每一年的618电商大促，都是奥克斯空调的销售旺季。今天，奥克斯有望打一场胜战。然而，就在618临近之时，格力电器一封举报信，让奥克斯站在了舆论的风口浪尖。有网友说，他已经下了单，看到举报信立马撤销了。
格力电器这次实名举报奥克斯，表明其已开始重视这个对手。尽管整体来看，格力空调还有一定优势，但研究机构的数据显示，凭借低廉的价格，奥克斯在线上市场的销量已经领先格力空调。这对格力来说，是很不利的。尤其是今天，空调销量线上占比在提高。
格力举报奥克斯，做好了充分准备。格力电器董事长董明珠在社交媒体上放话，手上握有更多证据。她说，“用事实说话！我们已准备充分证据提供监管部门调阅，并视情况适时向社会公布。”面对咄咄逼人的格力，奥克斯这次该怎么应对？
一封举报信
日前，格力电器实名举报奥克斯空调，指出对方生产和销售不合格的空调产品。奥克斯的空调价格低廉，同等的产品，价格要比格力便宜1/3左右，甚至更多，这让奥克斯赢得了不少消费者喜欢，抢占了格力等主流品牌的一些市场份额。笔者查看了一下电商平台，奥克斯自营大1匹（定速）的空调，最低仅需1379元，而格力小一匹（定速）的，最便宜的也要2049元。
在某电商平台上，奥克斯的空调，多的有几十万条评论，好评度高达99%。数据显示，2018年，奥克斯是国内线上市场的销量冠军，领先美的、格力。去年，奥克斯的空调销量，超过海尔，进入国内前三。
正是奥克斯空调的低价模式，引起了格力电器的猜疑和不满。格力电器在公告中说，有众多消费者向格力电器投诉奥克斯空调便宜但耗电量很大。于是，格力电器将奥克斯空调拿到自己的实验室检测，并委托第三方机构检测，检测结果一致认定奥克斯空调与宣传的不符，能效值差距巨大。
格力电器认为，奥克斯这些不合格的产品，不符合节能减排，侵害了消费者权益，构成了不公平竞争，破坏了市场秩序。当然，格力电器的举报，也引发了网友的猜疑：为什么奥克斯的消费者不直接跟主管部门反馈，而要跟格力电器去说？这似乎说不过去。就像你买的耐克球鞋出了问题，不可能去找阿迪达斯诉苦（仅是比方）。
处境微妙
董明珠走过的路不长草，国内空调行业的一帮老爷们，对她毫无办法。不过，这个市场受房地产影响很大，随着楼市巅峰期已过，要想实现高速增长，十分不易。另外，空调行业已经十分成熟，各品牌的差距逐渐缩小。比如，在空调制冷方面，二线品牌不一定比一线品牌差。因此，很多人在选购空调时，把价格作为重要考量因素。这就是奥克斯的优势，势必侵占格力空调的地盘。
尤其在线上市场，表现得尤为明显。中怡康的报告显示，今年第一季度，格力空调（份额占比为12.1%）线上零售量不仅输给美的（35.1%），也输给了奥克斯（24.4%）。线上市场，格力空调不及奥克斯的一半。而奥维云网的数据显示，今年一季度，线下市场，美的空调零售量占比达到33.31%，位居行业第一。格力空调，前有堵截（美的），后有追兵（奥克斯等）。
以前，国内空调行业相对稳定，以格力、美的、海尔为主，其他中小品牌构不成威胁，这几年，随着家电市场竞争越来越激烈，技术含量不高的空调行业，成为红海市场，除了格力、美的、海尔，还有奥克斯、海信、长虹、TCL、志高、科龙、格兰仕、康佳、小米、创维、扬子、松下、大金、三菱、LG等数十家空调品牌混战，消费者可选择的空间越来越大。
今年第一季度，格力空调不仅没有增长，反而出现了一定程度的下滑。从财报来看，第一季度，格力电器的营收同比仅增长2.45%，净利润同比增长1.62%。这也可以看出，格力电器处境不妙。去年，董明珠喊出，未来5年，公司营收要实现6000亿元（2018年营收2000亿元），这意味平均每年要实现800亿元的营收增长。而按今年第一季度的情况下来看，格力电器的营收几乎停滞不前。
积怨已久
格力电器多次实名举报同行，之前举报过美的空调，这次举报奥克斯空调不合格。不过，此次选在618大促之际出手，奥克斯高管认为，格力电器举报背后或许另有动机。奥克斯在接受媒体采访时，提出了两个质疑。首先格力电器既非消费者，也不是监管部门，举报动机存疑；其次，第一季度奥克斯销量大增56%，格力则下滑11.6%。奥克斯怀疑，是自己抢了格力的市场份额，导致对方举报。奥克斯认为，格力电器在618来临之际，使出这样手段，属于不正当竞争。
事实上，两家公司积怨已久。过去几年里，格力电器起诉奥克斯侵犯其知识产权，提出巨额索赔，奥克斯也针锋相对。另外，格力电器还表示，2010年以来，奥克斯挖走了格力电器数百名研发人员、质检员，这些都是格力的核心员工。奥克斯挖角格力电器，让格力电器很生气。
当然，对奥克斯来说，这个时候，需要站出来正面回应问题：“奥克斯究竟有没有虚假宣传？”这个才是问题的关键。如果不能面对这个问题，格力电器的举报信，就会给奥克斯沉重打击——消费者会认为自己上当受骗，不管你的产品是否廉价。文/徐上峰
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