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今年的投资风向太让人无语了,无人便利店起来的时候,调戏电商就说这阵妖风也就刮三个月(“三问”无人便利店,三个月可见在生死),现在三个月还没到呢,这帮人又炒起无人货架了。
网上整理的无人货架项目融资情况汇总
你们不去写魔幻小说,真是科幻界的损失
戏哥总结了一下各家自述,包括投资人解读的行业“炒点”。很有点魔幻现实主义的味道,大家可以感受一下:
一、投入最小的新零售项目。
可以做实体版的千人千面,根据每个公司员工的喜好铺产品,达到一定密度,这不就是线下淘宝吗,做离用户最近最懂用户的货架,谁能比我更新零售?门槛低到尘埃,有个货架,有几包零食,贴上个人付款二维码,几百块就能拉个新项目出来。
能吹出这种牛的,估计没维护过20个以上的货架。超过20个,你看看你的面的能不能装下那么多货?送货员记不记得住哪个架子分别摆什么?
更别说以现在无人货架普遍粗放的投放和管理,能算清一个货架摆了多少货,卖了多少,收了多少钱,利润和货损分别是多少,就谢天谢地了,还做梦要搞千人千面?
二、一切生意都是数据。
有人说了,搞个性化太复杂,那也没事,我还能靠用户数据赚钱。
想象一下,我能通过无人货架把用户信息和工作、收入信息对应起来,这个数据有多值钱?戏哥甚至看到有人YY,今天iPhone8出来了,我知道这家公司员工的年轻人多,收入不高,但都很想买新机,把这些人的数据卖给现金贷公司,值多少钱?
这么不要脸的盈利模式也是没谁了,另外戏哥也想知道,他们怎么做到放个货架,就能把人家公司员工的年龄、收入、喜好摸个底掉的。搞不好他们的货架只是幌子,在里面安装了针孔摄像机和窃听器才是真的。
三、这将是新的分众广告模式。
第三种终于靠点谱了,说架子只要铺下去,公司走廊每天来来回回多少人,我这个架子就是媒体,可以做广告生意,未来就是新分众传媒。
戏哥听说,现在各家为了抢夺布点资源,从最开始的300人以上公司,降低到50人,现在已经是30人以上公司都抢着送柜子和零食了。有的抢手公司前后已经换了三波无人货架。
先别说布点公司能不能允许你放广告吧,就是允许,分众换一次海报、视频,最少触达一栋楼四五百的住户,你们这换一次就30个人看,拿U盘传输一次内容等五分钟,这是什么人效?
这样的货架,戏哥看也够呛有地儿贴广告
聊聊正经事,货损你有好办法吗
上面骂的都是那些看热闹冲进来骗VC钱的人,其实无人货架中也有正经的零售从业者,真想要探索新的零售形式。
那么,货损就是他们真正会关注的问题(碰到那些说运营了N个月,月销售百万,0货损的就直接拉黑吧,都是骗子)。
开放式货架的货损几乎是不可避免的,10%是平均线,严重的可能到30%。几年前就在校园封闭环境里做自助零售的从业者告诉戏哥,如果场景选得好,开放式货架的货损其实也可以接受。
但他提到一个点,前期货损低,是因为人们的新鲜感,从不被信任的购物方式,到被充分信任的购物方式,高素质人群甚至可以做到0货损。但以他在校园的运营经验看,后期货损逐渐升高。因为新鲜感过后,人类贪欲的本性,会慢慢暴露出来。
风靡全国的地铁口硬币自取实验,如果多摆几天试试?筐都给你拿回家。
所以,现在的货损(如果你能看到真实的数据)可以接受,不代表未来也可以承受。要在大面积推广的情况下控制货损,不能仅依靠封闭环境、社交监督,一定要引入防损机制。
只有两个选择:要么走智能化设备的路线(门槛立刻提高N个档次),要么变成责任制(由公司认购,布点难度升高N个档次)。
戏哥还看到有人提出一个折中点的办法,让公司前台承担部分维护货架的职责,货损低的情况下给予奖励。这个想法好是好,就是不知道有谁家老板能容许前台领着自己的工资,还替别人打着工赚着外快?
前两天,我们调戏电商会员在北京小聚,一位大咖级群友聊起无人货架投资热这事。他讲了几个实际运营层面的问题,很值得投资人注意。
一是监守自盗(或者被合作方侵占利益)的风险。
大多数无人货架,都是在补货盘点的时候报损。你怎么分辨是布点公司的员工偷盗,还是补货人员监守自盗?现在很多无人货架摊子铺得大了,还得依靠第三方送货补货,他们会不会夸大货损,从中牟利,你如何监督?
戏哥很负责人的告诉你,根本没法监督!这就是个死路!
二是“追讨”是个伪选项。
以公司的立场,可能会私下赔补货款给你;也可能会处分员工,责令员工赔补给你。但只要把偷盗的事情捅出来,公司无论如何处理,结果必然都要把你请出去。人家的想法必然是,因为你这个无人货架,让公司出了丑事,还会留着你继续等待下一次偷盗丑闻吗?
为了追回几十上百块货款,损失一个布点资源,你还敢追讨吗?
戏哥猜我们的读者中,其实也有这个赛道里的创业者,或者相关投资人。面对这些实际困难,你们有没有好的解决办法,欢迎在留言里讨论。
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