马云的“超级新物种”上了新闻联播
现在中国人都知道阿里巴巴这个四千亿美元帝国其实就是个超级动物园,里面的很多动物像天猫、菜鸟、蚂蚁、闲鱼、飞猪、虾米、神马、千牛等大家都已经耳熟能详,但有一个去年才冒出的超级新物种--盒马鲜生却未必很多人都知道。
而就在前天,盒马鲜生却上了新闻联播,成为2018开年最大的新零售明星。
据1月23日晚的新闻联播报道,总理主持召开专家学者和企业界人士座谈会,听取对政府报告的意见建议,而盒马鲜生CEO侯毅作为专家学者和企业界代表出席会议并发言。
这是盒马鲜生这个新零售标杆在新闻联播上的首次亮相,意味着盒马鲜生正在从去年的火遍少数一线大城市到被全中国普通电视观众知晓,也意味着新零售正在获得政府和国家的关注与认可。
在上新闻联播之前,盒马作为马云的新零售标杆,已经获得行业的极大关注,从各集团高管偷师盒马到业内跟风模仿者丛生,不断刷新业内对零售业的认知。
“盒马模式”以盒马速度开到全国7城29家门店,开到哪儿爆到哪儿。
作为中国的新零售方案,盒马鲜生甚至也成为美日商界精英偷师学艺的对象,就在不久前,日本NHK电视台、朝日电视台和共同社记者先后前往北京盒马店参观考察。
与此同时,由软银集团COO今井康之挂帅的14家日本商界巨头组成的商业考察团悄然抵杭,直奔盒马鲜生取经,其中有日本企业高管直言“盒马这种先进的模式非常好,我们希望带到日本去。”
近代百年以来,中国的商业界一直在模仿西方,山寨西方,向西方学习!
但从新零售提出之后,随着盒马鲜生等建立在新零售基础上的“超级新物种”的出现,中国商业开始引领全球零售变革,吸引着越来越多的西方发达国家和最先进的企业主动学习中国!
左上图是百事可乐CEO,左下图是可口可乐CEO,右图是星巴克CEO
中国的新零售正在引领全球零售变革,这也是近代商业史上少有的成功对外输出商业文明,未来一定能够站在全球之巅,实现全球百年商业史由学习、引进向传授、输出的巨大嬗变。
这并非夸张和自吹自擂,盒马鲜生也并非中国商业创新领先的个例。在盒马鲜生背后,实际上是新零售概念提出后掀起的一种全行业性创新大潮!
比如无人超市:1月22日亚马逊无人商店首次亮相于美国西雅图,刷爆美国人的朋友圈,但在中国,从阿里的“淘咖啡”到京东“X无人超市”到苏宁无人服装店“Biu”,都已经开出了N多家。
盒马鲜生正在刷新你对商业的新认知
那到底什么是盒马鲜生,盒马鲜生凭什么能上新闻联播?盒马鲜生为何会被认为是阿里新零售的标杆和全球业界学习的榜样?
就理论而言,盒马鲜生的模式,是从2016年马云提出“新零售”以来,在全球范围内第一次实现了线上和线下的融合,超市和餐饮的结合,门店与物流的一体化运营,零售的全数字化经营管理,交易的无现金支付。
盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态,是“超市、餐饮、电商、外卖”的合而为一。
盒马是超市,是餐饮店,也是菜市场,但这样的描述似乎又都不准确。消费者可到店购买,也可以在盒马App下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送:门店附近3公里范围内,30分钟送货上门。
盒马鲜生多开在居民聚集区,下单购物需要下载盒马App,只支持支付宝付款,不接受现金、银行卡等任何其他支付方式。盒马可以跟踪消费者购买行为,借助大数据做出个性化的建议。
盒马鲜生的出现,在全国范围内掀起了一股新零售潮流,不但盒马自身扩张迅速,同时也引起行业纷纷效仿,唤醒了周边零售业第二春,把消费者重新唤回了线下。
盒马鲜生能上新闻联播,不止是因为它是马云发明的超级新物种,更因为它提供了一种通过新思维、新模式盘活实体实体经济的新路径。
说到底,如果你是一位消费者,搞不懂什么新零售概念,那么实地消费后对盒马鲜生最大的感觉,就是它会刷新你的消费体验,在盒马鲜生消费,会有这样的感觉:新鲜每一刻、所想即所得、一站购物、吃饭变得快乐、做饭变成娱乐。
难怪连马云在去年7月份去了盒马鲜生之后都玩得不亦乐乎、吃得不亦乐乎,吃完玩完刷朋友圈点赞之后,立刻把盒马鲜生扶值为其最得意的新零售样本,在阿里巴巴的大会小会上,不提盒马鲜生简直就是个意外。
这个时代的变化,比你想象中要快太多!
上新闻联播只是个结果,盒马鲜生在2017年的火爆在很多方面都令人意外,它显示出新零售爆发出的巨大威力,同时对于墨守成规的零售业者来说,也施加了巨大的变革压力。
不要以为你的店小,就对变革无所谓,认为变革与你无关。实际上消费者用脚投票的速度远远超出你的意料。
盒马鲜生火爆之后,在北京上海的年轻人圈子中出现了“盒区房的”的概念,他们迷恋于盒马鲜生店的3公里30分钟送货上门,买房租房周围有没有盒马鲜生成为参考因素之一。
有人因为盒马鲜生修改了正在进行的装修方案,认为30分钟送货上门的情景下,对开门大冰箱已不再是必需品,可以腾出厨房空间放别的电器。
这些都证明商业新物种的出现,已经开始越来越强烈的影响到消费者的选择和生活,而消费者的选择,决定着店铺的商业前景。
改变是困难的,变革是痛苦的,总有人以种种借口留恋过去的时代,拒绝新的东西。从一开始,有人拒绝大哥大,拒绝使用短信,到拒绝触屏手机,拒绝微信,拒绝信用卡,拒绝iPhone,现在,一定也会有大批人下意识的拒绝无人驾驶车和无人商店。
但历史证明,小群体的抗拒,总会变得越来越少,最后被冲散在一波波的前进浪潮之中。
如果你还是一个进取的人,请记住:永远拥抱变化,永远保持饥饿!
这个时代的变化,比你想象中要快得多!
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