今天，房地产已走过巅峰，新房开发速度放缓，但巨大的存量市场，对家装行业仍是一个诱惑，必将带动局装、以旧换新等业务的增长。而随着精装、整体厨房及智能家居等新概念兴起，家装企业如何突破流量瓶颈？如何实现厨卫与家装资源共享？是颇为头痛的难题。
另一方面，随着消费者主体及消费形态的变化，家装行业也出现了新的不适应，无论是对传统家电企业还是家装品牌而言，都面临一个共同困境——单独的家电品牌及家装产品，已跟不上消费需求——年轻消费者（80后、90后）需要一体化家装解决方案，这就迫切需要一个有号召力的平台，来链接各方资源。
4月9日，苏宁易购联合家装产业链——家装企业、家电企业、建材商以及行业协会云集苏宁总部，召开2019家装&厨卫行业峰会暨苏宁“焕新”家装联盟启动会。此次大会传递出一个重要信息，“焕新、融合、智能”将成为家装领域的趋势。
行业困境倒逼改革
家装行业是一座金矿，据公开数据显示，2019年，家装行业市场规模将突破4万亿元。广阔的市场容量，让很多企业都想进来分一杯羹。因此，中国有海量的家装企业，除了大量的“游击队”，中小规模的装饰企业，还有为数众多的互联网家装平台，看上去生机勃勃。
然而，中国家装市场一直散兵游勇。由于家装行业准入门槛低，行业异常拥挤，装企不拼质量拼营销，将精力花费在用户获取上，抱着赚一单是一单的心态，结果，无论是中小家装企业，还是品牌家装企业，口碑都不好。
对消费者来说，家装行业存在太多猫腻，不透明的环节很多，吃了亏有苦难言。通常，装企通过低价吸引用户，导致品质难有保障。很多人钱花了，房子却没有装好。因此，家装领域是消费者的热门投诉行业之一。2018年，中国消费者协会受理的装修服务投诉超过万件，连续两年上升。
随着局装、整装概念兴起，以及越来越多的城市推行精装，无论是厨卫企业，还是家装企业，都走到了十字路口。以厨卫行业为例，受宏观经济以及房地产调控等因素影响，2018年，行业处于衰退状态，同比下滑1.3%。厨卫企业也需要新的改变打破天花板，寻找新的增长点。与此同时，消费主体的变化，衍生出的新需求，消费观念与习惯的改变——消费者对于个性、环保、品质有着更高追求，喜欢整体解决方案，对家装企业提出了更高的要求，也倒逼行业模式创新。
消费者才是市场的决策者，家装行业需要一个新的联盟，聚集优势品牌，终结过去的混乱局面，让消费者明白消费，放心消费，而品牌厨卫家装企业得以从纷繁中解脱出来，追求更好的品质和服务。4月9日，苏宁易购在总部举办2019家装&厨卫行业峰会暨苏宁“焕新”家装联盟启动会，吸引了超百家厨卫电器、家装、房地产企业参与，汇集优质资源，打造新服务、新标准。峰会上，苏宁易购成立了“焕新”家装联盟，对家装行业来说，具有划时代意义。
此次峰会以“焕新生活，智汇有+”为主题，“焕新”和“+”是两个关键词，包括丰富的内涵。“焕新”标志苏宁从传统的家电渠道，向以“家”为入口的一站式购物场景切换，拓宽了业务阵地，而“+”目的是要解决整个家装行业的渠道、产品、业态及模式问题。
动了谁的奶酪？
家装企业呈现出“大行业小企业”的明显特征，不仅技术落后，效率也十分低下。随着越来越多的城市推行精装，对于家装行业来说，不是好消息。过去几年，不断有家装企业倒下。尤其是对高度依资本的互联网家装行业来说，更是如此。过去一年里，互联网家装行业问题频发，苹果装饰等平台爆发问题，大量互联网家装公司倒闭。
互联网不是万能药，无法真正改变家装行业本身的痛点和弊病，如果不从本质上思考问题，找到全新模式，家装行业必然会陷入困境。去年8月，土巴兔向港交所递交招股书，但最终却撤销IPO。这也表明，互联网家装公司缺乏平台整合能力、交付能力，靠低价概念难以赢得消费者信任。
互联网营销有利于前期获客，但流量转化率才是关键。整装时代，家装行业亟需一个新的生态，而这个生态构建者，需要具备全面的能力，包括线上、线下能力，对优质家电、厨卫及建材企业的撮合能力，这种能力的构建，是长期沉淀下来的。不具备这些能力，就做不好生态。
苏宁“焕新”家装联盟立足家装行业本身需求，破解了家装行业的痛点和困境，对土巴兔及类似企业，将会是强有力的冲击——虽然互联网家装公司搭建起了一个平台，聚集了海量的设计师和装修公司，但这些平台鱼龙混杂，装修企业良莠不齐，口碑并不好。相对来说，苏宁来做家装平台，解决了品牌、诚信问题。
更为关键的是，苏宁联合合作伙伴，推出有竞争力的产品解决方案（两个套餐），让消费者以更便宜、透明的价格，享受优质的产品和服务，让消费者得以放下心防。具体来说，基础套餐版涵盖3米地柜、3米台面、1米吊柜、烟灶、水槽、龙头，满足消费者的基本需求，套餐价仅需7999元，比市场价低6000元；优享套餐则在基础版之上，增加了洗碗机、消毒柜、净水器、蒸烤箱等，套餐价仅需16999元。苏宁通过开设全场景购物门店，让“整体厨房”的梦想照进现实，实现了一场景、一站购、一口价，扫除了家装行业中的不透明问题。据透露，苏宁未来要在全国开设500家全场景购物门店，这对品牌厨卫家电企业来说，是一个重要机会。
“焕新”家装联盟的成立，除了对土巴兔等互联网家装平台产生冲击外，其对厨卫家装电商提出了更高的要求——以京东为代表的电商平台，势必会受到影响。在整装、局装概念的带动下，今后，家电厨卫家装电商的玩法将会生变，单个卖家电厨卫产品业务，将会受到影响。而像苏宁这种有生态能力，能提供整体家装解决方案的企业，将会是受益者。
模式创新，打破瓶颈
长期以来，家装行业没有标准，是争议最大的行业之一。抛开其他装修环节，就说家电与厨卫产品，企业为了节省成本，精装房给到消费者的，往往是二三线品牌的产品，或者是淘汰的产品，与消费者的期待落差较大。
苏宁“焕新家装联盟”从业态来看，是大家居战略，实现了家居、家装和家电的大融合，聚集了全球优秀的家电厨卫品牌，赋予这个生态优秀的基因，从根本上解决了消费者担心的口碑问题，实现了“好产品，好价格，好服务”，代表未来行业发展趋势。
那么，苏宁“焕新”家装联盟有什么核心内容？简而言之，它能给合作伙伴提供哪些能力。依托苏宁的智慧零售，可为家装联盟的合作伙伴提供6+1项（流量、产品、金融、服务、智能、业态、政策）赋能。提供多元化的流量入口、多渠道的内容导购、精准的社区等，为合作伙伴赋能。
今天，无论是厨卫企业，还是家装企业，都面临流量这个严峻的现实问题。消费者的不信任，流量红利期已过，装企获客成本高企。数据显示，装企每获得一个客户的平均成本，已经上升到1500—2000元。苏宁可赋能产业联盟，通过线上与线下、内部与外部的流量生态，全方位覆盖有家装需求的消费人群，为厨卫家电及家装企业精准引流带单。苏宁建立起了流量生态矩阵，实现全渠道渗透，从外部来看，涵盖了核心品牌媒体和互联网战略媒体；从内部来看，包括苏宁媒体资源和苏宁产业资源。
不仅仅是流量支持，围绕“焕新”主题，苏宁推出了有竞争力的解决方案，服务消费者。消费者才是衣食父母，是“焕新”家装联盟的根基。今年，苏宁推出“24H卫生间焕新”、整体厨房两个有竞争力的产品。目前，整体厨房在国内的普及率仅为6%，苏宁联合韩国的汉森推广“24H卫生间焕新”，将有着强劲的市场需求。
随着消费能力、审美的提升，很多家庭都想对旧房进行改造，然而又觉得很麻烦，于是一拖再拖。“24H卫生间焕新”解决了这个问题，墙面、吊顶、地面、马桶、花洒、浴室地柜、浴室镜柜、龙头、五金、地漏、照明等卫生间的一切，24小时内就可全面“焕新”。目前，“24H卫生间焕新”已在上海试点，未来将在国内更多一二线城市落地。而除了卫生间“焕新”，苏宁还将推出厨房“焕新”、全屋“焕新”等产品和服务，全面满足消费者的需求。
概而言之，“焕新”家装联盟通过苏宁的全面的服务能力，将家装和厨卫家电品牌以及商户连接起来，实现家装与厨卫家电资源的共享，为消费者提供更好的产品和服务，推动家装行业变革。文/徐上峰
免责声明：此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章，所有文字和图片版权归作者所有，且仅代表作者个人观点，与极客网无关。文章仅供读者参考，并请自行核实相关内容。投诉邮箱：editor@fromgeek.com。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
