双11即将来临,为了争抢当日天猫、京东等电商平台“第一”宝座,各大品牌营销战提前开打。以往消费者见惯了折扣、红包、返利等促销手段,今年“日用品”国际品牌冈本独辟蹊径,趁着摩拜、OFO唤起的热潮,玩起了闲置商品的共享经济。8日,冈本在微信上线了H5虚拟商城“套鸟”。在这里你可以换到宝马mini cooper、iPhone7等一年到三年的使用权,而且还有海量用户上传的笔记本、手机、手环、虚拟现实飞机杯等,甚至一些男女网友更是大胆的将自己作为物品销售。
微信上冈本推出H5虚拟商城“套鸟”,是一个以“套套货币”为媒介的“共享经济平台”,用户可以在这个平台上上传物品销售,并可以用套套货币下单心怡商品。虽然这只是冈本推出略带恶搞意味的游戏,在充斥着促销的双11中却趣味十足,新的营销玩法更容易拉进与用户之间的情感距离。
冈本恶搞共享经济,粉丝运营品牌成功的推动器
冈本、杜蕾斯作为两大“日用品”品牌,在中国特殊的成人用品不能做广告的规定下,却双双获得很强的市场占有率。而助力它们霸占国内双雄地位,有效的粉丝运营有着不可磨灭的功劳。
今年4月,冈本杜蕾斯在直播节目上展开“一夜情能否遇到真爱”的网络辩论,借助这一舆论焦点各自做足了品牌曝光。而不同品牌背后粉丝的呐喊助威亲自参与话题互动,双方阵营泾渭分明,“争吵”中不仅巩固了原有粉丝的忠诚度,还吸引到大批围观群众完成新一轮的圈粉。
不过,相比杜蕾斯泛话题的粉丝运营模式,冈本更注意的是价值观诉求的灌输,如在“套鸟”商城里将超薄理念的003套套作为货币使用,正是冈本注重产品研发及技术升级,日本极致匠心的体现。在业内,冈本已经同杜蕾斯一起成为如何运营粉丝学习的两大榜样。在双11新一轮的较量下,“套鸟”商城为粉丝提供的以套换物的平台,其价值并非共享经济如此简单,更是为粉丝社交搭建了一个社交场所,把粉丝聚在一起让他们相互影响,这才是最高明的粉丝运营方式。
缺乏新鲜感的双11,冈本又一次带来了新玩法
从最初的网民调侃的“光棍节”,到后来全面购物潮的双11,几年来这一天为网民带来许多值得回忆的过往。随着双11竞争销量的风潮掀起,这一天变得愈发铜臭味。如何能在用户喜欢的形式下,去做营销,考验着每个公司的市场嗅觉。
双11期间是用户对品牌关注最高的时段,在这个时段有的品牌看到的是销售机遇,而冈本看到的是一次组织、扩大粉丝规模的良好时机。“双11买冈本送mini cooper”对用户极具吸引力,而“套鸟”商城的创新把吸引力向凝聚力转化。“套鸟”商城模拟出一个供用户“玩耍”的共享经济平台,其以套套为货币,趣味性与宣传完美结合。作为一个游戏,参与用户在用套套换回许多有趣的物品时,不仅体验了一把共享经济,在模拟现实交易中,也让套套对用户的意义得到升华。
在去中心化的移动互联网时代,用户与品牌的连接变得更多样化,海量的用户分散在微博、微信、QQ之上。如何提高用户的忠诚度,单靠价值观输出将变得越来越难,而制造一个游戏,吸引所有用户参与其中,这种更易于接受的方式,将是巩固品牌和用户之间关系的最好利器。
冈本在今年双11又一次带来了新玩法,作为国际大品牌,其运营思路上的灵活性值得许多国内品牌商学习。当我们认为一成不变的商业环境下,只要有一颗善于发现的眼睛,就可以拥有源源不断的灵感。趁着共享经济越来越受人欢迎的时机,冈本将其深入结合到自己的品牌特性上,大玩了一把超前的“共享经济”,为乏味的双11带来了新的乐趣。
玩出情感才是维护粉丝活跃度的利器
粉丝运营究竟有多重要?苹果、星巴克、耐克等国际大品牌用户的忠诚度是最好的答案,以苹果为例,iPhone以超高的纯利润闻名于世,却无碍用户疯狂购买的热情。而星巴克在国内已成为小资的代名词,成为白领生活中不可或缺的一部分。可见,一个品牌拥有粉丝的重要性,那如何拥有这样数量庞大的粉丝?又有什么方式能够让粉丝的活跃度持续高涨?
从冈本年年增长的销量数据里,我们可以看到,玩出情感才是维护粉丝活跃度、源源不断圈粉的最好利器。今年年初,冈本曾推出一款日本安全套腰带,用户只要对手表型控制器发出指令,腰带中间就会打开,安全套就会非常帅气的自动弹出。该腰带让人联想到好莱坞大片里的超人、蜘蛛侠,趣味十足的“高科技”装备,既体现了冈本追求研发、技术的理念,也体现了冈本与用户互动,玩出情感方面的强势之处。
在冈本“套鸟”商城里,共享经济是用户集体参与的一次有趣体验,如今大众对共享经济不再陌生,对新生事物的恶搞激发用户参与的热情,当套套作为货币,在惜言性的东方大国里,本身就代表一种调性与逼格。上线一天时间,“套鸟”商城就有近百件商品上线,仅仅是浏览这些五花八门的好玩物品,就是一种快乐的享受。当你用套套货币换回你喜欢的物品后,亲自参与共享经济的经历,会成为用户一次有意义的回忆。
移动互联网带来的去中心化、碎片化特征,使得企业原有的营销手段变得愈来愈乏力,如何在微信平台上做好粉丝运营,是许多企业的目标。因为在注意力缺失的年代,趣味将成为粉丝与品牌之间最好的粘合剂。
双11来了,企业需要的不仅仅是买完产品就走人的消费者,更需要的是能与之产生情感的粉丝。而想要达到这个目标,品牌首要做的就是为他们提供消费之外的新兴趣点,当品牌为用户提供源源不断好玩的事,玩出情感才是维护粉丝活跃度最好的利器,冈本“套鸟”商城无疑是一次很好的尝试。
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