8月3日,在线少儿英语教育VIPKID今日对外宣布完成了C轮1亿美元融资,获得全球少儿在线英语教育最大一笔融资。据VIPKID创始人米雯娟介绍,本轮融资是由云锋基金领投,原投资方红杉资本跟投。这是继今年4月获得真格基金的增资后,VIPKID在今年的又一次融资。而早在2013年12月,VIPKID就获得创新工场的300万元天使投资。2014年10月,VIPKID获得经纬中国领投、创新工场和红杉资本联合投资的500万美元A轮融资。2015年10月,在线教育投资趋冷的大环境下,VIPKID杀出重围,获得由北极光创投领投,经纬中国、红杉资本和创新工场联合投资的近2000万美元B轮融资。
眼下仍然处于“资本寒冬”,投资机构出手都异常谨慎,创业者能获得融资难上加难,而就在这种形势下,VIPKID为何能如此获得投资人的青睐?
创新的业务模式 连接中国1.5亿小朋友和北美400万小学老师
在线教育作为对传统教育的一种有益补充,其发展的关键在于模式,纵观在线教育的发展历史,从最早的提供在线单向视频教学,到后来的直播教育,不同时期的在线教育有不同的特点。
而VIPKID的模式创新在于,通过互联网将中国1.5亿小朋友和北美400万的小学老师连接起来。具体来说,成立于2013年的VIPKID,是一款在线英语教育产品,它的特点是全部采用纯北美外教一对一授课模式。此外,VIPKID作为一个纯粹的互联网项目,师资是在海外的教师,而学生则以5~12岁的孩子孩子为主,教学通过视频进行,一节课时25分钟。
VIPKID注重连接,一头连接有英语学习需求小朋友及其家长,一头连接北美的小学老师,这种连接是互联网时代尤其是O2O时代很重要的一种力量。虽然VIPKID不是O2O,但是其对连接人与服务的开拓,也是其能打造出好产品的前提,因为只有连接才有一切,只有连接才可能产生、打造出好的产品。具体来说,VIPKID要求老师必须具有三年以上的ESL教学经验或者是当地小学教学经验,教授内容需要严格按照VIPKID的教学体系和课程大纲进行。而同时,其又鼓励老师自由发挥,同小朋友进行有趣的互动。这样就形成了一种良性可持续的连接,以教学体系、课程大纲加上老师的自由发挥,让在数字终端面前学习的小朋友能真正在连接中学到东西,又不至于感到枯燥乏味。
此外一点,VIPKID受到投资人青睐、能打造出好产品的关键还在于其创始人兼CEO米雯娟本身就是做教育出身,并一直从事英语教育行业,有18年的英语教育行业经验,对行业有深入的见解。这种创始人的从业经历,可以说直接决定了VIPKID的基因和产品理念,因为教育行业不同于其他行业,对教学内容、教材、教师都有很专业的要求,而教育出身的创始人显然要比互联网出身的创业者要在这些教学内容、教材尤其是教育理念上能够做出创新进而赢得投资人和用户的认可。
差异化的竞争优势 好产品自己会说话
实际上,在线英语教育行业是在线教育整个大行业中最早出现也是最为成熟的领域,换言之,要在这样的领域立足,必须要有见缝插针的洞见,要有差异化的竞争优势,否则很难生存下来。
而具体到VIPKID所在的少儿在线英语教育领域来说,这块市场也是有很多参与者的,但是仔细观察会发现,虽然同处一块市场,但大家的做法并不一样。有的是从成人英语在线教育做起的,慢慢向少儿英语课程扩张,有的是沿袭传统的在线教育做法,聘请的都是固定的老师,而具体到师资上,有的则是欧美老师为主甚至是国内英语教育老师为主。而与这些竞品相比,VIPKID的差异化优势就体现出来了。
一方面,其是专注于少儿在线英语教育领域的,正所谓专注才有可能打造出好的产品,这也是其不同于那些既做成人英语也做少儿英语的差异化所在。另一方面,VIPKID的师资都是北美老师,而且老师约课是所有老师开放约课,而不是固定老师。而从VIPKID北美优质师资、沉浸式的学习体验、课堂情景随时查看、学习进度及时反馈、中教老师五星服务、每个孩子都是VIP,以及约课方便、时间高效,教材根据CCSS美国小学课程标准编制,并注重结合中国学生的特点等产品核心优势来看,VIPKID无疑是一个好的产品。当然,衡量一款产品到底是不是好的产品,关键还要看其是不是自己说话。能否形成自己的用户口碑。因为VIPKID学习效果出色,很多家长会主动续费并介绍朋友和同事,所以VIPKID基本上50%以上的学员都是老学员介绍的,而这些介绍的老学员都是有据可循的。
注重用户体验 口碑传播是最好的营销
根据VIPKID方面提供的市场数据显示,平台初创时,付费学员只有196人,但截至今年年中,VIPKID平台的注册学员数量达到了50万人,其中的付费学员规模近超过了3万人。
由这组数据可以看出,VIPKID的注册学员数量和付费学员规模的增速可以说是几何级的,而按照常识来看,达到这样的几何级增长,也算是实现了一款产品的引爆流行。但外界却并没有在媒体上感知到VIPKID有过什么大规模的广告营销活动投放,它靠的是用户体验驱动的口碑传播。而在互联网时代,家长和孩子们的口碑传播往往是最好的营销。
或许逻辑是这样的:教育本身就天然的追求效果,效果是教育的核心,而在互联网思维中,效果其实等同于体验,在尤重体验和效果的在线教育领域,VIPKID通过其特有的差异化资源与教育模式使用户感受到不同的效果与体验,进而形成口碑,驱动了用户的进一步增长与良性循环。
C轮融资后,VIPKID的公司目标是年底营收达到10亿,在读学生数达到10万人。这个目标看起来是有点大,但是对于已经形成差异化竞争优势,已然引爆流行的产品来说,实际上这个目标也并不算大,因为,有了理想的用户体验,有了口碑的自然传播,一切皆有可能。
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