2020微信公开课PRO上，张小龙说微信很长一段时间都在思考怎么做，而现在的重点则是做什么。从公开课上的分享来看，微信接下来要做的自然很多，但概括来讲无非还是ToC和ToB的故事，尤其后者更是重点。
ToC方面，微信不仅要放开5000微信好友的限制，还要让人人都能创造内容，短内容将是一大重点。ToB方面，微信小程序的快速发展，让企业用户得以在微信生态打造商业闭环，而企业微信3.0的发布，则能帮助企业提升对内对外的连接能力，和微盟等微信第三方服务商一起为企业活动加大赋能力度，此外微信先享卡和微信支付分等也将进一步推动ToB业务的发展。
可以预见，在互联网用户红利消失的2020年，私域流量的价值将在存量竞争的环境下被成倍放大，而作为全网最大甚至是真正微一的私域流量池——微信，正在加速ToB，这既是顺应时代发展的趋势，也是微信不得不完成的使命。
一、微信放开5K好友限制，为C更为B
张小龙称有近一百万人的微信好友接近5000人了，虽不是真正意义上的好友，但也促使微信要放开先前的好友数目限制了，不过这种放开是有“限度的”——能继续添加新好友，但新好友权限仅限聊天，而无朋友圈、微信运动等权限。
微信知道拥有5000好友的微信号并非普通个人用户，而是将个人微信号当作私域流量池在运营，更多可能是B端用户。因为在「私域流量」概念被各大平台疯狂炒作的2019年，最大的「私域流量」其实还是微信，无论是抖音快手上的KOL，还是淘宝京东上商家，都拼命将自己的粉丝沉淀到微信生态来（微信好友和微信群），这也是拥有5000好友的微信账号数量猛增的原因。
在该前提下，微信有限度地放开5000好友的限制，主要有两方面的考虑，一方面是顺势而为，在整个互联网大建私域流量池时，放开好友限制，欢迎大家将微信生态作为私域流量池；另一方面则是适时将企业微信升级到3.0，推出了客户联系、客户群以及客户朋友圈这三大功能，并让企业微信与微信互通，让B端用户“将微信难以解决的需求放在企业微信中加以解决”，引导有业务需求的用户往企业微信靠。
与个人微信相比，企业微信更容易被信任，能提供更专业的服务、更实时和有效的客户管理以及不打扰的精准服务，不过这个市场需求巨大，单靠企业微信还不够，企业微信合作运营总经理李致峰认为，企业微信提供的只是“毛坯房”，即做好了毛坯房房间中水电路接口的搭建，后续还需要和微盟这样的微信第三方服务商一起加入，根据用户需求进行“精装修”。比如微信3.0上线后，通过微盟智慧零售解决方案，企业导购可以通过企业微信将进店新客加为好友，根据客户行为偏好做分类，给用户推送商品链接和信息以及专属优惠券、拉群等，为用户提供专业可信任的服务，缩短商品和服务触达用户的路径，从而为企业赋能。
可见，微信针对5000好友的微信号可添加新好友聊天，是做了人与人在连接上的扩容；但又对新好友不开放朋友圈等功能，则是不希望个人微信号在连接商品和信息上做更大的扩容，影响微信生态，而是希望有相关需求的用户可以通过企业微信来操作，因此其有限度地放开5000好友的限制，是为C端用户更是为B端用户。
二、三管齐下，修筑商业高速
微信有ToB基因吗？答案不容置疑，只不过长期被ToC的光芒覆盖，而随着小程序大成，企业微信3.0发布，以及微信先享卡和微信支付分等在微信支付方面的加持，则让整个ToB生态更加完善，如果用路的概念来形容，之前用微信ToB走的是县道省道，现在用微信ToB已经可以走高速道路了，主要表现在以下三方面。
1、小程序修路，完善微信商业闭环
2019年，微信小程序电商成交额8000多亿，同比增长超过160%，单从成交额看，已经差不多是拼多多的规模了。此外，目前微信小程序DAU已超过3亿人，年人均使用小程序数同比提升98%，可见通过小程序铺路，微信商业闭环已经形成，而在2020年，微信还将通过优化小程序搜索，缩短搜索路径促进用户的自然增长，通过内容、社交关系和地理位置增加小程序曝光，提高其获客能力。
毋庸置疑，小程序已成为微信ToB的重中之重，各大企业都争相发力微信小程序，目前小程序的发展已经越过了“起步”阶段开始“蓄势”，“蓄势”之后还会迎来更大的“爆发”，因此对企业来说，“蓄势”阶段最重要的就是要搭建好小程序生态，这样才能在“爆发”阶段取得先发优势，蓄势有多强，爆发就会有多猛。
那如何让小程序生态发挥更大的价值，微盟集团CEO孙涛勇认为要具备四大能力（至少达到三项），即流量分发、线下连接、交易闭环和开发者生态，企业可以选择自主投入人力物力打造，但是要有耐心，这并非一蹴而就的事情，也可以选择微盟等微信第三方服务商，让专业的人来赋能，而无论从时间成本、经验成本甚至经济成本来看，显然后者是一条更好的路。
2、企业微信搭台，激发商业潜能
如果说小程序只是将商业闭环打通，让企业可以凭借小程序具备进行商业活动的能力，那么微信3.0正式上线之后，则帮助企业将这种能力放大，其提供的会议、日程、微盘和微文档等功能加强了企业内部连接和管理能力，而客户联系、客户群以及客户朋友圈，则有助于企业连接用户，提升向客户输送专业化的服务能力。
可见，企业单有小程序这条路还不够，还需要企业微信这个平台提升效率，而谁能更早实现连接，谁就能取得先发优势，当大部分企业在企业微信3.0推出后才开始搭台时，一些企业早就布局了，比如在企业微信3.0推出之前，微盟旗下智慧零售解决方案早已与企业微信实现对接，企业微信3.0上线后，微盟商户可无缝接入，快速实现企业私域流量的运营和沉淀，从而抢得先机。
3、先享卡&支付分，提升支付便利
如果说小程序和企业微信3.0的上线更多的是从企业端帮助微信ToB，那么立志成为“第二张身份证”的微信支付分，以及微信先享卡不仅提升了了企业的商业能力——降低坏账和扩大用户规模，而且提升了用户微信交易的便捷性和消费体验，比如可以实现信用租赁，提前消费等等，从两方面加强了微信ToB的基础。
三、加速商业落地，智慧零售先行
在存量竞争时代，背靠11亿用户的微信成了国内最大的互联网存量池，在获取流量成本日益变高的环境下，众多企业都选择微信作为自己的”私域流量“沉淀池，而这就是企业微信的最大的优势——人口优势和连接优势，这种优势在多个领域发挥作用，尤以智慧零售行业表现最为突出，尤其是以下两类企业获益匪浅：
首先是零售门店众多的企业。这类零售企业门店很多，散落在各个地区，有很好的线下连接用户和服务的能力，但这种能力并未被充分利用起来，即不能很好地构建出企业私域流量池来连接用户，若能打通线上线下，帮助构建私域流量池，连接用户服务和需求，则能大大提升门店的业绩和连接用户的能力。
以中国高端护肤品牌林清轩为例，通过与微盟合作，对旗下200多家门店进行了智慧升级，大大提升了企业业绩和对用户的连接和沉淀能力。从业绩上看，林清轩小程序首次开启预售时，旗下的明星产品山茶花润肤油上线2小时就卖出超2万瓶，短短10天内小程序商城就实现了4000万的销售；此外，通过开卡送旅行装引导进店顾客领取小程序商城会员卡，将线下顾客引流到小程序上进行沉淀；通过到店自提送“自提礼”，引导线上顾客到门店进行二次消费等多种方式，完成与用户更加紧密的连接、裂变和沉淀，帮助企业构建出真正属性品牌自己的“私有流量池”。
其次是需要对接外部客户和上下游的企业。以梦洁为例，与林清轩纯直营零售业态不同，它采用的是直营+加盟的零售业态，不仅要对接企业直营门店，还需要对接加盟商，目前梦洁在中国线下有超过1000家门店，其中80%是代理商门店，通过微盟的智慧零售解决方案，其经营利润实现了大幅增长。而达到这个目标，梦洁借助微盟主要做了三件事，门店上云（直营门店上云和80%核心供应商具备上云能力）、共享供应链以及让线下万名导购成为品牌KOC。
具体来看门店上云打造了信息流、商品流互通的基础，共享供应链则让加盟商不花一分钱即可成为品牌云代理，在门店和商品不扩充的情况下，让门店可售SKU数量增长10倍以上，提升业绩；而让导购变KOC，是因为提供了导购全时全域触达和服务用户的基础，不仅提升了员工的积极性和收益，也帮助企业实现业绩增长。
可见，无论是纯直营零售企业还是直营+加盟的零售企业，通过智慧零售的加持，不仅能帮助企业构建私域流量池，更好地连接用户，也能提升企业对上下游供应链和外部客户的连接能力，智慧零售的快速发展是微信ToB实战能力的最好展现。
总的来看，在用户红利消失存量竞争的当下，微信放开5000微信好友的上限，亮出小程序的商业化成绩单，并将企业微信升级到3.0，意味着微信ToB业务在第一阶段的“蓄势”初步完成，接下来的2020年将迎来一个大爆发，就让我们拭目以待吧！
免责声明：此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章，所有文字和图片版权归作者所有，且仅代表作者个人观点，与极客网无关。文章仅供读者参考，并请自行核实相关内容。投诉邮箱：editor@fromgeek.com。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
