刚刚“诞生不久”的京东微信订阅号,日前发布了“一分钟读十件事看一整年”一文。文中罗列了京东今年最重要的十件事,除了上榜《财富》全球500强、响应国家扶贫号召精准扶贫、强力反腐发起阳光诚信联盟获社会赞誉这些成就外,同时还透露了一些干货。
要知道,这一年的电商环境其实并不乐观。流量成本激增,线下线上融合趋势又来,对于电商企业来说,每走一步都要小心翼翼不能有半点差池。在这种环境下,京东在业务创新和资本上依旧动作频频,这种形势的确值得称赞。
今天笔者就针对这十件事做一个关键词盘点,来解读京东这一年。
关键词:开放
2016年11月23日,京东正式宣布“京东物流”以品牌化运营的方式全面对社会开放,标志着整个京东集团全面向“开放化、智能化”战略迈进,未来京东将致力于成为中国整个商业社会的基础设施提供商。
京东物流的开放,其背后有两个原因:
其一,消费升级时代,消费者需要更好的体验和服务,而物流则是最好的手段。
其二,经过多年积累,京东自建物流体系已经成熟,有能力对外开放惠及产业。并且,京东也能以此摊薄物流成本。
数据显示,截至2016年9月30日,京东物流已经形成了中小件物流网、大件物流网和冷链物流网的三张网布局,拥有7个智能物流中心、254个大型仓库、550万平米的仓储设施、6780个配送站和自提点,完成了对全国2646个区县的覆盖。
关键词:线上线下融合
2016年京东摘得线上商超桂冠,并宣布将在三年内结束商超之战。京东超市已成为国内最大的线上商超,未来还将成为线上线下第一大商超。目前,京东已与沃尔玛、一号店、永辉超市等达成合作,各方将联动线上线下,协同供应链,提升商业效率。
2015年8月,京东投入43亿元入股永辉超市获得10%的股份。
2016年4月,京东旗下O2O子公司“京东到家”与全国最大的众包物流平台“达达”进行合并,京东占新达达股份47%。
2016年6月,沃尔玛宣布战略入股京东,此后又通过二级市场增持至10.8%,并将1号店出售给京东。
与之对应的是,阿里入股三江购物和成立盒马生鲜,以及283亿战略入股苏宁。这背后是京东和阿里同时对新零售做出的回应,但阿里在物流方面的短板不是短时间内能够补足的,尤其京东在打造新达达和开放物流体系后。
关键词:拓展
2016年京东商城积极布局生鲜业务,成立生鲜事业部,建立覆盖中国所有大中城市的冷藏冷冻一体化B2C物流设施,覆盖用户多元需求。
同时,京东商城新通路事业部将中小门店纳入品牌商的销售终端体系,面向全国的中小门店推出一站式B2B订货平台“京东掌柜宝”,为品牌商提供高品质仓储配送支持、地勤服务、门店营销、数据分享等“一站式”解决方案。
京东拓展生鲜市场是看准了阿里的短板,冷链物流及商超。在商超上,京东有沃尔玛及永辉超市以及1号店的加持。在物流上,新达达以及生鲜事业部的冷藏冷冻一体化B2C物流设施配合完成对生鲜最后一公里的配送。
在TO C层面,电商下乡已是常态,而在TO B市场,中国约680万家的中小门店依旧在使用传统的零售分销商。这是目前电商企业急于拓展的一块市场。
阿里1688零售通、京东新通路,以及包括惠民网、掌合天下等B2B平台,已经将电商战场从线上转移到线下零售市场。
京东新通路事业部的成立就是要将这几百万的中小门店纳入品牌商的销售终端体系。为此,京东推出了一站式B2B订货平台“京东掌柜宝”,为品牌商提供高品质仓储配送支持、地勤服务、门店营销、数据分享等“一站式”解决方案,并上线面向品牌商的大数据服务平台“慧眼”。
2016年,京东新通路业务已覆盖5万家中小门店,明年预计实现10倍增速,达到50万家。
关键词:金融
京东金融于2013年10月成为独立的运营体系,目前已建立供应链金融、消费金融、众筹、财富管理、支付、保险、金融科技以及证券等八大互联网金融业务板块。2016年初引入红杉资本中国基金、嘉实投资和中国太平领投的第一轮66.5亿元人民币融资,总估值达466.5亿人民币。
有阿里拆分支付宝成立蚂蚁金服集团的案例在先,京东拆分京东金融也是理所应当。未来互联网金融是一个万亿级的市场,唯品会、美团点评、苏宁、国美、乐视等企业都有在积极动作。
对于京东来说,金融业务拆分有两个好处。
其一,作为发展初期尚处于亏损阶段的京东金融,其财务数据将不再纳入京东集团的合并财务报表,因此集团的利润表现会进一步得到改善。
其二,从拆分独立发展和第一轮融资引进的内资机构嘉实投资和央企背景的中国太平来看,京东金融在国内上市的可能性很大,这也符合刘强东所言,未来三到五年,除了集团在美国上市之外,还要打造两家以上的上市公司。
关键词:京东618和双11
今年的618和双11两大购物狂欢节,京东均取得了骄人的战绩。
2016年6月1日到18日的京东618大促期间,累计订单量过亿,18日当天下单量同比增长超过60%,其中,移动端下单量占比达到85%,同比增长2.2倍;京东超市同样也表现抢眼,618当天共售出2500万件商品。
而今年的双11,更是对电商企业技术、物流和模式的一次大考。在2016年11月1日到11日的购物季期间,京东商城的交易额同比增长59%,其中移动端下单量占比达到85%。其中,服饰家居品类的下单量创历史新高,全站占比超过40%。双11当天京东交易额425亿,超过阿里的三分之一。
此外,今年双11期间,京东还展示了自身强大的物流体系。除了快,京东还展示了无人机、无人车、无人仓等先进科技。
关键词:技术转型
京东将转型的关键词落在了技术层面,这应该是今年京东变化最大的一个方面。刘强东在不同场合多次强调,未来京东将通过AR/VR技术、深度学习、人工智能、机器人自动化等创新科技,真正实现物流智能化、无人化。
物流智能化、无人化的优势在于成本下降而效率提升,当然这需要前期对人工智能、机器人自动化等技术的重视和投入。
京东今年分别成立了X事业部和Y事业部,前者主攻智慧物流开放平台,后者着重打造智慧供应链能力,核心使命是利用人工智能技术来驱动零售革新。
在今年双11期间,京东就率先测试了无人机和无人车物流。目前,京东无人机已完成超过1万分钟的飞行总时长、近万公里的飞行里程、超过1000架次的飞行次数。京东预计,明年这些尖端技术将全面向市场开放。
写在最后:在总结完这些关键词之后,你会发现,处于一线的京东不知不觉已经完成了诸多创新,无论在模式上还是技术上,京东已经给2017年定下了基调。
不难看出,京东在物流、金融以及生鲜业务上的拓展和改变,基本上都是围绕用户体验、成本和效率展开,都是非常理性且务实的升级。而强调技术的重要也是对未来企业模式的一次战略指导。
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