最近电商圈的最大焦点,集中在了1号店和京东身上。按照公报所称,京东与沃尔玛达成战略合作,沃尔玛将获得京东增发的约5%股份,而京东拥有沃尔玛旗下1号商城的资产,主要包括“1号店”的品牌、网站、APP。
事件发生后,很多人表示疑问:到底京东看上了1号店什么,能从1号店中获得什么?这其实是战略层面达成一致的基础。双方展开协同合作后,关于这方面的分析并不少,主要集中在1号店可以弥补京东的几项短板,其中主要包括京东在进口食品、快消品的布局和全球供应链系统的不足,但其实这并不是全部。
事实上,1号店还有一项资产被外界忽略了:营销力。电商快消品的销售尤其考验创意营销的能力,这已是业内共识,前段时间联想手机掌门人陈旭东表示要向OPPO、VIVO学习把手机当快消品卖,其意即指要向这两家企业学习营销,加大市场营销上的投入。而1号店8年成为中国TOP10电商品牌,离不开在营销方面的炼成。简单来看,这其中既有对快消品营销的经验和理解力,也有电商快节奏的互联网基因,作为中国最早把网上超市这个电商细分领域做大的1号店,在如何营销方面积累了大量的经验,经常有惊人之举。
敢造势,世界就是舞台
今年7月11日是1号店8周年生日,1号店在纽约、东京、首尔、上海、北京全球五个地标建筑投放了品牌广告,并且举办了8周年庆明星晚会。在这个关口花重金“高调庆生”,一方面是连通周年庆促销形成关注引流,另一方面也强调了1号店未来的角色和地位——在京东的品牌架构下,1号店仍然保持品牌的独立性,并继续发力进口商品。
在周年庆晚会上,不但1号店、京东商城、沃尔玛三方领导人共同出席了活动,而且还邀请到了各国大使馆嘉宾和全球供应商伙伴。1号店、京东商城、沃尔玛三方领导人在所有参会嘉宾面前,肯定了1号店品牌独立运营、资源多方协同、坚持原有品牌定位的发展方向。这次晚会+广告内外结合打造的生日营销,不仅打消了业界对1号店发展的担忧和疑虑,还吸引了全世界关注和参与1号店周年庆,可以说1号店动用全球资源表演了一出一石二鸟之戏。
顺势第一,创新第二
1号店进口牛奶的吉尼斯营销,也已成为电商圈营销的经典案例。当时国内牛奶品牌遭遇信任危机,1号店抓住洋牛奶的市场需求,一方面邀请姚晨为活动代言,一方面领导人带头营销,宣布要在一天之内销售多达30个集装箱的进口牛奶,并邀请安永会计师事务所及吉尼斯官方机构对活动的结果做公开有效的“认证”。在挑战中,时任一号店领导人还进行承诺,若4小时内抢购完100个集装箱便当众亲吻奶牛,结果“一吻定江山”。一时之间,1号店风头无两,不仅形成了以进口牛奶带动其它食品、生鲜、快消品销售的局面,而且还夯实了自己的品牌定位和市场角色。客观的说,明星代言与吉尼斯成为营销手段并不是什么新鲜事,领导人主导营销在小米、格力、锤子等品牌上也已屡见不鲜。追根究底,是1号店对形势和方向的准确判断。
不求全面颠覆,但求做好微创新
周鸿祎的一句话博得过很多人的认同:所谓的颠覆性创新大多是源自无意识的微创新。1号店也是借势做微创新的行家,曾经的电商吃货节和掌上狂欢节都是比较知名的案例。
还记得“吃货”这个词,是随着央视记录频道推出的美食专题记录片《舌尖上的中国》成为网络流行语的,1号店借势用到食品促销上,把这个词演变成2013年第一届吃货节的大主题,后来大众点评、糯米等团购网站也纷纷举办吃货节,最终在电商业界形成了一个潮流文化。
1号店在上海举办的零食狂欢大巴,也是一出微创新的好戏。在1号店举行移动狂欢节线上促销的时候,一辆改装成零食游览车的1号大巴同时在上海的几个景点接待游客。这一举动不但吸引了国内外游客的关注,还登上了电视新闻和微博话题榜。最有意思的是,后来京东也把自己的快递车改成了零食车,而且开进了校园里。从这事儿也不难看出,京东对1号店在营销领域的肯定。
电商节奏快、事件多,难以一一列举。简言之,1号店塑造品牌的创新营销实力也是资产,相比京东阿里而言,1号店作为后起之秀能够有今天的地位成就,也归功于营销层面的成功。目前来看,京东认同1号店的品牌价值和定位,也是有迹可循的。包括京东用8000万粉丝号为1号店周年庆推广,随自己物流配送发放1号店宣传单,都能看出是给1号店更多资源支配和发挥空间。
可以预见,1号店不仅在业务层面与京东优势互补,与沃尔玛构成线上+线下业务形态,在资源、空间、用户体量更大的格局中,业内也期待1号店创造出更多新玩法,为电商注入文化和活力的同时,也激发消费者们参与的乐趣。
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