阿里CEO张勇：从“全场五折”到“祝你双11快乐” ，九年巨变不由人

“祝你双11快乐”！就像祝你新年快乐，祝你生日快乐一样，这是一句普通的不能再普通的祝福，但却隐藏着阿里将双11塑造成普世化全民节日的野心。

普世化的双11：“祝你双11快乐”

10月31日，天猫双11全球狂欢节发布会在上海中心大厦举行。尽管之前已经进行了一系列规模化的预热，但直到此刻，才算是阿里正式打响双11的发令枪。

上海中心被称作上海之巅，是目前世界第二高,中国第一高的建筑物，会场外面台阶两侧的栏杆上，被贴满了“祝你双11快乐”的招贴字幅，选择上海之巅作为天猫双11全球狂欢节的开场，其寓意不言已明。

阿里巴巴集团CEO张勇当场宣布全球已同步进入“天猫双11时间”。

张勇（逍遥子）进入阿里体系并不算太早，这位早年在安达信、普华永道任职过的金融界精英2007年8月30日加入阿里体系时的职务是淘宝网CFO，后来比较偶然的兼任了淘宝商城(天猫前身)总经理，只为了做出点业绩，让刚刚成立的淘宝商城有更高一点的知名度，在2009年首创了“双11”购物节，在当时这也就是大小互联网公司经常举办的那种一般性活动而已。

但谁也没想到，九年后的今天，“双11”已经成为一个除去春节之外影响力最大中国民间狂欢节，作为“中国符号”，“双11”甚至开始向全世界蔓延......正如张勇所说，双11已经不是阿里巴巴的事，双11是整个社会的双11，是每一个消费者、每一个品牌、每一家快递公司、每一个网站、每一个商业体共同的双11。从伦敦塔，到巴黎的香榭里舍，越来越多的海外消费者和商家参与到双11当中。今天的双11已经变成全球范围内的盛宴。

尽管马云说双11再谈交易额没有太大意义，但作为一个客观坐标：2009年11月11日当天交易额是5200万人民币，而在2016年11月11日的全天交易额已经是1207亿，九年两千多倍增长，这既印证了双11的的长大，也印证了中国互联网商业的繁荣，以及中国作为一个大国本身的崛起，没有中国这样巨大的市场容量，没有中国这样持续的发展速度，就不会有今天的双11，如果要谈“中国梦”，“双11”本身就是一个“中国梦”，从旺盛购买力的买家，到在网上创造生活的卖家，“双11”的“中国梦”又由无数个个体的“中国梦”组成。

这并非说逍遥子当初创立“双11”的时候就有这种构想--当时就有这么“狂妄”的想法，双11肯定做不长。“双11”的成功，离不开阿里这个平台，但决定性的因素还是因为它正处在正确的历史位置上，顺应了时代变化和历史大潮。

就像时间流一样，“双11”也是不断变化与进化的，看去年和今年的“双11”这种进化尤其明显。在以前，还有些声音质疑双11是线上商业对实体经济的掏空，但从去年马云提出新零售之后，“双11”线上线下融合的色彩越来越重，到今年的“双11”，已经演变成一场线上线下不分彼此的商业狂欢，根据阿里官方公布的数据，在新零售元年的这一届“双11”，将有“全球超14万品牌投入1500万好货，海内外超100万商家线上线下打通、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万村淘点将为消费者提供最优购物体验；北京、上海、杭州、广州、南京等地的核心商圈，会在双11期间涌现出一批自带炫酷科技的品牌快闪店；天猫还将联合品牌商，向全球线上线下消费者发放百亿元的购物津贴。”

很显然，今年的天猫双11就是一场阿里巴巴线上线下融合的新零售“大阅兵”，而

在这场社会商业力量的整体巡礼中，阿里巴巴经济体的技术创新和全球规模将得到整体展示。

逍遥子说，在商业力量、科技、大数据驱动下，双11已成为一场全球范围内的社会大协同。 他用“共振”二字概括了双 11从梦想变为商业奇迹和社会大协同的根本原因。“在这里不论是每个行业的商家，还是不同行业的服务者，从运营、快递、物流、供应链、网页设计、娱乐营销，所有的环节、所有的从业者、所有的合作伙伴共同为这一天自发形成共振，自发形成这样一场全球范围内的大协作。”

“双11”在最初，其核心是销售和购物，其特色是买买买，但九年之后的今天，双11已经逐渐“去购物化”，阿里上上下下对“双11”更强调的是其“狂欢”特色。

就像今年那句口号“祝你双11快乐”！像祝你新年快乐，祝你生日快乐一样，这是一句普通的不能再普通的祝福，但却隐藏着阿里将双11塑造成普世化全民节日的野心。

客观说，这个目标可说已经基本上已经达成了，今天在中国，无论是出租车司机、快递员还是小区门口的门卫老人，还有多少人不知道双11？

双11从何处来，又向何处去？进化原动力何来？

双11背后是中国商业的巨大变迁，作为“双11之父”，没有人比张勇的感受更深刻，在天猫双11全球狂欢节发布会后，张勇以亲历者的角色，向微天下讲述了他眼中的双11之变。

在张勇看来，这九年的“双11”是中国近九年商业变化的缩影，也是消费升级、消费需求变化的缩影。张勇2009年做双11的时候，还是PC互联网当道，每年还要公布一下中国网民总数量的变化，“今天2017年已经不需要说明有多少网民了，这个数字已经不重要了。今天我们讲的互联网已经默认为无线互联网。可能几年以后我们也说互联网，但互联网被重新定义了，是新的形态和介质，把我们从实物空间和虚拟数字之间链接起来，这是我们数字推动发生的变化。”

2009年做双11的时候，张勇的想法很单纯，就是要替初创的淘宝商城打知名度，当时所有的企业对电商的态度就是“好奇”，媒体常用的词汇是“触网”，后来就变成“拥抱”，现在又变成“融合”。“双11”九年的发展，完整的承载了传统商业对互联网的这三段态度变化。以前在“双11”上与淘宝商城积极合作的都是人们口中的“商家”，但到今天，在“天猫双11全球狂欢节”上到处可见久负盛名的大牌企业，“因为对他们来讲，互联网已经不只是一个渠道卖点东西，更多的是建立品牌的机会、获得新品牌粉丝的机会，所有人的视角都已经从触网走向拥抱，到整个商业的体系，从销售、营销、渠道、供应链甚至到产品设计，开始都跟双11结合。”

同样的巨变也发生在消费者端，这九年的变化，实际上是从“要消费”到“要好的消费”到“要独特好的消费”到“要全球独特好的消费”之变。这九年就是消费升级的九年，曾几何时淘宝商城的口号是“全场五折”。“今天不叫了，不叫用户也来。你说便宜谁不喜欢？最重要是好，要买好东西这是最关键的。好东西不是五折他也买，但你只要把明码实价告诉他，到底是几折讲清楚就可以了。消费者不买便宜的，只买对的这是非常重要的，这是反应消费升级的变化。”

从技术的进步，互联网定义的变迁；到商业跟互联网的结合，从触网到融合的变迁；到消费者的消费升级，这其实是一个三位一体的变迁，组成起来就是中国社会的变迁，所谓“双11”只不过是一个具像的场景，在一天24小时通过这样的场景把这三股力量融合在一起的威力爆发出来。

很显然，经过9年的“进化”，双11已经因其迸发出的巨大原动力而变成原主人也认不出的模样，那么，在这样的进化速度下，未来的双11会变成什么样，双11又会向何处去呢？

面对这样的问题，张勇的反应是“很惶恐”，每年都发愁“明年怎么搞”，“这个世界变化太快了”。张勇只知道，未来的双11肯定还应该是全社会的节日，是商业的奥林匹克，是消费者的狂欢节。但它的形式一定会跟今天不一样。未来的互联网怎么变，双11就怎么变，“我们每个人都要有这个好奇心，未来的互联网将是什么样子。”

科技的进步，推动商业的变革，使得很多不可能成为可能，“双11”就是处于这样的过程当中，按张勇的理解，双11最基础的驱动力还是来自科技力量，只要科技在不断发展，双11就一定要不断变化，“如果“双11”三年以后还是跟今天一样，我认为一定是我们做错了！”

或许驱动双11未来的还有一种原力，那就是“美好生活”。张勇一字不错的复述了那句著名的话：“我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”，为什么今天要“祝你双11快乐”，就是希望这样的场景能够让大家的生活过的更好，通过这样的场景能够把不仅仅把中国乃至全球最好的商品，还包括全世界很多国家名片式的节目都带到中国人“双11”场景里面来，物质生活很重要，精神生活也很重要，阿里巴巴希望通过这样的场景，能够使得供给更加符合消费者对美好生活的向往。能够使得供给和需求达到高水平的平衡，“我想这是我们在做的事情。”张勇最后说。

就在本文截稿之际，阿里的最新财报传来，从今晚公布的新闻稿件看：

阿里巴巴集团在018财年第二季度（2017年7月1日－9月30日）收入同比大增61%，创下了IPO以来最高增速的业绩，在盈利、用户、核心电商增速等多方面同时实现超预期强劲增长，显示“五新”战略的持续推进对于阿里各项业务的带动作用。该季度，阿里巴巴收入达人民币551.22亿元（82.85亿美元），同比增长61%，核心电商业务收入达人民币464.62亿元（69.83亿美元），同比增长63%。其中，天猫实物商品GMV同比增长49%，连续第二个季度领跑行业。着力于新零售创新的天猫正以领跑姿态迎接一周后的天猫双11全球狂欢节。

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