腾讯最近公布的财报显示,2016年,QQ月活跃账户数达8.68亿,同比增长2%。微信和WeChat的合并月活跃账户数达8.89亿,同比增长28%。从这个数字来看,微信已经领跑了,在活跃账户数字上超过QQ。QQ近20年积累的能量,被微信短时间瓦解了。2016年大年那一天,微信红包收发数量达140亿,这是一个惊人的数字。
从腾讯内部来看,微信在公司拥有超高地位,马化腾一直对微信赞誉有佳,甚至不惜溢美之词。而广为流传的是,微信事业部总裁张小龙是一个颇有性格的人,他不喜欢文山会海,总会找各种理由推掉集团的会议。对待“微信之父”张小龙,马化腾十分客气,每次张小龙去总部开会,基本上都是马化腾亲自派人去广州接,然后派人送回广州。这种待遇,腾讯也只有张小龙能享有。
早在2013年,马化腾在一个沙龙上说,移动互联网与PC互联网截然不同,如果没有微信,腾讯早就玩完了。他当时说,“即使我们有手机QQ,但因为它有一半用户在PC上,一半用户在手机上,只有微信是完全基于手机来开发的。”
事实上,马化腾说这话时,微信还刚起步(微信诞生于2011年),还靠QQ养活。当时,腾讯QQ的人,对此很不满——QQ赚钱,微信赚名气。
发展到今天,微信的地位十分巩固,给人感觉QQ似乎听不到声音了。但事实真如此吗?我跟一些孩子们(主要中学生及部分大学生)交流,发现结果完全不同。在他们看来,玩微信的人都是中老年,微信这样太傻的社交软件,他们才不玩。那么,他们玩什么?玩QQ,因为QQ里面有太多可塑性和未知性。
微信是成人的世界,QQ是孩子的乐园
有一位中学生告诉我,他们学校里的学生都玩QQ,很多人喜欢花钱购买QQ会员。成为会员,就有特权,可以按自己的想法装扮自己。她还说,微信是傻子玩的,太简单,没有什么意思。不过,她还说,微信看似简单,却关系复杂,她妈妈的朋友圈,很多人是做微商的,卖保险的,各自都奔着利益而来,如果突然有人跟你套近乎,有人夸你,那你得提防一点,后面等着的都是陷阱。
这个小孩说的,自有一番道理。微信原本是按极简模式打造的,但逐渐变得臃肿,朋友圈从晒美食、晒旅游,发展自各种推销,为了达成目的,各种耸人听闻的文章和心灵鸡汤,在朋友圈流传,创造巨大流量。微信熟人社交的背后,其实是每个人都戴着一张面具。但是,QQ不一样,他们的主要群体是年轻人,没有那么多利害关系,个体之间更多是想着怎么好玩,怎么玩出个性。处于叛逆期的他们,对各种心灵鸡汤以及杜撰的文章十分反感,他们知道,那不是真实的世界。
成人在微信狂欢,孩子们则将QQ当作乐园,寻找他们的快乐。从腾讯2016年财报来看,QQ用户活跃度主要受益于厘米秀、照片美化、以及用于视频的动态挂件等新功能,QQ空间的沉浸式视频体验、直播,也增加了用户活跃度。这也说明,QQ的用户群较为年轻,他们追求个性化的体验。
微信赢得了成人,QQ赢得了青少年,微信与QQ的竞争,还没有完。而且,迄今为止,QQ依然是腾讯的赚钱大户,QQ用户更有付费习惯。而用微信的人,以成年人为主,他们相当精明,抵制付费。不过,微信朋友圈及微信公众号的效果广告,正爆发式增长,成为腾讯的现金奶牛。从腾讯公布的数据来看,去年第四季度,腾讯效果广告收入同比增长77%,达51.68亿元,占整个网络广告营收的62%。那么,腾讯的效果广告主要来自哪些?来自微信朋友圈、腾讯的移动端新闻应用以及微信公众账号广告收入,它们是腾讯效果广告增长的主要推力。
微信是成人的世界,QQ是孩子乐园,微信没有赢,QQ也没有输。文/徐上峰
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