54家大牌天猫闭门聚 逍遥子对他们讲了什么

对于传统零售业者来说，所谓“把100%的生意数字化”听起来有些惊人，但逍遥子的意思显示不在字面上，他不是诱导大牌们“弃实向虚”，而是指在新零售概念下对现有商业模式的重构。

新零售推动马云登顶亚洲首富

当交易额超过三万亿人民币之后，如何驱动体量越来越庞大的阿里继续保持高速增长，一直是马云思考未来的核心问题之一。为此阿里两路出击，一路是拓展增量扩大业务版图，从阿里云到菜鸟到蚂蚁金服到大文娱，都要实现迅猛增长；另一路则是围绕全球化和和新零售对原来以天猫、淘宝为主的基本盘进行升级改造......从目前看，这两路出击都进展顺利甚至大获成功，这才使得阿里的股价在一年内暴涨，并在上周再一次超过腾讯，成为亚洲市值最高公司。这同时也使得马云个人财富一昼夜之间增加27.6亿美元，达到418亿美元，成为亚洲最富有的人。

阿里股价六月初这次大涨很有些出人意料，表面上看有几个因素，比如以主场姿态大操大办天猫618狂欢节；把阿里巴巴2017投资者日大会上披露利好，给出一个高于市场平均预期的阿里巴巴2018财年收入指引区间等，但更直接的原因则是，通过618这一契机，通过与中外投资者、合作伙伴的密切沟通，外界对马云在去年所提新零售有了更清晰的认识，来自资本市场的支持实际上是对阿里新零售战略，最赤裸的投票赞许，也是对因为新零售而使阿里形成的天猫新商业力量的认可。

尽管阿里是中国最大互联网巨头，马云也极具个人魅力，但新零售的提出总归是摸着石头过河，在最初只是一个构思，在没有见“真章”之前，你不可能说服所有人，要使外界甚至内部认同新零售，只能通过“眼见为实”加以说服，新零售正在改变天猫、改变阿里。从这个角度讲，今年的天猫618理想生活狂欢节，实际上已经成为阿里一个新零售理念实操的演练场，同时也是一个超大型鲜活版“PPT”，承担着阿里向外部演绎何谓新零售的重任。

一切都是围绕“新零售”而来

所以，外界会看到，六天前，全球超过350名顶级投资机构的投资者和分析师被召集到阿里园区，感受天猫商业新力量，感受阿里巴巴的价值。当天，阿里股价大涨13%，登顶亚洲市值最高公司，并跃居全球第七。

而6月13日，又有LVMH、Burberry、玛莎拉蒂、松下、耐克、宝洁等54家领导品牌掌舵人前往杭州，与阿里巴巴集团CEO张勇（逍遥子）开召开闭门会......一切都是围绕“新零售”而来。

新零售正在全面的改变天猫，而逍遥子不但要主导这种改变，还要负责把变化直接地传递给阿里所有的合作伙伴，这不但包括投资者，更包括那些品牌掌舵人。

最简单的原因：在以往以“买买买”为特色的电商时代，天猫的重要任务就是销售，商业伙伴的配合固然也重要，但远没有在“新零售”概念中那么重要，所谓新零售的打通线上线下、营造全新消费场景、以个性化推荐等大数据技术彻底改变品牌与用户的交互行为等等特色，都意味着天猫和品牌商的合作与融合将进入一个新的阶段，新零售也正在改变着天猫与品牌商的关系。在新零售战略的推行中，阿里必须使合作伙伴们也意识到即将到来的翻天覆地的变化。

目前，天猫有超过1.2万国际品牌、18万知名大牌、8.9万旗舰店入驻。截至2017年3月，在福布斯全球最具价值消费者品牌中，近八成品牌已入驻天猫。这些大牌是天猫的支柱力量，他们的认可对新零售战略的成功至关重要。

所以关起门来，逍遥子不但会说：“新零售战略推动下，天猫和过去完全不一样了”，“以天猫为主阵地的整个阿里巴巴集团非常愿意运用自身的一切能力，帮助品牌企业实现商业数字化，共同开启新零售。”

逍遥子还会告诉品牌商们：今天电商已经占到整个社会商品零售总额的15%，在座品牌看到这个数字会心里都有一本账，各自品牌的电商比例是多少。但是，未来绝对不是简单地把电商比例变成20%、变成30%，而是站在客户视角，站在全球市场视角，把100%的生意数字化。

把100%的生意数字化

对于传统零售业者来说，所谓“把100%的生意数字化”听起来有些惊人，但逍遥子的意思显示不在字面上，他不是诱导大牌们“弃实向虚”，而是指在新零售概念下对现有商业模式的重构。逍遥子告诉这些知名品牌的CEO，新零售是大数据驱动下现代商业人、货、场的重构，“把100%的生意数字化”实际上就是这些基本商业元素的数字化。

逍遥子称，阿里愿意以天猫为主阵地，通过数据的运用，帮助品牌企业乃至整个商业对人、货、场商业元素进行重构，并由重构产生化学反应。

首先是供应链的重构。新零售的供应链从客户、物流、支付等环节实现全链条数字化。

其次是销售全通路的重构，既包括面向一线城市的天猫超市、面向城市社区和农村等渠道毛细血管式渗透的零售通、村淘，也包括速卖通、天猫国际和LAZADA等海外市场多通路。

第三，是品牌营销和用户连接的重构。天猫生态平台的海量数据，智能化的算法，以及众多消费者媒体内容社区的构建，帮助品牌完成品牌运营和消费者关系全链路、全周期的行为闭环。

重构的背后，是客流、商品、订单、支付和会员五个核心商业要素的数据化。张勇分享说，如果没有完成这些商业要素的数据化，就无从谈起人、货、场的重构。阿里巴巴集团经过多年的积累，已经有一系列方案，希望与所有品牌共享，与所有品牌在探索新零售路上共同前行。

新零售是阿里的一盘大棋，其中涉及诸多商业领域之巨变，这其中既包括人货场等传统零售要素的互联网重构，也包括企业再组织与阿里生态矩阵联动的重构、阿里组织网状化重构等，但对于品牌商来说，将重构解读为客流、商品、订单、支付和会员五个核心商业要素的数据化，可谓把最关键处很直观的拎出来。

新零售被寄予成为驱动天猫商业新力量增长的引擎

参加此次“赋能全球品牌 拥抱全新零售”天猫2017商家战略沟通会的，包括LVMH、Burberry、玛莎拉蒂、三星、松下、耐克、欧莱雅、强生、宝洁等54家知名品牌掌舵人或大中华区CEO。初略估算，这些品牌的市值总和超过一万亿美金。而在正在举办的天猫618理想生活狂欢节中，这些品牌都是重要角色，例如，当天现身的有多位美妆集团大中华区CEO，而全球9大知名美妆集团已经齐聚天猫，并推出近百款新品独供天猫618。

各种迹象表明，阿里正在把天猫从一个一个线上零售交易平台变为商业社会新零售的引擎，全球品牌数字化转型升级的主阵地。

到场的另一家品牌宝洁早在2009年就入驻天猫，是第一家在天猫开设旗舰店的知名快消企业。据悉，8年间，宝洁中国电商从无到有，并迅速领涨快速消费品行业，用户总数持续双位数增长，并通过打造高端爆款新品，加速消费升级。宝洁大中华区电子商务总裁许敏说，天猫不仅是销售、品牌建设渠道，“更是产品创新加速器与消费者互动平台”。

今年5月23日，雅诗兰黛旗下M·A·C天猫店开张第一天，单支唇膏最高销售达6万支，刷新美妆品牌的开业纪录。澳洲大药房（Chemist Warehouse）在去年天猫双11成为首个一天销售破亿的海外商家，其大中华区CEO Nancy称，阿里提供了基于生意参谋、阿里妈妈、菜鸟等不同层面上服务生态的支持。

这些企业都是在“前新零售”时期与天猫合作的“模范生”，如果大牌们能够率先在天猫的驱动下完成新零售转型，其示范意义将是巨大的。

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