔的马云,也认为“未来超越我的人,一定在大健康产业。”其实,换一个角度来看,大健康是每个人的刚需,所以它才会催生一个将近20万亿的大市场。
诸多数据显示,亚健康已经是困扰国民的严重问题。
根据2016年世界卫生组织报告,全球亚健康人数超过60亿人,占全球总人口的85%。中国亚健康人数占中国总人口70%,约9.5亿人口左右,每13个人当中就有9.5个人处于亚健康状态。依靠被动医疗来解决全部健康问题不现实,主动健康需求关乎着一个国家整体国民的身体素质的提升。
相比于西医在被动医疗上的强势,中医与大健康产业的关系更为密切。随着《中医药法》的颁布实施以及一系列规范、纲要的出台,我国中医药发展已经上升为国家战略,中医药产业将迎来史无前例的黄金时代。根据《中国的中医药》白皮书预测,至2020年,我国中医药大健康产业将突破3万亿,年均复合增长率将保持在20%左右。
作为全球中医药领域的知名企业,同仁堂健康在大健康产业的布局,具备积极的推力作用。其实,在大健康领域的玩家中,同仁堂健康相比阿里、腾讯、百度等互联网玩家,在全产业链布局和打通上具备着极大的优势。
同仁堂健康现在拥有300万会员,线下拥有遍布全球的千余家实体店铺,计划打造60名国医大师、上千名老中医及46万注册中医师、百万名注册营养师这样庞大医师资源生态体系。加之5700余种健康sku和数百年中医药品牌的加持,这些都是知嘛健康在大健康产业里所具备的独有优势。
整合对象:医馆、地产商、投资人
(知嘛健康各类业态介绍)
毋庸置疑的是,同仁堂健康要把知嘛健康打造成大健康领域的融合平台,只靠自己的能力将会是个长期任务,因此知嘛健康将会走平台路线,由同仁堂健康作为上游生态赋能。知嘛健康将采用“总部-区域市场-门店”三级运营管理体系,通过直营、合作、加盟等方式快速布局全国各大城市。
在知嘛健康发展过程中,将集中整合三类对象:
(2011-2017年中医类医疗机构诊疗人次占比情况)
第一类:医馆;虽然近些年中医药产业发展增速稳定,但在场地规模、医疗设备和医生资源方面存在巨大弱势的中医诊所、中医门诊部,并没有获得多少市场增长带来的红利。根据国家卫生机构披露的数据显示,从2011年到2017年,中医类医疗机构诊疗人次占医疗机构总诊疗人次比重持续增加,7年间增加了1个百分点。然而中医医院一直是大部分就诊患者的主要选择,7年间比例一直维持在80%以上。
具备全产链优势的知嘛健康,将为这些医馆进行全方位赋能。在健康服务及解决方案能力、数字化OMO能力、会员经营能力、生态资源整合能力等层面为医馆进行赋能。这对于实力弱小,并缺乏品牌影响力的万千医馆带来利好,有利于它们参与到中医药产业高速发展的轨道中来。
第二类,地产商;随着房地产红利见顶,国内地产商们将“地产+医疗”模式大健康产业作为了新的发展空间。不完全统计,截止到2018年已经有超过40家房地产企业转型向了医疗大健康产业,包括了像万达、万科、保利、恒大、碧桂园、华润等诸多大佬。这也是知嘛健康将整合的关键力量,通过合资、合作、托管等形式,双方共同开发大健康这个蓝海产业。
第三类,投资人;一方面,在知嘛健康层面引进财务/战略投资人,为整个知嘛健康新业务的研发、技术、产品等注入资金/战略资源,另一方面,分步在各省级城市设立面向区域市场的城市公司,并在城市引进城市合伙人,依托知嘛健康强大的中后台支持和城市合伙人的资金、资源,共同打造区域市场,在该城市新设、并购线下实体店,作为新零售业务线下端口和流量入口,对客户直接提供定制化的服务和产品。知嘛健康将和各投资方合力发展加快知同仁堂在大健康产业内的布局节奏。
大健康产业如今已进入“加速度”阶段,早在2007年新医改就涉及到了健康产业,2017年习近平主席又提出健康中国战略,李克强总理也提出“要把医疗健康产业做成我国支柱产业”。要想快速实现全国的扩张,以上三类对象将是知嘛健康整合团结的主要力量。
吃掉市场,知嘛健康需要几步?
近年来,伴随着“健康中国”理念上升为国家战略以后,一系列扶持、促进健康产业发展的政策紧密出台。在国家政策暖风的催化下,大量投资正加速涌入大健康领域,健康产业的投资、并购日益频繁。知嘛健康想要在大健康行业复制过往同仁堂的成功,同样需要科学的落地规划才能够落地。
从目前的来看,知嘛健康将通过三步来实现业务的落地:
第一步,超级概念店打造;去年年底,同仁堂健康大兴基地零号店正式落成交付,这是同仁堂健康打造的大健康新物种的超级概念店。如今零号店已吸引国内外诸多健康业界人士的参观,而同仁堂也几乎将大健康全产业链成果“打包”在零号店内,零号店将是知嘛健康从O到1的那个零。
第二步,零号店的全国裂变;随着零号店的落地,知嘛健康全国裂变将在今年正式启动。据悉,第一期目标知嘛健康将打造20家样板门店,并开办300家合作门店形成区域市场的布局,并不断扩张,通过资产运营的方式逐步“由重变轻”,由0到N,将“零号店”裂变至全国各地。
第三步,成为国民健康管理平台;知嘛健康最终的野心必然是成为国民级别的健康管理平台,为全国甚至海外市场提供围绕大健康的一站式解决方案。
我国大健康产业虽然起步较晚,但发展势头猛,市场潜力巨大。作为拥有三百多年历史的老字号,同仁堂在中国拥有着巨大的品牌影响力,知嘛健康的出现为中国大健康行业提供了一个全新的“样板”。知嘛健康能否成为国民告别“亚健康”的有利帮手?我们对未来拭目以待。
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