为何三星S8在全球热销, 却遭中国消费者冷眼?

原标题:为何三星S8在全球热销, 却遭中国消费者冷眼?

三星Galaxy S8 系列上市以来,在全球市场广受好评,出货量也超出市场预期。其中,在韩国上市37天,销量突破 100 万部大关,创下三星旗舰机在本土市场的最快销售记录。另外,数据还显示,三星Galaxy S8系列首月销量突破500万部,若按天数来算,仅用了25天。

三星能在中国打一场胜战吗?

三星S8系列在全球市场高奏凯歌,不断创造纪录,然而,在最为关键的中国市场,依然不受待见。从京东商城三星手机官方旗舰店的用户评论来看,消费者对这款产品似乎并不积极,截至6月3日,表现最好的三星S8+(谜夜黑),也仅有1700条评论。

热度似乎有些低

三星太希望在中国市场打一场翻身仗,甚至发动一场舆论战,为其在中国的销售开道。而三星S8在中国的发布会,也搞得轰轰烈烈。然而,对三星来说,这个难度太大了——三星处于惯性下滑。三星在中国市场颓势多年,市场份额不断下滑。市场研究机构IDC公布的数据显示,2017年第一季度,中国市场出货量前五的手机企业分别为:华为、OPPO、vivo、苹果及小米,三星并未上榜。

去年Note 7电池爆炸事件,让三星在中国雪上加霜,加速恶化。市场研究机构Counterpoint发布的数据显示,2017年第一季度,三星在中国市场仅售出350万部手机,同比暴跌60%,市占率仅为3.3%。这样一个数据,意味着三星失去了中国消费者的认同,在这个全球最大的手机消费市场被逐渐抛弃和遗忘。

中国市场是三星手机的痛

那么,三星为什么会在中国市场遭遇滑铁卢?首先是中国品牌的集体崛起,虽然在硬件设计上,三星优势明显,但国产手机这几年的进步也十分明显,尤其是从使用体验来看,部分国产手机的旗舰机已领先三星。目前,国产手机在国内市场的份额占比已超过85%,以华为、OPPO、vivo、金立、小米、魅族等为代表的国产手机,有更好的性价比优势,赢得越来越多消费者的认同。

三星曾在中国市场辉煌过,摩托罗拉和诺基亚衰落后,三星手机曾是中国市场的老大。然而,最近几年随着国产手机的进步,三星在中国市场每况愈下。三星当然寄望通过三星S8,来扭转不利局面。分析机构预计,三星S8今年的销量有望突破5000万部,三星也希望通过这款产品,在中国市场一扫阴霾。

从产品的角度来看,三星的确有机会,这是一款创新的产品。在工业设计方面,三星S8无可挑剔,甚至领先苹果。三星凭借供应链优势,掌握了主动权。三星S8采用全面屏设计,极富科技感的外观,对同质化的手机市场,无疑是一股清流。在双曲面屏方面,只有三星做到了极致美学,握感也十分舒适。

韩国给人的第一印象是什么?女孩漂亮,个个跟仙女似的。韩国女孩的漂亮,是建立在整形与化妆基础上的,经过包装之后,不管之前长什么样,一番鬼斧神工之后,必定脱胎换骨,丑女也能整成范冰冰。三星继承了韩国的美学传统,三星手机在颜值上领先这个时代。

然而,这个在全球有着重要影响力的电子巨头,在中国市场为什么一直不受待见?是中国消费者对三星有成见吗?为什么三星在中国混得远不如苹果?

三星S8+外观惊艳

我觉得,三星还得从自己身上找问题。三星手机美是美,辨别度高,如果要给智能手机来一个选美大赛,三星Galaxy S8无疑是冠军。在这一点山,我觉得苹果不如三星。在乔布斯去世后,苹果的产品在工艺上,给人感觉停滞不前。而三星,在不断刷新自己的颜值。

相比硬件上的强大,软实力不足,是三星的命门。这不仅是一个拼颜值的时代,同样也是一个拼内涵的时代。在产品使用体验上,三星做得还不够好,比如系统、续航等方面,三星手机难让消费者满意。华为通过给安卓系统内核做优化,做“心脏”手术,解决卡顿问题,三星就做不到。另外,在服务上,三星也要跟得上。目前来看,三星S8(谜夜黑)在京东商城的好评度仅有90%,其他品牌的旗舰机,好评度一般可达95%以上,甚至达97%、98%。文/徐上峰

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2017-06-03
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