联想与京东的深度绑定对市场的影响其实不在于600亿的销售额,而在于其产品设计及销售思路的巨大变化,面对这样的改变,其竞争对手实际上可选择余地并不多,只能迅速跟进,而这或许又意味着,中国PC市场的一次巨大变局的开始。
5月16日宣布回归联想之后,联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军几乎瞬间进入状态,从当天起就马不停蹄重新了解业务,先是奔走华南几大城市,又到香港与意见领袖沟通,而首次在公开场合的露面则是献给了京东。6月1日下午,刘军做客京东直播,与京东集团副总裁,3C事业部总裁胡胜利面对网友进行了一次现场对话。
刘军的直播首秀并非纯粹是个人亮相,而是服务于其回归后确定的战略性大目标,它同时又是主题为“军歌嘹亮,节节胜利”的联想京东红六月启动仪式,面对观看此次直播的总共约8万名观众,刘军在直播一开始就直截了当的透露了自己回归后的三大任务:其一,将联想的PC业务带上新高度;其二,使联想能够离中国市场更近、更接地气;其三,帮助联想拓展新的业务领域,发现新的市场机会。
刘军是联想老将,在联想有22年的工作经历,此后又离开联想23个月,直到上个月重新回归。在联想诸多高管中,刘军可说是最了解中国市场者之一。在2017新财年,联想重新调整业务,战略回归中国,刘军这位联想中国PC市场的开拓者又回到集团内。
毫无疑问,刘军人生最辉煌的阶段是与联想的辉煌紧密关联的,而对于这次回归所面对的现状,刘军也有清醒认识,在直播中,他相当坦诚地表示,“中国区业务占联想整体营收的30%以上,而过去的十年,联想经历了一场‘国际化的长征’,联想的核心管理层将很多精力放在了海外市场。而目前的中国商业环境更加成熟,希望自己能让中国市场更多、更全面的了解联想。”
这句话信息含量非常大,其中涉及到中国市场近年来的巨大变化以及联想对中国市场的再认识。作为伴随联想PC业共同崛起的一批联想老将,刘军曾经在中国市场与跨国PC巨头展开白刃战,之后又通过收购IBM个人电脑业务杀入全球市场,继续与惠普、戴尔们贴身肉搏,然而回头再看时,却发现中国市场已经发生了翻天覆地的变化,不经意间,中国在很多领域已经居于全球领先位置,中国是新一代智能设备发展变化最快的市场,全球创新中心也逐渐在向中国倾斜,中国有全世界最齐全的制造业门类......中国已经成为世界科技产业的又一制高点,在这一大背景下,联想要重新聚焦中国市场,把中国放在战略最重要的位置上,在中国这个制高点上先取得技术上的创新和商业模式上的突破,继而向全世界复制。
简单说,回归后的刘军要负责在中国市场上向消费者呈现一个与以往大不一样的联想。
事实上,无论是刘军人生的第一次直播,还是与电商巨头京东的亲密合作,都已经体现出联想正在迅速适应剧烈变化中的中国市场,今天,人们购买电脑的习惯和渠道已发生巨大变化,大多是从京东这样的线上渠道,或者从繁华商圈里的专卖店)里购买;广告宣传以前多是通过传统媒体,后来则是通过网络媒体,而现在,大量的口碑却是在社交媒体和自媒体上生成,联想要战略回归中国市场,则必须顺应这些新的市场变化。
刘军直播会师胡胜利,并与网友深度互动,这虽是个小细节,但也显示出联想为争夺消费者的应时而变。事实上,对于社交媒体这些新传播渠道,联想管理层已经使用的相当熟练。上个月刘军回归时,一句“夜阑卧听风吹雨,铁马冰河入梦来”,引来联想高管集体对诗,继而引发媒体强烈关注;这次与京东合作,刘军又微博来了一句“火炎逢六月,齐力来锻金。”而胡胜利则回应道:“一枝独放不是春,万紫千红春满园。”引发市场对两家关系的关注。
邀京东“齐力来锻金”显示出联想对线上渠道的越来越重视。一年前的2016年7月,杨元庆曾在京东总部与刘强东共同签署了全面战略合作协议。根据协议内容,联想全线产品未来三年力争在京东实现600亿人民币的目标销售额。
联想战略新品包括但不限于笔记本电脑、台式机、平板、手机、打印机、智能设备等,将优先选择京东作为首发平台。配合首发,京东商城也将为联想提供涵盖数据分析、营销推广、仓储物流和技术支持等在内的全套解决方案;同时,京东在内部采购服务器及存储产品时,商务同等条件下优先考虑采用联想产品。
这使京东商城一跃成为联想最重要的合作伙伴,今年,联想与京东再次携手,双方的合作进一步升级。
618是京东的主场,刘军在618启动之际,与京东对谈,体现出双方共同开拓市场的默契。按刘军的说法,现在已经分为了两个市场:一个是中国市场,一个是中国以外的市场。在中国市场上,单京东就要三年替联想卖出600亿。
那么双方要怎么合力实现这一目标呢?在直播中胡胜利透露了三个途径,其一,主攻游戏本、轻薄本,“今年的这个游戏本在我们京东平台达到了35%,同比增长超过50%,轻薄本占到了40%,下一步我们在游戏本、轻薄本方面更好的为联想服务”;其二,通过营销的定制化服务,把京东的2.4亿用户转变为联想PC的用户;其三,结合大数据的应用,将PC方面的趋势的洞察与联想分享,以满足消费者更多需求。
事实上,联想要在京东实现600亿目标完全可以思维更加发散,而不是只寄望于联想既有产品。杨元庆有个著名的“三波战略”,即“吃着碗里的,看着锅里的,想着地里的”,在保持核心PC业务全球领先地位和盈利能力之外,联想在智能互联网、智能家居方面都有布局,完全可以将京东作为一个联想智能设备新品展示平台,双方一起打造未来智能设备的线上零售版图。
京东PC端、移动端、微信手Q三大销售场景再结合京东的大数据技术,对于推行PC的定制销售非常有利,这也是联想携手京东之后通过新PC、新零售所创造的增量市场的重要组成部分,比如5月份,双方就在UIY(Update It Yourself)新主张概念联合推出了一款兼具“随新升级”功能和“品牌级服务”的电竞主机联想拯救者刃7000,这款产品的新奇之处在于实现了DIY装机与品牌机服务优势的相互结合,精准服务于电竞玩家。UIY服务意味着用户可以在标准版基础上购买联想官方升级套件,也可以购买后在不影响出厂核心部件的情况下自主升级且可继续享受原厂保修。
客观说,联想与京东的深度绑定对市场的影响其实不在于600亿的销售额,而在于其产品设计及销售思路的巨大变化,面对这样的改变,其竞争对手实际上可选择余地并不多,只能迅速跟进,而这或许又意味着,中国PC市场的一次巨大变局的开始。
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