01
这两天跟爱库存的一个朋友聊天，他跟我说了一个奇特商家的故事：
老郑是一个有十年童装制造经验的厂家，以前都是给批发市场供货，后来在天猫、宝宝树、蜜芽等渠道开店，每年营业额在2000万左右，这几年流行积累粉丝，他也慢慢积累了一万左右的粉丝。
最近一段时间，母婴电商不好做了，他的营业额停滞不前，想做社交电商突破一下，但是，自己的产品在各个电商平台上，价格已经被定死了，很难转型做社交渠道。
正在困顿无界的时候，他发现爱库存渠道，就把自己个人号上积累的粉丝，拉了2个300人的群，每天播货8个品牌，由于自己一直在服装领域，所以主要就是找一些服装品牌来播，结果，成交量还不错，每天能卖2500到3000块钱。
这让老郑喜出望外，他简单计算了一下，自己有1万粉丝，目前测试的结果是，有一半人愿意入群，这样可以快速组建17个300人左右的群（有社群经验的人都知道，超过300人的群，就不太活跃了），每个群每月的销售额大约5万元，17个群，每月大约是85万元，毛利20%，去除人工成本，每个月净利13万元左右。
要知道，老郑做童装开了那么多店，每年销售额2000万，每个月的净利润也没有10万啊！
自己积累的粉丝，卖别人家的货，竟然可以额外带来十几万的纯利，这太奇特了！
实际上，老郑不用增加任何成本，群主都是原来的客服，物流、系统都是爱库存平台承担了，用户是自己原来积累的，不用花一分钱的引流成本。
这在传统电商领域，不可思议，却在社交时代，轻松实现。
你可能会问，这事，能长久吗?
02
再讲个故事吧：
有一个在淘宝上开化妆品店的小哥，因为以前在雅诗兰黛这种大牌的专柜工作过，能够拿到货源，一直坚持卖正品，再加上很注重打造个人IP,所以口碑很不错。
有一次，他只是很偶然的从朋友那里拿了一些ck的内裤放到店里卖，由于是帮朋友处理库存，他也没有搞什么营销，只是在朋友圈里公告了一下，结果几千条内裤，一天卖完了，他很惊讶，自己一个卖化妆品的，男士内裤竟然也能卖这么猛。
后来，他还隔三差五的去卖一些非化妆品的东西，也都卖的不错，而且，已经卖了好几年了。
其实，老郑要比这个化妆品小哥更有优势，毕竟货源是稳定的，而且，用户愿意进群，进群了还不离开，这代表你提供的商品，满足了他们的需要，这就是一个长久的生意。
商家做这种转型，其实都是被平台逼得。随着电商格局的稳定，线上的流量已经贵到一定境界了，中部以下的商家，又不被平台看中，无论是淘宝还是京东拼多多，对中小商家都是“自生自灭”的态度。
他们经营头脑比较灵活，也曾做过很多种转型：
比如有的去了线下开店，因为线下成本比线上成本也不高了，只是，线下开店带来的增量，更是有限；再比如，有的商家感觉做渠道处处被掣肘，想自己做个品牌，结果往往很悲惨，经营模式没有变，无论做渠道还是品牌，都没出路；还有一些常年活跃在白马或者四季青批发市场的商户，自己开个网店，也给别人供货，但是积累了用户不知道经营，结果一年到头累个半死，只是挣了点工资收入，比白领还操心。
从竞争力来说，中小商家也很尴尬，说他们供应链没优势吧，他们还有点优势，性价比也还可以；虽然性价比可以，但是同质化太严重；同质化严重，但还有点运营能力，熟悉各大平台的规则，也有一些私域流量。
一些聪明的商家就在思考，怎么把私域流量运营好？
03
但是，运营私域流量的难度更高。
很多商家只是经营一个品牌，跟用户的沟通太单一了，而且，购物频次也很低，一年才一两次，对于开头提到的商家老郑，做童装的就更少了，小孩长大了，这个客户也就丢失了。
这是赤裸裸的浪费啊！
还有的商家，积累了十几万的粉丝，有上百个个人微信号，但是也不敢给自己大做广告，怕骚扰用户被拉黑！
这是守着金矿要饭啊！
所以，如何把私域流量做二次变现，如何增加新的利润点？这是很多商家的头疼的事情。
老郑也不是没有尝试过，他也在私域流量里卖过网批的服装，但是品牌力太弱，没啥起色，货源也不稳定。
后来看到爱库存上的货源，大多是知名品牌，价格也挺低。
品类丰富、价格又低，还是正品，这对商家来说，是转型的关键保障。商家要转型做关联销售，如果你卖的商品品牌不如你自己原来的牌子出名，做起来就很困难，也会拉低自己在用户心目中的地位，所以，一定要找足够好的品牌货源。
其次，品类既要丰富，因为用户的需求是多样性的，一方面是基于用户本身的需求，比如，如果你是做童装的，还可以卖卖儿童食品、儿童家居、儿童图书、儿童电子产品，这是基于孩子的需求；同时，还可以基于用户的家庭需求扩品类。
宝妈一般掌管全家的生活消费，洗化、厨房、居家等多种品类都在他们的需求之内；同时，他们还会帮老公、爸妈、公婆等其他家庭成员买东西；甚至，他们本身在某个圈子里是意见领袖，也会帮助别人买东西。
所以，社群用户一方面有基于自身需求的购物需求，另一方面有基于组织（家庭或者圈层）的购物需求。
后者的消费潜力，往往是更大的。所以，社群经营，其实可以做全品类。
其实，社群零售有一个杂货铺理论：
社群的用户量是有限的，为了挖掘用户的终身价值，要尽可能多的提供丰富的商品提高转化率，比如，用户不需要童装，难道也不需要儿童食品？图书？电子产品？别管你家孩子几岁，我都能有商品满足你的需求，这时候，社群就需要丰富的品类，你做的就不是一个品牌零售商，也不是一个品牌专卖店，还不是品类专卖店，而是用户专营店。
用户专营店是我提出的新概念，目标在于经营好同一类用户的无限需求！
一定要注意用户的“无限需求”，不局限于品类，只局限于同一类用户，所以，也要聚焦，有所卖也有所不卖，只有这样，才能最大限度的挖掘用户的价值，创造属于你的超额利润。
要做到这一点，你就要有丰富的货源，什么品类都要有，商品、服务、课程都要有货源，爱库存主要是商品货源，我猜测，将来他们一定会增加服务类商品，这是在同样运营成本的基础上，提高客单价的不二之选。
所以，网商要转型做私域流量，一定要彻底转变传统电商的流量思维，变成用户思维，分析用户的“无限需求”，然后寻找像爱库存这样的货源渠道，不增加运营成本的基础上，接入丰富货源，提高利润空间。
04
如果再往大了说，用户思维下的电商，将会逐渐取代淘宝流量式的电商。
你想啊，老郑通过用户运营，每个月十几万的净利润，还有什么必要在淘宝上买流量做钻展呢？
同时，老郑卖的商品，跟淘宝也是直接竞争关系，用户在这里买了儿童食品，就没必要去淘宝买了。
像老郑这样的社群运营者，现在光爱库存就一百多万，其他平台最多的都两百多万分销商，每个分销商哪怕有一个300人的用户群，这就六亿社交电商用户了，当然，这里有很多重复的用户。但是，我们想表达的是社群用户的规模，其实完全可以覆盖淘宝用户，只是时间问题。
所以，商家们，你们准备好做用户专营店了吗？这才是真正属于你的时代。
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