日前,以一封内部信,宣告了模式创新的每日一淘,透露出了其对社交电商的最新理解和思考:引领社交电商向更普惠、更共享进化。
普惠、共享虽然看起来很简单的几个字,其实背后文章不少。
相对于拼多多这样的头号社交电商,每日一淘还只能算是一个新玩家,其上线至今不过200余天。不过,其却着实在这200多天闹出了不小的动静,在纵深市场里的影响力、会员规模的指数级增长、对接产地的直供直采、帮助贫困地区优质农产品走出大山……如此种种,让每日一淘成为了除了拼多多这种大而全之外,社交电商的一个新样板。
社交电商,一半是海水一半是火焰
社交电商应该怎么玩?在已经上市的拼多多之外,还有哪些新玩法?目前可以看到的两个有差异化的玩法,一个是定位于专业精选社交电商的每日一淘,走的是以纵深市场为主的自买省钱、分享赚钱的路径。另一个是称不上平台,目前仍良莠不齐的社区团购模式,直接将根茎扎入了一个个的小区。
在此之外,其实还有不少社交电商平台存在,像已经提交IPO文件的蘑菇街,从天猫店铺进化而来的环球捕手,从汽车香水零售进化而来的云集微店……
这些社交电商,虽然都有同一个名字,但是模式上看似大同小异实则相差千里。以从淘宝客进化而来的蘑菇街为例,最近因为上市在即而声量比较大。在淘宝客时代,蘑菇街和美丽说可谓是“登峰造极”,将电商导流分成做到了极致。而淘宝的封杀之后,二者无奈转做时尚电商,后来二者合并取暖。直到今天,虽然已经走到上市的关口,但是体量和营收上,与社交电商的头号玩家拼多多相比还有较大差距。
不过,蘑菇街上市给行业的启迪在于,媳妇熬成婆是可能的,只要坚持去做一件事情,而且一直专注的做下去,迟早会走到一个新的阶段。只是,资本市场会对蘑菇街持一个怎样的态度,是看多还是唱空,这还要等其上市后方能判断。
与之相比,云集微店和环球捕手则是社交电商的另一种存在。一个是从天猫店铺转型而来,一个是从汽车香水进化而成。虽然目前都有一定的量级用户,但是相对而言,还是在同质化的传统社交电商中打转转。
实际上,无论从哪个角度看,社交电商都可谓一半是海水一半是火焰,像拼多多这样的玩家,在大的市场面上基本上是“高枕无忧”,但是却总是因为商品品质让外界将其与当年的淘宝相提并论,这不能不说是拼多多难以抹去的痛。
而无论是海水还是火焰,其实核心都是不变的,那就是,谁能真正让社交分享为平台所用,在用户分享社交的过程中,让分享的人、看到的人都能从中获得实打实的利益实现。此外,还有一个关键的点,是如何确保平台上的产品品质,进而让社交电商不至于因为口碑差而占下风。
所以,我们从中其实可以看到,尽管社交电商赛道上挤满了玩家,但是仍然有市场机会存在,即,谁能通过高效的机制、模式和产品品质带来的口碑效应,让分享的人数变多、收益变大,谁就有望在社交电商赛道上成长为不可替代的力量一极。
模式创新,每日一淘赋能大众创业探路新玩法
海水火焰参半的行业之下,每日一淘在区区几个月的时间,从无名小辈做到目前在纵深市场尽人皆知,这个认知度的打开速度可以说还是很快的。而这背后,主要还是在于模式本身和产品品质带来的口碑效应。
从模式上看,每日一淘走的是用户自买省钱,会员分享赚钱的路子。一方面,平台上的商品以生鲜美食为主打,通过产地直供、直采,确保产品品质,让用户拿到手里感觉真的货有所值,这自然会形成口碑效应。另一方面,通过会员分享赚钱的机制,让每日一淘在社交平台的内容分享呈现量多、质优的双重特点,这背后,则是每日一淘团队通过 PGC+UGC,具备了快速完成大量高水准社交化内容设计与制作的能力,进而让会员在分享操作上变得更加简单,同时也让分享变得有趣,继而能引发大量自发传播和成交。
当然,此前要成为每日一淘的会员还是有一定的门槛的,即,需要购买399元的会员礼包。虽然说会员礼包也是物超所值,但是对于网络用户,尤其是纵深市场的用户来说,一旦需要先投入一部分的话,往往就打消了一部分用户升级为会员的热情。
而在每日一淘新的商业形态中,用户无需再购买399元的会员礼包,只需邀请30个人在每日一淘小程序上注册成为粉丝,便可成为会员。这相当于一石二鸟,其一是真正降低了成为会员的门槛,只要一位用户想成为会员,怎么都能邀请到30人的注册,这个门槛设的还是比较低的。其二,这一模式创新,还势必会为每日一淘带来更多的会员,也就是其在会员信中提到的快速迈入“千万会员”时代。
与此同时,每日一淘的模式创新中,也充分考虑到了老会员的利益“保全”,即如内部信所指,“对于一直陪伴每日一淘成长的老会员们,我们将为每个人发放价值399元的商品券,感谢家人们与我们并肩同行。所有的会员,依然可以自买省钱、分享赚钱。而更方便的注册机制,也会让更多粉丝和我们的会员紧密协同,一起成长。”
不消说,每日一淘的模式创新,对其商业模式根基的夯实有着显著的推动作用,因为社交电商的核心是“人”+“物”,在“人”的维度上,不仅仅是要实现更多消费者用户的留存,还要有愿意持续加入这个模式之中分享赚钱的会员,由此而言,每日一淘的模式创新也是对大众创业的助力和赋能,让更多人分享,更多人赚钱成为可能。而之所以能让分享变得更赚钱,则是在于每日一淘打通了全产业链条,充分缩减供应链环节,让利于会员和用户。
生态效应 ,集结全链条资源助力会员以一当十
实际上,生态是社交电商的星辰大海。谁能先人一步构筑起生态的护城河,谁就能在未来的社交电商赛道中从“新物种”进化为领跑者。
以每日一淘的模式来看,如何让会员的收益最大化、让终端用户的消费体验最大化,直接关系到模式的“生产力”强悍与否。而这两个最大化,本身并无法构成生态,因为这其中都有一个“上游”在“领衔”,那就是,是否能保证持续不断的向用户供给高品质的农产品等生鲜美食。
也就是说,社交电商的终极,其实是供应链的竞争,是直供、直采能力的较量。只有将上游做扎实、做深、做透,才能让用户体验和口碑效应持续扩散,进而带动更多用户的高频回购,而由此,会员分享赚钱的积极性和经济收入也才能最大化。
而每日一淘正是通过对上游供应链的把控和做深、做透,为其用户自买省钱、会员分享赚钱的前端模式创新提供后端的“弹药保障”。一方面,背倚每日优鲜成熟的商品供应链体系和采购规模优势,每日一淘有基本的供应链资源保障;另一方面,每日一淘有一支对供应链有深刻理解的专业团队,由此构建出从选品到内容到交付到售后全链条的高效率服务体系。
仅以内部信中的数据为例,在过去的215天里,其对接了300多个贫困地区,上线了181款扶贫商品,并创造了1.14亿的销售额。此外,还基于全球供应链的布局,还让住在3-5线城市的用户与一二线城市用户同步享受到纯正的澳洲牛排、香甜的泰国榴莲、跨海而来的新西兰奇异果、刚刚捕捞出海的越南黑虎虾……
回看每日一淘过去200多天的“上游”采买足迹,已然从安第斯山脉下的智利农场,到四川西南的大凉山山区,从澳大利亚的茫茫牧场,到江西革命老区安远县的田间,从全球各地搜罗来了4000多种特色商品,而且这些商品将更优惠的价格和更好的品质这一对看似“不可调和的矛盾”做到了“同一”。
如此这种做法,自然会激发前端会员分享的积极性、用户下单回购的频率,而越是如此,会员的收益就会越大、用户的体验会更优,进而能更有力的反哺诸如贫困农户等产地方,由此实现的正是一个多方共赢、多方受益的正向可循环价值生态链。而随着模式创新下会员人数的激增在即,每日一淘的想象空间也会变得更大,并为社交电商拥挤赛道趟出一条少有人走的新路。
免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与极客网无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。