滴滴出行，改变了人们的出行方式，让人们以实惠的价格，享受到优质的出行服务，其在国内开创的共享经济，再怎么评价都不为过。也正因为如此，滴滴成了国内融资最多的初创公司，目前估值在700亿美元左右。当然，作为一家年轻的公司，滴滴也在不断成长过程中，管理上有所疏漏，资料审核上存有漏洞。
近日，21岁的空姐因为乘坐顺风车遇害，引发了人们对滴滴安全性的探讨。通过这件事，我们发现，滴滴的确存在一些问题，比如，空姐在被害之前，嫌疑人还有一起语言骚扰性投诉纪录，因为平台联系不上电话，未对投诉妥善处理。还有人发现，滴滴车主上传资料，无需手持身份证。
空姐乘坐顺风车遇难，让人悲愤。不过，对待这件事，我们应该理性看待，着眼问题，而不是一起安全性事件，因噎废食，关键是发现问题，解决问题，竭尽所能排除不安全因素。其实，不仅是滴滴平台，之前的出租车，发生了太多类似的事情。而且，出租车出了问题，难追查。
对于空姐遇难，滴滴的态度还是比较诚恳的，首先是悬赏百万寻找嫌疑犯，接着又宣布顺风车业务停业整改一周。滴滴在公告中称，将用一切手段，清理人车不符的情况。意识到问题后，滴滴积极行动起来。
笔者也经常打车，距离比较远，就打顺风车，可以节省一笔不少的费用。不过，笔者发现，顺风车的确存在一个严重的问题——很多情况下，顺风车主为了节省平台的抽成，叫乘客取消订单，要求乘客私下支付给顺风车司机。
很多顺风车司机这么做，或许只是为了节省一点费用（免去平台抽成），乘客也抱着体谅司机的态度——对乘客来说，这样对自己没有损失。然而，如此一来，就存在安全隐患，一旦坐到黑车，意味着乘客失去平台的保障。那时候，乘客很可能都不知道乘坐了谁的车，信息无法查证。
因此，滴滴顺风车在这次整改中，还必须出台措施，防止顺风车司机要求乘客私下取消订单，出台严厉的惩罚措施，将这类问题彻底根除。文/徐上峰
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