看过金庸武侠小说《天龙八部》,都懂得“以彼之道,还施彼身”。慕容复如雷贯耳,有“北乔峰、南慕容”之称。慕容复的名字,在江湖上让人闻风丧胆,原因是他要用对方的看家本领,去摧毁对方——见到他武功的人,都死在他们自己的成名绝学下。当然,慕容复并不是什么武学都懂,而是在里面运用了“斗转星移”功夫。
最近两年,国内三大运营商竞争加剧。中国联通、中国电信过去一直按传统方式跟中国移动对抗,结果不仅没有打赢,反而差距越拉越大,无论是用户数,还是净利润,都远远落后中国移动。这让联通和电信明白,循规蹈矩不可能缩短与中国移动的差距,只有另辟蹊径,方可与中国移动较量。现在,中国移动开始醒悟,决心用不限流量套餐跟联通、电信对打。
不规则出牌
过去两年里,联通、电信想到了与互联网公司合作,通过大力推进不限流量卡,发展自己的势力。联通和电信的招式,曾被移动漠视,认为不可能有胜算。即便在去年,中国移动的高层还说,公司不支持不限流量套餐。其中的原因很好懂,运营商进入流量经营时代,如果大家都去拼不限流量套餐,就没有人花钱去购买高价流量,最后必然反噬自己的利润,这无异于搬起石头砸自己的脚。
但是,对于联通和电信,他们管不了这么多,他们要的就是从移动手中抢用户。于是,联通、电信联合互联网公司阿里巴巴、腾讯、百度等,针对年轻人群,搞出了一些廉价的不限流量卡。大王卡、大宝卡、大神卡等,让用户以低廉的资费,可以使用大流量,满足用户的移动互联网生活需求。
联通、电信这招,还真正击中了中国移动的要害。中国移动虽然手机用户多,但如果跟互联网公司比起来,又没有优势,阿里巴巴、腾讯、百度,都具有海量用户。所以,联通、电信在中国移动排斥不限流量套餐时,迅速出击,并打赢了一场舆论战,赢得了较多年轻用户的支持。
移动反击联通、电信
今年4月份,中国移动4G用户出现了负增长,单月流失了242万户,这被认为是受到了联通、电信的互联网流量套餐冲击所致。当然,以单个月的数据,去判断趋势,是不科学的。日前,中国移动公布了5月份数据,手机用户总数达9.01917亿,净增用户数225.9万,其中4G客户数达6.71823亿,当月净增250.5万。
不过,联通和电信对中国移动的冲击,是显而易见的。中国移动从过去没有对手,到现在遇到麻烦。这也让中国移动开始重新审视自己,重视互联网公司。最典型的一个转变是,中国移动从过去排斥不限流量套餐,反对与互联网公司合作,到现在亲身参与进来,大力推出不限流量套餐,甚至与互联网公司展开合作,推出不限流量套餐卡。
中国移动冰激凌不限流量套餐价格是138元,有一年优惠期,实际每月费用仅98元。当然,对于喜欢廉价流量的用户来说,这还是太高了。为此,移动也推出了一些廉价不限流量套餐。最近,不少中国移动的用户跟笔者反映,他们频频接到移动的客服电话,给他们推荐不限流量套餐,还比较实惠。当然,对于不限流量套餐,中国移动有最终解释权——超出一定流量后会被限速。
不管怎么说,中国移动已行动起来,打响年轻用户争夺战。中国移动放下身段,决心用联通、电信的看家本领,去狙击它们。面对这场贴身肉搏战,联通与电信该如何去应对?文/徐上峰
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