小程序2018:巨头布局在明,封闭vs开源在暗

小程序猛如虎。一年前,还只是微信的独角戏,一年后,BAT齐聚一堂。

今天,BAT一齐发力的产品形态,互联网从业者必须要格外上心,因为它很有可能是打开未来之门的那把密钥。

从微信到百度,再到支付宝、头条甚至QQ浏览器,小程序出人意料的迅速蹿红。围绕在它周围的创业者、产业基金、服务/内容提供商,甚至于产品搭建、测试、上线等一条龙服务,都已一应俱全。

但对于互联网公司、传统企业以及小程序创业者而言,这个产业、这种形态,之于当下和未来的预判,它究竟会走向哪里?最终会是什么格局?这些问题,似乎还没有答案。

小程序众生相

早在移动互联网爆发初期,手机浏览器公司就蹭尝试过基于移动Web网络的小程序产品,只不过那时还是基于H5的简单形态,完全不能做到现在这般的流畅体验。

H5应用失败很大一部分原因在于流量、体验不过关,但移动互联网的红利期还远未结束。

互联网公司的获客渠道还可以倚赖外部增长,资本市场仍在不断寻找独角兽,巨头们也未见天花板,与此同时,用户在各个平台之间的服务跳转成本相对较低,超级App上的小程序就这样被冷落了。

微信推出小程序之后,业界开始重新审视这个产品形态。一边是增长面临停滞,一边是超级App的马太效应愈发明显,用户开始习惯在一个平台完成所需服务和内容,各方因素叠加促使小程序重新进入大众视野。

微信作为今天小程序的一个主要阵地,其日活跃用户数达2亿,上线小程序超过100万。在超过10亿月活跃用户的微信上,小程序如今已经超越服务号、公众号成为封闭生态内承载内容和服务的第一选择。

支付宝谨慎试探半年后上线了自己的小程序,日活已过1.2亿。同微信一样的封闭生态圈,不同的是支付宝更侧重做服务和交易闭环。同出一门的淘宝,也在今年10月悄悄内测了自己的小程序产品,名为“轻店铺”。

11月,继微信之后,腾讯在QQ也上线了小程序,定名“QQ轻应用”。随后的12月,QQ浏览器也宣布实现与微信小程序打通,开发者只需进行三步适配工作,就可将微信小程序移植到QQ浏览器上运行。

最早发力小程序的百度,今年7月在轻应用之后卷土重来。其特色是强调AI技术应用以及开源政策,打通小程序后台,一次开发可以在多款百度系App和外部联盟的App上运行,被看作是小程序领域的Android。

BAT之外,手机厂商也组建了快应用联盟,试图用统一的标准在系统中集成小程序。今日头条小程序上个月也正式推出,打通抖音,还有八大流量入口。

价值体现

在流量红利面临增长停滞的档口,巨头和准巨头们都纷纷押宝小程序。一定是这种产品形态具备某种或多种优势,具体来说我将其归纳为两种:

1 更高效的连接。这里的连接有两重意义,第一重是本质上的连接,提升效率、降低成本的连接,这是广泛互联网的存在意义。第二重是移动互联网下信息和服务被封装在一个个App里所形成的“墙”,小程序的出现即是为了突破这堵墙。

以最简单的电商案例来说,在信息孤岛的逻辑下是看、转、找、买,加入小程序后就可以缩减到两步——看、买,这个过程的缩减正是因为小程序缩短了操作步骤以及省去了App的切换成本,从而带来更好的使用体验和效率提升。

互联网最终的服务本质是连接。连接用户、信息、商品以及服务,在这个过程里,互联网公司尝试各种办法以做到联系的效率最大化,突破时间和空间的限制。小程序的优势在于,在繁琐的WEB和沉重的Native之间,将连接变的更轻、更易、更高效。

2 加速线上线下融合。同长尾应用一样,线下也存在长尾场景。譬如机场、车站、景区等,这些场景如果使用App的方式服务用户,不仅效率低而且成本高。小程序是一个更好的选择,轻快、简易而且开发成本低负担小。于商家而言,更易于收集用户画像和建立会员档案。

对于非长尾场景,小程序也能提供基于地理位置的相应服务,在线订座、优惠券发放/使用、快捷支付、自主下单等等。

模式分野

小程序的发展正如我们文初所言,迅速蹿红背后,一定是它符合当下互联网发展规律——连接和打通带来的红利。同样的,就像智能手机一样,虽然功能、作用相同,但运营模式出现了分野。

iOS和Android采用了完全不同的运营机制,前者封闭后者开放。当下的小程序市场也是如此,微信、支付宝封闭,百度开放。而之所以出现这种模式上的分野,其原因在于各家在商业运营上的不同。

微信拥有超10亿活跃用户,是今天互联网行业最大的一个流量集中地。还记得PC时期的“入口论”么,微信就是PC互联网时代的浏览器,它希望所有的服务都能在自己的生态内完成。

对于创业者和商家来说,微信的吸引力在于庞大的流量池,这也是它采取封闭策略的一个主要原因。在流量贵如油的今天,微信拥有无法比拟的巨大优势,但同时这种优势也有风险。

风险来自于微信寄望于通过小程序将内容和服务汇聚到微信生态内,做内生循环、价值增长,但这些依附于微信的公司和产品,除去京东、唯品会这样的“关系户”,即便是腾讯投资的拼多多,坊间传闻也有外逃之心。

一方面,外逃可以把微信流量转化为自己的流量,将用户圈定在自己的平台,不受微信掣肘。另一方面,微信之外的流量也要覆盖。所以很多公司选择了两条腿走路,也就是有了第二个选择——小程序开源的百度。

百度之所以选择智能小程序开源,有一种说法是百度试图构建一个流量规模与微信分庭抗礼的新应用生态。我不是很赞成这种说法,第一微信之外的流量一直存在,百度以联盟的形式组织起来,这是商业行为上的运作手法;第二百度与微信未必是站在对立面,就像谷歌推出Android,更大的原因还是众多手机厂商存在对智能操作系统的刚需。

很多中小型公司,有能力自建小程序平台,但是生态建设的成本很高,很难打造出一个成熟的生态系统,小公司不可能把所有环节和类型的服务都做好。

百度智能小程序让每一个App都可以轻松搭建自己的小程序平台,进而分享小程序红利。加入百度小程序开源联盟,则有利于商业合作伙伴快速进入自己的小程序平台,比如开展电商、小游戏、广告等诸多探索。

基于这种模式,百度在开源基础上还提供了AI赋能,包括110项AI组件封装、数据推荐智能化等工具;开源联盟的流量注入,以及共筑计划的千亿流量扶持、百亿广告分成、十亿创新基金以及对小程序创业者的一对一专业服务。

总结

正如我们之前提到,今天的小程序生态与智能手机之上的iOS和Android的分野如出一辙。这并非是天生对立的两种形态,而是自然发展下必定会出现的两种选择。

而之所以今天我们要重点关注小程序开源,原因无外乎以下三点:

1 庞大的中小公司、产品和平台需要连接微信以外的流量。Android和iOS的发展可以说明问题,在iOS之外仍有大量的需求等待被满足。百度智能小程序的开源以及各种扶持计划的推出,对于这些公司来说既省时又利好;

2 开源使信息孤岛的打破成本更低。举个例子,用户在爱奇艺上观看京东的小程序广告,只需点击即可进行购买。同样的形式也可以在58、携程、快手、B站等开源联盟的App上实现,这对于品牌触达和获取用户将会更有帮助。

3 开源有助于小程序自然增长。最近微信刚公布了一个新策略,即将给小程序质量分级,推出质量分,并让用户参与到评级中。质量分高的小程序,未来可能会获得审核上的倾斜、更高比例的广告分成以及其他扶持。

这是微信在防止买量式增长上给出的最新办法,用质量分去限制开发者做非自然生长。而在开源状态下,小程序开发者的自由度更高,选择面更广,可以更快的找到一个让用户频繁使用的方式。

对于小程序和小程序创业者而言,封闭和开源显然已是都应该注重的两种形态。借助Android,今天也出现了很多百亿美金以上的手机制造商,譬如小米。未来借助开源小程序,也并非完全没有百亿估值公司出现的可能。

特别是主导小程序开源的百度,对开发者的扶持在不断加强。不久前举办的小程序公开课上,百度就宣布了十亿创新基金投资和百万资金奖励的共筑计划,以及线上课程、线下公开课等方式为开发者提供一对一权威专业服务。除此之外,还有布道师计划的专家详解和传授。

总之,就像Android基于Linux而来,而后者作为开源世界的无冕之王,很多概念及产品都源于它的开源,比如Android、SaaS、共享经济、开放平台等,从这一点看,百度开源智能小程序也是在做Linux类似的工作。

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2018-12-17
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