手机业主流市场转向换机人群，这不单是发生在手机业的现象，而是整个中国经济都正在发生的现象。中国经济近年来显示动力不足，呈L型增长，一大原因就是居民消费升级导致需求不足，其本质是居民需求还在，但生产方面却无法提供可以满足居民消费升级后需求的产品，从手机业到装修业，各行各业都是如此。
6月5日，荣耀在深圳中心书城的荣耀窝举办了荣耀618换新机线下活动。现场设置了“焕新机，荣耀品质服务区”、“换新机现场以旧换新区”和“荣耀618换新机体验区”。消费者在现场通过回收宝估值回收旧手机，除了能拿到旧手机回收价外，还能额外获得50元荣耀618券。活动当天，市民反响热烈，在以旧换新区有不少人咨询旧手机的估值，还有人直接把旧手机给了荣耀，当场扫码在Vmall上购买了荣耀畅玩5X。
这只是荣耀最近正在针对“换新机”人群举办的大量市场活动中的一个。事实上，在今年京东618年中大促中，荣耀也把“换新机”活动作为重磅推出，刺激消费者积极参与，销量迅速攀升。在京东昨日公布的618品质狂欢节3C全品类数据战报，华为荣耀5天时间（6月1日至6月5日）荣获安卓类手机销售额第一名，6月5日当天蝉联手机销量第一。此外，在苏宁公布的KO618苏宁手机销量战报中，荣耀在6月1日至6月4日期间荣获安卓手机销量第一。
这所有，都显示，荣耀正在把换新机市场作为一个近期重点领域加以大力开拓，而从中，也能反映出中国手机业整个行业趋势的寒暑冷暖。
手机快消品化换机市场已成主战场
当下，手机市场正在演变为快消品市场，手机的快消品化势不可挡，手机的更新换代周期急剧缩短。据市场研究公司IDC近期发布报告显示，2016年第一季度手机的总出货量同比增长仅0.3%，全球智能手机市场整体出现原地踏步趋势，中国市场尤其明显。增长停滞，手机人口红利消失，迎来的则是更为成熟的换机市场。
之所以换机市场被认为是一个“可持续发展的市场”，除了追求时尚与变化的原因之外，还有一大原因是消费者此前所使用的手机在续航、流畅性、UI使用体验等方面基本上都会遭遇使用体验上的“创伤”，尤其是在安卓机领域，比如使用一段时间后手机变卡、刚用了一年的手机就续航变短、容易卡顿、还时常黑屏，这些旧手机质量得不到保证的事实，让消费者产生了刚需性的换机需求。
可以说，当下的手机市场，实际上争夺的是存量市场，换机市场已不可阻挡的成为手机市场竞争的主战场。在这种态势下，手机市场的竞争游戏规则也随之发生变化，原先的堆配置、拼价格、拼参数已很难调动消费者的换机积极性，因为消费者在长期使用手机的过程，已经渐为理性，成熟消费者，三四个手机用下来，个个都是手机专家。而从这个角度讲，换机市场也是最难啃的一块硬骨头市场，没有货真价实的产品，很难打动这一群体用户。
消费升级，品质将是消费者换机首要因素
有了旧手机所带给消费者的使用一年就容易卡顿、黑屏、续航短等的“体验创伤”，其结果一方面使消费者换机需求日益升温，一方面则是消费者在换机时更为谨慎。他们不再唯“性价比”是从，不再只看重价格、参数、配置，而是将品质作为换机的首要考量因素。
这种情况下，某种程度上可以说，消费者当下的换机需求实际上是对品质手机的换机需求，只有有品质优势的品牌才能博得消费者的认可。
而品质并不是字面上的说说而已，而是贯穿手机研发、设计、生产的各个环节，涵盖续航、使用流畅性、UI设计等影响用户使用体验的方方面面。
因此，这一方面看似加大了消费者换机时的选购难度，要挑选一部品质过硬的手机在机海中并不见得是一件容易的事，另一方面，消费者的换机过程实际上是一个信心重建的过程，消费者需要通过对品质手机的认知来重塑对手机产品的信心，抹平劣质手机带给消费者的“心灵创伤”。那么，究竟什么样的手机才是真正的品质手机品牌呢？
荣耀为“换机时代”蠢蠢欲动
当下，互联网商业模式已经遇到天花板，原本靠营销起家的互联网手机需要寻找突破点。而传统手机厂商遇到换机高潮，凭借多年打磨的扎实技术和渠道优势，可以抓住这次机会重振旗鼓；互联网手机里，出身华为的荣耀，则因为其一直坚持在技术和品质方面的高投入而看到机会。
媒体曾经报道过一则荣耀如何坚守品质的案例。去年5月，荣耀一批价值2000多万的千部手机在运输过程中发生极为罕见的轮胎起火，导致集装箱内部分手机受到影响，虽然按生产检验标准不良率仅有1.4%，良品达到98.6%，但无法保证在一年后是否会有隐患出现。为保证不让消费者在使用过程中出现问题，荣耀最终还是决定全部销毁。荣耀通过这一事例表明，其对手机品质的追求是极为严苛的。
也有报道描述过荣耀对质量要求的细节：荣耀的每一款手机，在出厂之前都有经历严苛的测试，因为荣耀坚信质量是管理出来的，在设计、研发、生产、出厂和物流环节都投入了大量的精力。具体来说，每一款荣耀手机，在出厂前都要经历数万次的电源键、音量键按键测试，数千次至上万次的USB插拔、耳机插拔、SD卡插拔测试、25KG软压、扭曲变形、粉尘环境、湿度环境测试、高温、低温交叉测试、整机天线综合性能测试等都必须通过荣耀严苛的可靠性测试标准才能上市。
在今年4月底举行的“2016年全球移动互联网大会（GMIC）”上，荣耀总裁赵明凭借“无惧风停”的主题演讲引发业界关注，赵明表示，荣耀将继续秉持“笨鸟精神”，同时发出“唤醒顶级制造”的宣言，希望越来越多的品牌关注品质、致力顶级制造。
今年3月，作为国内质量领域最高政府性荣誉，“中国质量奖”颁给了华为。为此，赵明在《焦点访谈》的质量专题节目中分享荣耀的品质理念时提到，“坚持品质创新是荣耀手机扩展国内外市场的的品牌战略。”
不久前，荣耀还作为央视二套《寻找顶级制造》节目的座上宾，讲述了荣耀凭借出色的品质赢得消费者青睐的故事。节目中的央视记者探访了荣耀品控的关键部门——可靠性实验室，并且亲身体验了一台刚从生产线下线的荣耀7手机的品质测试。这台手机在经历了滚筒、跌落、低温等一系列测试之后，手机的外观虽然有一定的损伤，但是其功能却完好如初。
由此种种不难看出，在争夺换机市场的过程中，各手机厂商八仙过海各显神通，有的靠品牌凝聚力，有的靠渠道销售的话术，而对于荣耀来说，它主打的是品质牌。这从荣耀上个月推出的全新V系列手机也可以看出。如果说以前的手机还是在满足日常需求，那么荣耀V系列诞生，就是因应消费升级大趋势的需求，当下中国乃至全球多数人的生活观念，已从"满足日常需求"升级为"改善生活品质"。
消费升级不止是手机业要面对的局面
手机业主流市场转向换机人群，这不单是发生在手机业的现象，而是整个中国经济都正在发生的现象。
中国经济近年来显示动力不足，呈L型增长，一大原因就是居民消费升级导致需求不足，其本质是居民需求还在，但生产方面却无法提供可以满足居民消费升级后需求的产品，从手机业到装修业，各行各业都是如此。比如，以前中国人有房子住就很满意了，对装修质量也要求不高，但随着居民消费的升级，装修业的服务却根不上，两方面无法对接，在外观上看起来就好像是需求不足，从而导致旧行业陷入萧条。手机业也是如此，尽管用户换机的需求非常旺盛，但如果市场上不能提供相应的产品，那么消费者宁可克制欲望，一直用旧手机。表现出来的，就是市场的增速停滞，需求不足。
成熟的消费者是最可怕的消费者，也是最挑剔的消费者，他们是平庸产品的杀手，但对于追求品质的企业来说，又是福音群体，他们识货，对好产品会毫不犹豫的掏腰包。
荣耀手机这两年实现了市场上的迅速崛起，与其多年积累的技术、品质厚积薄发大有关系，这是最坏的时代，也是最好的时代，对于虚张声势的企业来说，这是最坏的时代，但对于勤勤恳恳扎扎实实追求品质的企业来说，这是最好的时代。
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