5月18日下午,距离6月18日整一个月,京东宣布将正式启动“618品质狂欢节”大促活动。作为年度最重头的促销活动,京东不但承诺在618期间“将联合34个国际大牌、超400家优质品牌,为消费者打造一场集全品类促销、百大品牌盛典、移动娱乐、明星品质学院为一体的低价购品质魔性大促”,久未在公开场合露面的刘强东还亲自出马站场,不但拉来董明珠、余承东、李厚霖、孙伊萍这样的业界巨头助阵,更是放出多个豪言。
今年的618京东将突出“品质狂欢”概念(品牌海量爆款、全球潮牌首发、低价促销、京东金融助力),主要由3C 、家电、消费品、服饰家居、生鲜五大事业来运营推进。发布会上,京东五个事业部分别邀请来各自的合作商家进行618新品在京东渠道首发的宣誓。
豪言一:京东未来要用无人机送货
在618筹备会上,刘强东拉来董明珠、余承东、孙伊萍、李厚霖等品牌商大佬一起为618站台,与他们共商消费升级时代的发展大计,并进行亲密互动。
在开场白中,刘强东讲了京东未来要做的三个最重要的事情,也就是京东的三大未来战略。其中第一个战略是要通过技术创新去满足消费者对品质和服务越来越苛刻的需求。
那么京东未来的技术要体现在什么地方呢?刘强东说要搞几个大的技术项目--关键词是“无人”。
无人全自动仓库:未来京东要在北京建立起一个无人全自动仓库,100%都是由智能机器完成,从入库、理货、出库、分拣全部不需要人力的参与。
无人机送货:主要是针对农村,以解决农村最后一公里物流的问题。刘强东称,今天京东已经进入了20万个行政村,每个村子都有一名乡村推广员,但用传统的配送方式给农村的客户服务,最大的问题是成本--是北京、上海等一线城市成本的五倍以上,这也是妨碍农村电商发展很重要的一个问题,这个问题可以用无人机来解决。
无人汽车:未来客户买了东西可以给京东授权,我们的无人驾驶汽车能行驶到客户设定的地点,通过密码交互,机器人自动将包裹投递到客户的汽车后备箱,全程不需要客户等待也不需要签收。
无人机、无人仓库、无人汽车,这听起来似乎很科幻,未来有多远还不知道,但体现的是刘强东“电商向技术要效率”的思维。
之前京东发布的上季度财报里这一点已经有明确披露,这也是京东关于“向技术要效率”已经做到的部分,比如京东的运营费用率大约在10%,如果只看电子产品的综合成本京东不到8%,传统家电零售企业大概有一万到三万个品种,他们的库存周转大概60-70天。而京东在库管理的有200多万个品种,品种数量是他们的100倍,但库存周转天数只有30多天。
据说,京东内部已经成立了一个专门的项目小组,专攻在未来实现无人仓储、无人快递和无人机送货。
豪言二:京东大家电销售额三年内超过苏宁+国美
在谈到京东的大家电业务,刘强东称在2009年京东第一次决定卖大家电的时候,投资人包括一半以上的同事都认为他是疯了,去拜访外资品牌,大家电厂商的时候,几乎没人搭理。因为当时在全球范围内,美国、日本、韩国、欧洲、全世界看不到任何一个在线的零售商能够把大家电卖起来。“到今天为止,亚马逊在美国虽然这么强,我可以告诉大家,亚马逊在美国除了电视机卖得还算不错之外,他的冰箱、洗衣机、空调跟京东根本无法相比”。
然后刘强东说,“今年我们带电产品是无可置疑成为中国线上线下第一大零售商,我们大家电在今年将超过国美。而且我相信也将会略超过苏宁。但这远远不是京东人的目标--三年之内,京东大家电销售额将会超过国美+苏宁大家电总和”。
自从淡出微博后,刘强东很久没这么放出豪言了,三年之内压苏灭美,不知道苏宁国美两家会作何感想,业界似乎又嗅到一场残酷大战即将到来的味道。
豪言三:五年内服饰要成京东第一大类目。
这其实是京东未来品类战略的一个具体目标。刘强东透露,截止到去年,京东的带电产品超过(GMV)一半,今年不带电产品的交易额将会大于家电和电子产品,他坚信未来京东的净销售收入--也就是京东的自营净收入里面一半以上会来自非电部分,未来京东肯定不会放弃电子产品,但是也会给更多的资源来支持非电产品。
刘强东称,从GMV平台交易额来讲,京东的服装现在已经几乎是最大品类,而未来服装一定将成为京东第一大品类。“到那时候,通过品类的战略调整,京东真正成为一个办公和生活全品类的平台,而不是带有深深电子产品烙印的电商企业”。
“带电产品”是京东起家的基础,带有强烈的男性用户主导色彩,这也从另一个角度表明以女性用户主导的服装类是京东的一个短板,但刘强东的豪言表明,京东未来要通过瞄准短板要GMV增长率。
我为什么笑得这么灿烂?因为有了刘强东
这句话是在企业家论坛上格力老总董明珠对刘强东所说,刘强东的回应则是“我们彼此非常地欣赏”。
在现场,刘强东和董明珠还表演了他们之前合演的那则广告的“原音重现”,可惜都记错了。原版台词是“没有互联网,你会明珠暗淡”,但刘强东背出的是“没有电商,你会明珠暗淡”。董明珠则把“没有先进制造业,你是空中楼阁”里的“先进”二字给忘了,现场笑声一片。
实际上,在原版广告中,刘强东、董明珠还有一句合起来念的台词:“那我们携手,让世界爱上中国造!”
刘强东和董明珠一起上头条的次数颇多,除了合拍广告,去年11月,京东公布2015年第三季度财报时,还有一张刘强东和格力董明珠的合影在网上流出,网友看后,都惊呼有感觉。
企业家当众互相暗送秋波,肯定没有90后们想的那么浪漫,在刘强东来说,董明珠是京东实现其品商战略的重要伙伴,包括此次前来助阵的余承东也是。今年京东拉紧大品牌的力度越来越大,和华为、魅族、乐视等都签了巨额包销订单,有的甚至数额超百亿。
而董明珠和余承东们,看重的当然是京东的渠道,还有技术和服务。事实上,进军互联网业一年多,董明珠也没有白学,今天还利用京东的场子为格力要推的电饭煲做了大段广告。
刘强东在之前的讲话中预言,未来在传统电子产品品类里面,品牌集中度将越来越高。你会发现,销售额越来越向TOP3的品牌快速集中。刘强东进一步预言在不久的将来,在任何品类里,“你的品牌进入不了前三名的话,可能生存是比较困难,我指的是标准化产品,不包括服装,大量的非标准化产品”。
基于这种判断,至少在带电品类中,京东只要抓紧行业的前三名,就等于抓住了整个行业的命脉。
预料在未来,京东在品牌商方面,将会投入更大的力度与资源进行合作。
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