调皮的话：
2019年最后几天，调皮电商写了一篇文章《社交、社群、社区，在2019年全面溃败》，引起了不小反响，一位社交电商从业者看到此文，感受很深，也写了一篇自己的感受，研究了几年社交电商之后，他有哪些痛的领悟呢？
欢迎欣赏：
文/全网零售研究院院长 张驰
2019年，对于社交电商、社群电商、社区团购来说，应该是非常不愉快的一年。这一年，哀鸿遍野虽然谈不上，整体低迷应该是比较好的总结。以社交化为基因的“社”字辈电商，完全没有了往日的风光，违规被查，烧钱关门依然成了行业常态。
为什么社交电商在2019年全线溃败？那么隐藏在这些溃败之后的“种子”，又是在什么时候埋下来的呢？
1、微商大败局，向下融合是唯一出路
溃败秘密：社交流量，本身不是商业流量。
一般意义上讲，我们把社交电商分为两个种类，第一种是微商（个人社交电商），另外一种是社交电商平台。
我们先说微商，社交电商溃败的种子，实际上早在2015年微商高速崛起的时候，就已经埋下了。
2015年当微信的营销生态逐渐成熟之后，微商就凭借着这个新环境蓬勃发展，但在这个零售环境里，“模式”超越了“产品”成为微商的第一大核心要素。一个产品应该有什么样的分销零售模式，本来是由这个产品的产品属性决定，但在微商环境里，层级分销模式俨然已经超越了一切，保健、日化、针织、食品等产品统统拿来做层级分销微商。
这样的结果当然是在红利期，起盘也快，但是盘子死的也快。
由于社交流量本身不是商业流量，所以，微商必须完成的工作是把流量从朋友圈的浏览流量，或者说是意向流量转化成为购买流量，也就是说，只有产品的属性能够满足这个特点，这个商业模式才成立。如果这个过程本身多余，那么这个商业模式就是不成立的。
微商走到今天我们会发现，真正做的好的微商产品，产品本身的属性，就是非常适合封闭的社交化渠道销售的，例如代餐减肥、个人私护的产品。绝大多数不适合封闭的社交化渠道销售的产品几乎很难再维持。
从2019年开始，健康稳定的微商盘，一般都会和线下的实体门店开始结合，这说明了朋友圈流量质量已经严重下滑，已经很难支撑微商的运营模式，而微商一旦和线下门店结合之后，实际上就给线下门店带来了互联网化的营销方式，这种融合将会给双方带来很大的生机，也可能是微商能够转型的重大机会。
2、社交电商平台苟延残喘
溃败秘密：平台模式不能解决线上超市的供应链命门。
社交电商平台是什么？简单的说，就是一个有微商分销模式做内核的线上超市。扪心问一下，即便是这些社交电商平台从业者，你们平时自己买东西的时候，会上自己的线上超市吗？
如果自己的平台上的产品有价格优势，你会买，如果没有优势，你还是会上淘宝和京东。这很符合逻辑。
既然自己都不买，又怎么能要求用户持续的在平台上买东西呢？所以对于社交电商平台来说，不断的通过设计模式，让小微创业者加入开分店，就是这套模式的核心逻辑。
但即便是模式设计的再好，招商的速度再快，平台产品的动销才是关键，线上开超市就以为着最少要做一个细分领域品类，现在主流的几个社交电商平台都是直接做了全品类。这就对了供应链管理提出了重大的要求。
能够让用户不在淘宝和京东上买东西的核心原因，只有一个，那就是物美价廉，而物美价廉则对社交电商平台提出了极大的考验。
社交电商平台比较大的可能，是在局部供应链具备一些优势，很难会有全盘的优势。所以，我们在2020年会看到，在一些垂直领域精耕细作的社交电商平台会获得重大的发展机会，而全品类平台几乎都在苟延残喘。
有没有别的办法？有，卖别人没有的东西，是可以建设竞争壁垒的，但PB产品的开发，也是一件专业度很强的事情。
PB产品的开发可以分为两类，一类是自有品牌的产品开发，这个方向，几乎没看到做成功的社交平台。另外一类是联合知名品牌共同开发，未来集市前段时间联合茅台做了一次定制产品活动，销量很好，但这个方式只能阶段性的解决问题，并不是长久的办法。
3、社群电商，梦想完美，现实残忍
溃败秘密：社群电商不可能产生溢价和附加值。
2019年下半年，私域流量概念被炒的很热，社群电商俨然成了私域流量的代名词。很多人开始把自己的客户弄到社群里维护、卖货。不弄不要紧，一弄更麻烦。
中国第一大购买流量，一定是平台电商，这一点是不争的事实。总是想着把客户圈进自己的私域流量池，不如好好的研究一下如何在平台电商上提高自己的竞争力。
我们要知道，客户只是在购买你产品的时候才是你的客户，除此之外，所有的时间都不是。于是，群建起来了，活跃度就是问题。为了提升活跃度，很多人开始饮鸩止渴，搞促销，做活动，到处找物美价廉的货源。
你的客户，就这样被你养刁了，想再做品牌和附加值，已经没有机会了。私域流量毫无意义，粉丝经济也没有什么价值，只有让客户不断的购买你的产品，才是硬道理。
真正的粉丝经济，实际上是不需要产生什么链接的，而是让用户在购买的时候第一时间找到你，购买你，建设好自己的零售平台，做好内容输出，这才是正确的方向。
请记住，私域流量没有任何意义，品牌私域流量才有意义，而品牌私域流量的呈现形式，不一定是社群。
4、社区电商，钱烧完了，就当是一场梦吧
溃败秘密：生鲜电商，很难能够独立成为生意。
2018年下半年，社区电商火的一塌糊涂，各路投资纷至沓来。最疯狂的时候，只要你有社区团购群，就有人敢拿钱买。
2019年下半年，用哀鸿遍野来形容，应该不是太过分了，钱烧完了，就当是一场梦吧。
社区电商是个什么逻辑呢？绝大多数社区团购的基本逻辑是，通过是生鲜水果这些高消费频次的产品建立社群，稳定客户，等消费习惯达成之后，在导入一些高毛利的百货产品，从而建立起稳定的零售社群。
这套逻辑看起来很对，但实际上存在着两个巨大的风险。
第一，生鲜单独很难成为生意。社区团购觉得把生鲜生意从超市便利店抢走了，自己就是利用互联网革了传统零售的命了。但事实上，由于生鲜产品本身的特征，对于绝大多数超市便利店来说，这都是一个亏损的板块，即便是盈利，毛利也非常的低。生鲜很难能成为一个独立支撑的利润板块。
第二，高毛利的百货产品，场景并不在社群。对于很多社区团购来说，用生鲜引流，导入高毛利产品盈利是基本的想法。但真正用生鲜引流完成之后，却发现百货产品根本卖不动。这是因为，百货类的产品并不是冲动型消费产品，用户购买这类产品多半都要对比一下，所以，这类产品的主要销售场景是在电商平台，很难转移到社区电商里来。
生鲜产品没利润，百货产品卖不动，这就会导致团长基本上没有什么利润，并且还要承载繁重的配送任务，这是大多数社区电商最后溃败的主要原因。
5、写在最后
社交电商的整体溃败，在现在看来，绝大部分原因，就该是零售工具的发展带来的一些蓬勃发展的假象，让很多人误以为会是这是巨大的机会和红利。而事实上，零售的发展，有他自身的规则和方式，产品的零售形态，一定是由产品本身的商业特征来决定，如果过分的强调模式，然后把产品硬往里边塞，最后的结果一定都是败局。
社交电商繁荣过，热闹过，也有人成功过，更多的人则是在这波洪流中没有得到自己想要的。这些都随着2019年的完结画上了句号。2020年已经到了，对于大多数人来说，回归产品，回归品质，回归零售业的本质，努力提升自己产品的竞争力，才能让自己在未来的竞争中占据一个更好的位置。
（本文为调皮电商读者投稿，转载标明出处。）
免责声明：此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章，所有文字和图片版权归作者所有，且仅代表作者个人观点，与极客网无关。文章仅供读者参考，并请自行核实相关内容。投诉邮箱：editor@fromgeek.com。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
