周鸿祎:低端手机市场被搞烂了,360拒绝低品质

6月13日下午,360手机在深圳大学城举行了一场别开生面的发布会,360董事长周鸿袆亲自站台。说好不讲段子的他,还是不停地插科打诨,让与会人士哄堂大笑。

去年夏天,360宣布进入手机行业,喊出“到南方去做机”的口号。那时,360热血沸腾。然而,理想与现实不仅有差距,而且差距比预想的还要大。360与酷派这桩婚姻,蜜月还没过完就亮起了红灯,原因是有人插足。三角恋是360无法接受的。现在,360已经从羁绊中走了出来,自由了,也统一了品牌,不用再为两个品牌之间如何平衡而纠结,可以专心做自己的事。

安全▪无畏

今年,挣脱束缚的360手机更为低调,从F4到N4可以看出,360没有好高骛远,每一款产品的目标都十分明确。周鸿祎说,华为超越小米,靠的不是荣耀,而是自身深厚的积淀。从给国外市场代工到今天,华为造手机有10多年的历史。360刚进入这个市场不久,不会给自己太大的市场压力,关键是把产品做好,把用户体验做好。

360手机的优势在于安全,这是其他手机企业无法比拟的。正如360手机总裁祝芳浩说,就安全来讲,“360手机说第二,没有人敢说第一。”360手机凭借庞大的大数据资源,可以确保用户的财产不受侵害,确保用户不被骚扰。

但仅仅靠安全概念,360是无法在竞争激烈的手机市场活得更好的。为了把手机做好,360从同行挖来了一些精英,他们既有做产品的,也有做市场的,这就增加了360手机的厚度与深度。

“无畏”是360做手机的态度,在祝芳浩看来,手机市场竞争很激烈,但不见得大家都做得很好,这对360来说就是一个机会。360希望不断挑战极限,做出更好的产品。

手机市场没有常胜将军,苹果手机今年出货量也在下滑。手机市场的洗牌,是一个优胜劣汰、适者生存的过程,坚持按自己的梦想走下去,就会找到市场空间。

不做猪,做雄鹰

今年,手机市场洗牌加速,一些小的品牌遭遇了巨大的市场压力,未来肯定会有一些企业退出手机市场。另外,互联网手机今年也在降温,小米就遇到了较大的麻烦,市场份额出现下滑。荣耀总裁赵明甚至说,互联网的风停了。

对于赵明的观点,周鸿祎认为应该辩证看待——互联网手机不要把自己比作猪,而是要变成一只雄鹰,这样就无所谓风停了,可以自由翱翔。之前,小米董事长雷军曾说,站在互联网的风口上,猪都能飞起来。

360认为,在这个市场里面继续做下去,就会赢得更多消费者的认可。出货量并不是360的唯一追求,简单的出货量通过营销手段可以提高,但营销总是有天花板的。相比销量,360更看重用户的口碑,口碑越好,未来的空间就越大,相反则是透支自己的诚信,即便一时取得好的销量,也不会走得长远。祝芳浩说,360手机的好评率现在是98%,N4的好评率也是98%,这是消费者的一个真实评价。

把低端手机做好

低端市场被一些品牌搞乱了,它们为了获得更多销量,在零部件上以次充好,甚至是偷偷摸摸更换零部件,如此一来,低端手机给人印象形象比较Low。事实上,低端市场的用户群依然是十分庞大的,这一市场大有可为。

在周鸿祎看来,如果手机企业能做出有品位和品质的低端手机,依然有机会获得成功。360手机目前的份额还比较少,有较大上升空间。从市场份额来看,360与华为、小米有较大差距,但不同人有不同的品味,手机企业只要有自己鲜明的定位,就能找到细分人群。

“习惯在线上购物的人,一般对价位比较敏感,但仅仅追求性价比,没有意义。除了参数之外,360手机在做工和品质下了很多工夫,让低端手机也有很好的用户体验。”周鸿祎说,他就用360的N4,还比较满意。去年360有点太着急了,几个价位同时做,实际上2000元以上的手机,更多是样板作用,很多企业都卖不动。在中国,千元机市场用户群比较大,买F4有18%的人上一部手机是苹果,他希望苹果是主用机,F4是备用机。苹果手机无可挑剔,如果要找问题,就是在垃圾信息和欺诈电话上没有表现。

一些企业生产大量的低端机,最后把自己的品牌搞砸了。被问及是否有这种担心时,周鸿祎说,原来有这种顾虑,后来发现完全是杞人忧天,因为高价手机如果产品不好,最后还卖不掉。千元机之所以给人很Low的感觉,是一些企业为了追求价格,而忽视了产品品质。“即使做千元机,也要拿出诚意,认真地去做,才可以取得突破。”周鸿祎说,“今天,华为能做高端手机,其实它也是从几百块钱的手机起步,通过不断进步,一步步做起来的。”

一些企业一上来就做高端手机,消费者不买账。华为之所以取胜,在于一步一步的积累,而不是互联网营销。在周鸿祎看来,360手机虽然价格低,但并不Low,因为公司在用心做产品。从F4到N4,都有明显的进步。N4的下一款产品,将可以秒杀很多主流旗舰机。

文/徐上峰,微信公众号:骚客科技

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2016-06-15
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