马云的三天美国之行即将结束，此次“阿里旋风”席卷美国，政商各界高度瞩目，影响力堪比去年的纽交所IPO。回顾行程，马云在《华尔街日报》刊文，受邀出席纽约经济俱乐部并演讲，主题都是阿里巴巴的使命和美国战略。最后一站芝加哥，无论是会晤芝加哥市长及当地名流，还是与高通CEO一对一交流，话题也都围绕如何帮助美国中小企业进入中国。
纽约、芝加哥……面对现场提问，除了“正经生意”，马云美国之行还谈了什么？有什么观点值得一看？
一、谈企业文化、年轻人、创新、管理
观点1:我是一个“疯狂”的人，创业第一天就在讨论企业价值观
“相信年轻人就是相信未来。”过去数年，马云曾在各种场合不下百次提到“年轻人”。9日在纽约经济俱乐部的交流回答中，当一位美国企业家希望他“给一些创业建议，特别是怎样保持公司的文化和价值观”时，马云再次提出这一观点，称“只有相信、培养、依赖年轻人，未来才有希望”。
马云回忆说，阿里巴巴自创办的第一天，就非常重视企业的价值观和使命。“人们觉得我是个疯狂的人，还只有18个人的时候，我们每天起床，就在讨论企业价值观、使命，等等，直到上床睡觉，我们依然在说这些。”而阿里巴巴从18人的小企业成长到了34000人，马云称，在此期间，他从GE、微软、IBM，还有沃尔玛这样的美国企业身上学到了很多，尤其是关于企业的价值观体系，愿景和使命。
“当我们招聘员工的时候，第一件事情就是告诉他们我们的愿景和使命，我们想帮助小企业，让天下没有难做的生意，如果你同意，就加入我们，不愿意，就离开。如果进来以后觉得不开心不满意，你仍然可以走。但你加入了我们队伍，就必须遵循我们共同的价值观。”
一个月前，我谈到企业员工总数的问题，我说，34000人已经足够多了，我们的目标是未来5年，也就是阿里巴巴达到1万亿美元交易额时，希望员工数不超过50000。更少的员工，意味着我们能够帮助社会创造更多的就业机会。我们有越多的人，那么可能为别人创造的机会就越少——这是我的哲学。意外的是这件事后来造成当天阿里股价下降了大概4%，人们说，“啊太糟糕了，你冻结了员工总数，你们公司不行啊。”我个人觉得，这是一种传统的想法和认识。我同时认为，我们不仅要保持自己的企业文化，还要取创造新的文化，未来10年、20年，我们需要什么样的文化？
我真的认为，我们不是融到了250亿美元，我们融到的是信任，是信用，还有来自美国的期待和希望。我们将更好地用这笔钱来帮助越来越多的小企业，不只是在中国。阿里巴巴创于中国，却为世界而生。这就是为什么阿里巴巴叫阿里巴巴，而不是其他你从没听过的汉字。你们或许不了解我们，我希望，短期而言，未来五到十年，阿里巴巴的员工继续辛勤快乐地工作，我们始终秉持顾客第一，员工第二，股东第三的原则，因为为顾客和员工考虑得更多，股东自然也会收益更多。这是我们的哲学，我们尊重，我们感恩。
观点2:DT时代的企业文化传承，需要相信年轻人
让这么多人心怀同样的价值观，并不是容易的事。马云深知这一点，但他相信，通过相信、培养、依赖年轻人，企业的价值观可以得到很好的传承。
马云说，今天人类正在从信息时代转变到DT时代，IT是你自己更强大，DT是让别人更强大。所以，未来10年20年，阿里巴巴的文化是让别人、让顾客、让员工更强大。“每次我们招进新的年轻人，我们知道我们之前的企业文化在一定程度上被稀释，但是我们同样知道，如果我们能更好地了解年轻人，我们就能创造新的文化，适应30年后世界变化的文化。”
在全新的DT时代，怎样才能有更好的组织，更好的文化？马云的建议是，培训这些年轻人，依赖这些年轻人，确保这是他们年轻人的未来。“只有年轻人有希望，我们才有希望。”
就在一个月前，阿里巴巴完成企业传承，“70后”管理层全面接过集团日常管理权。目前阿里巴巴管理者有52%是80后的年轻人。在一封员工信中，马云这样写道，“这是年轻人的时代，我们永远相信年轻人会比我们更能开创未来，因为他们就是我们的未来。”
观点3:年轻人是阿里的未来，期待他们替代我
在接受CNBC专访时，马云也谈到DT时代的企业应当相信年轻人。
“我认为年轻一代永远会比年长的一代更出色。无论你同意还是不同意。当我年轻的时候，我的父亲曾经担心过我的将来。现在，我似乎可以比他做得更好。”
“阿里巴巴已经将一线管理权全部移交70、80后，现在，我们还有3000位90后加入了公司，他们是公司的未来。假如我们公司的平均年龄是65岁，公司就会遇到很大的问题。”
“当你年轻的时候，你应该去寻找成功的途径，而我们这些人，应该做的，就是在年轻人犯错的时候去支持他们。”
尽管认为自己还有很长的路要走，但马云相信，总有一天，年轻人会替代自己。“我对我的团队承诺，我会一直与他们一起工作，支持他们，确保他们足够强大，确保他们有一天可以说，马云，你该退休了。然后，我就可以离开。我将对此感到自豪。作为一名教师，你始终想让你的学生比你更好。我一直希望年轻人比我更优秀，我一直希望他们可以尽快地替代我，因为我已经50岁出头了。”
二、谈美国企业在中国的发展
6月9日，在纽约经济俱乐部演讲后的交流问答中，一位企业家提问称，与阿里巴巴的巨大成功形成对比的是，很多美国投资者抱怨在中国市场很难取得成功。马云对此给出他的看法和建议。
观点1:要始终有耐心，始终为未来计划
马云：首先，中国市场上有很多成功的美国公司。说到商业，你得始终有耐心，始终为未来计划。像Microsoft，IBM，oracle，Walmart等等，他们在中国特别成功，因为他们在那儿已经有10年、15年、20年。
如果你想征服中国市场，你想靠速度中国市场，你不会赢的。你得想未来十年、二十年内我能怎样让中国有所不同，我怎么做得更好，服务用户做得更好。曾经我们在中国战胜了eBay，别人以为我们是免费。不，我不认为免费是一种商业模式，但我们必须为客户培养起独特的核心价值，不断试错，我们才能生存下来。当然我们也知道，eBay输了可以回美国，我们输了无处可去。
观点2:保持长远的眼光+改变自己，会有更多成功
马云：在美国商业和中国政府之间，现在的确还有一些问题，但中国企业在美国也是一样，也会遇到一些问题。如果你有耐心，如果你眼光长远，考虑未来十年二十年，犯足够多的错，改变自己，我打赌下一个10年、20年中国一定会出现更多成功的美国互联网公司。因为互联网的发展无法阻挡。
3、谈中美关系
每一个到美国访问、演讲的中国企业家，都免不了被问“怎么看待中美关系”，以健谈、坦率著称的马云更容易遇到这个问题。10日的专访中，CNBC主持人DavidFaber（大卫.法柏）问马云是否担忧中美关系。9日的纽约经济俱乐部交流问答中，也有美国企业家问到这一问题。
对此，马云表示，自己不是政治家，只是一个商人和企业家，但是相信互联网的存在，将帮助中美两国更加了解对方。
观点1:互联网帮助中美双方了解彼此
马云说：“二十年前，在我来美国之前，我以为我已经很了解美国。但当我到这里的时候才发现，不！这并不像我从书里学到的那样。在座的朋友们，如果多次去中国，你们将知道中国也和你们想象的不一样。遗憾的是，我在美国看到那么多中国问题专家，他们可能每年只去一次中国或者一次都没有，但他们成为了‘专家’。”
他举例说，自己经常听到一些批评，特别是对中国政府的批评，对中国互联网发展环境的误解，而事实上，世界最大的十家互联网公司中，中国就有四家。如果中国的互联网真的受到那样的压制，不会有机会做到现在的地步。
马云认为，互联网的存在，可以帮助中美两国更加了解对方。“沟通，能让两个国家，两国的年轻人更好地相互理解、学习、欣赏，这些会使世界变得更好。”
观点2:中美可以也需要为一些共同目标一起努力
无论是两个企业，还是两个国家，都必须学会合作，只有合作才有未来。“我不是政治家，我只是商人。我必须了解我的合作伙伴、竞争对手。尽管商场如战场，我从没想试图扼杀他们。战场上是别人死了，你赢；商场是别人死了，你也不一定赢。你得学会和竞争者合作，从竞争者身上学习，关注客户、关注年轻人、关注未来。这是我一直以来坚信的。政治……或许也是这样？”
马云向美国听众介绍了中国宗教和哲学中的“包容”。“我想问问在座的美国朋友，有多少人了解中国的宗教：佛家、道家还有儒家？西方的宗教是基督教：无论它是好是坏，你必须找到一个对手。中国的宗教，佛家，讲究人的内心，怎么了解内心自我，怎么使你的内心更能包容他人；道家，讲求如何天人合一；儒家，讲究你如何在社会上有规有矩的生存。所以在我们的哲学、文化里，不需要找一个对手，你的对手是你自己。如果中国能继续坚守我们自己的哲学，我认为我们根本不会有什么问题。”
他认为，今天的美国和中国为了一些目标必须共同努力，比如艾滋、癌症、贫穷、疾病、空气、气候变化等等。如果中美的大企业是这样的，那么小企业也会以之为榜样。
而合作的前提是，两个大国首先彼此尊重对方、感谢对方。“假如中美联合起来，懂得欣赏、感谢和帮助对方，很多事情都会发生变化。”
在接受CNBC专访时，马云表示对中美关系积极向上发展抱有信心。
观点3：帮助美国中小企业进入中国，对中美都意义重大
除了应对疾病、贫困、环境问题，还有一件事值得中美两国两手携手努力，那就是帮助美国中小企业进入中国。马云在接受CNBC专访时提出，帮助美国中小企业销售商品到中国，对中美都意义重大。
当前，中国中产阶级的数量几乎已经和美国人口一样多，十年后这个数量将达到5亿。下一个10年、20年，中国将成为世界上最大的买家，而庞大的中产阶级对优质商品的渴求，正是美国中小企业的机会所在。
而对于中国来说，过去30年，中国一直是出口导向型经济，现在因为互联网，因为全球化趋势，中国必须改变。“下一个10年，中国应该学会进口，如果始终保持出口，如果都是工厂，可能会带来很多附属问题。”马云称，中国目前越来越关注空气、水、食品安全以及气候变化问题，这些问题的改善，将会帮助中国发展得更快。
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