互联网金融的兴起,一定程度上缓解了中小企业融资难局面,也为投资者提供了增值机会。迄今,互联网金融已被第四次写进《政府工作报告》中,可见其地位重要性。然而,这个行业同样泥沙俱下,自诞生那天起,就争议不断,问题不断。过去两年,一些无限风光的互联网金融企业(包括P2P),也出了问题。那么,互联网金融该如何发展?怎样才能走出一条健康可持续之路?
互联网金融被第四次写进《政府工作报告》
带着这些问题,笔者走进了中业兴融。与一些企业追求规模和速度不同,中业兴融强调小而美,在细分领域做精细化耕耘,即便在自己熟悉的社区卫生服务站,中业兴融也没有急于扩张,而是深耕自己熟悉的云贵川地区。中业兴融总裁章强先生认为,平台有自己的价值坚守,聚焦医疗、三农、出境游以及新能源等行业,不仅提供资金支持,最重要的是把管理理念带给它们。互联网金融的过速发展,深刻地改变着金融行业,金融企业逐渐调整经营战略。未来,互联网金融平台活得好的,将会是小而美的企业。
传递价值与理念
大医院医患关系紧张,一个重点医生一天只能看20个病人,却有几百人挂号。社区卫生服务站起到了分级诊疗的效果,推动医疗改革。不过,政府在社区卫生服务站筹建、运作过程中遇到资金不足的问题。中业兴融选取这样一个切入点,对整个行业无疑具有标本示范意义。去年12月上线的“医融宝”,是中业兴融找到的一片可持续发展的蓝海,也是其对互联网金融发展模式的一次有益探索。
社区卫生服务站垄断性高,一个社区一张牌照,相对封闭,是排他的。然而,这样一个独门生意,大部分社区卫生服务站却处于在盈亏平衡之间。在中业兴融总裁章强先生看来,没有竞争的行业都不赚钱,不是这个行业有问题,而是社区卫生服务站管理与经营模式不正确。
为了节省成本,一个卫生站通常只有三五个护士,她们大部分时间忙得焦头烂额,根本谈不上服务态度。另外,由于没有晋升空间,薪水竞争力不足,干多干少一个样,让她们兴趣索然,慢慢散失激情,医生则更不愿去卫生服务站,引发连锁反应,导致客源流失。正是因为卫生服务站没有正确的管理与经营模式,导致卫生服务站得不到更好的发展,但中业兴融进入后,不仅给他们提供资金支持,关键还把管理理念带给他们,告诉他们怎么去盈利。
中业兴融总裁章强先生
“不急功近利,先帮人挣到钱,然后才自己挣钱,这是我们的原则。”中业兴融总裁章强先生说,中业兴融与风投不同,风投一般都是杀鸡取卵。中业兴融不只是负责投钱,还要帮助规范公司治理,促进公司发展,传递先进的价值与理念。通过第三方机构人员培训、经营指导,能有效改变卫生服务站陈旧的管理模式,增强了人才吸引力——在庞大的体系里,资质医护人员可相互交换,甚至去对外交流。
现在,护士会在社区挨家挨户敲门,给辖区市民建立健康档案,同时也建立起友好的邻里关系。人是有依赖性的,一旦建立起邻里关系,就会选择你的服务。加入激励机制后,医生与护士的积极性提高了,对着患者的态度也发生了大转变。
不过,最初的谈判过程中并不顺利,遇到过抵触,经历了激烈的碰撞,才达成一致。很多卫生站还在用传统的方式来经营,现在用新思路去改变它,对他们触动非常大。中业兴融会联合第三方机构,给每家卫生站委派10—30名护士,一开始有卫生服务站不理解,他们开始算成本账——每个护士每月3000元基本工资,是一笔大数字,担心挣不回来。
“但我告诉他们,不能这样算账,把卫生站装饰得明亮一些,电费花不了多少,而新增的人员成本,很容易从业务增加及成本降低上补回来。”中业兴融总裁章强先生说,一般辖区内的患糖尿病、高血压的人很多,如果能把他们全部拉过来,给他们定期检查,为他们提供及时的服务,就能创造可观的营收。
中业兴融进入社区卫生服务站,可帮助它们大幅降低成本。比如,药品采购,卫生服务站单独去采购成本高,而将它们捏合起来,纳入一个体系后,便有了议价能力,与中业兴融合作的第三方机构(新康医疗)旗下有50多家社区卫生服务站,以捆绑方式采购药品能最多便宜20%,而且可以按季度支付,确保有现金流动。仅药品优惠幅度,转化成经营利润,便是一个大数字。
现在,小孩打疫苗一般都在社区医院。别小看疫苗,这是十分巨大的数目。单向采购疫苗,没有价格优势,通过集采的模式能降低成本,这就是集约式管理带来的好处。在云南,现在以社区卫生站连锁的模式,找云南省医药集团配送药品,有两个好处,第一可以获得授信,采购药品三个月后再付款,增加了现金流;第二可拿到最低价的药品,规模越大,成本越低。
纳米级风控
这些年,P2P行业过速发展,那些盲目追求规模的平台,不少出了问题。一些平台甚至不知道借出去的钱去了哪里,或者说他们不关心企业能不能生产利润,结果导致钱还不上。不过,随着监管力度加大,不合规平台将难以生存。
目前,P2P平台是否合规,主要看其是否完成银行存管。今年3月,中业兴融与上海华瑞银行合作的银行资金存管系统已经正式上线。中业兴融强调每笔资金的去向可追溯,充分实现用户资金与平台资金全面隔离。
过去出问题的借款平台,根本不知道借贷人借钱干嘛,他们不会去求证,只要有抵押物就行。中业兴融有自己的原则,如果借贷方不投入到实业,不能及时产生现金流,是不会放贷给它们的。
因此,当一些平台打着高收益幌子时,中业兴融一直在风控上下工夫。今年,中业兴融发布了全新品牌宣言—— “37度理财家”,提出“健康理财,幸福到家”品牌理念,走出一条“严谨风控、健康资产、合规运营”的良性发展模式。中业兴融解释,37度是人体正常体温,是健康状态表征;37度理财家,是健康理财态度,是控制风险的平台安心体系。
中业兴融发布“37度理财家”品牌宣言
对于风险管控,中业兴融有一套自己的准则——严选医疗、三农、出境旅游等健康资产,坚信严谨风控价值,进行项目融资人资质审核、融资项目贷前审核、尽调团队实地考察层层把关,项目报告由委员会风控审核、合同文书合规审查、贷后管理风险监控道道审验,通过大数据风控与多维度审核,保障安全投资。中业兴融会实地调查,比如,在敲定合作前,会查看社区卫生服务站每天的人流,来干什么,买药还是打针,数一下每个人的均值,再对账,看是否造假。
近年来医患关系日趋紧张,但在社区卫生服务站,医患关系要比三甲医院和谐很多,它主要承接一些基础小病,如感冒、打疫苗之类,治疗不了的会转诊到大医院。“做小病的医生,大病的助手,康复的老师,”中业兴融总裁章强先生这样总结社区卫生服务站,认为其定位非常好,几乎不需要承担风险责任。
那么,社区卫生医疗有没有风险?当然有,那就是整合能力,包括运营、管理及人员的整合。所以,这不是一锤子买卖,要全程辅导,管控经营状况。而这恰恰是中业兴融的优势,通过与有经验的新康医疗合作,做各自擅长的事,既解决了管理问题,也排除了不良风险因素。
兼顾社会责任
中业兴融有自己的价值坚守,不是有钱就挣,还得要看社会价值。“我们看中一家企业,不是向对方索取,而是帮助对方,”中业兴融总裁章强先生告诉记者,中业兴融现正跟一家公司在洽谈,这家公司发明了一种新型材料,专利已经拿下来。这种材料可做钢管替代品——部分塑材,部分钢管(中间有一层是钢管),能缩减一半成本。
这种新型材料,有较高的技术难度,前景被看好,但这家公司缺钱,新建生产线以及拓展市场都需要钱。中业兴融从实际情况出发,给这家公司设计一套融资租赁的金融产品,做一套生产设备(小型设备大概两三百万元,大型设备五六百万元),新材料公司每个月(12期或24期)按时还钱。如此一来,这家新材料公司的压力少了,可以把精力花在市场拓展上。这是有价值的投资,包括对社会的价值贡献。
到处撒网,不仅很大的系统风险性,也不能积累能量,这是互联网金融行业需要摒弃的。从医疗到新材料,可看出中业兴融聚焦细分领域,做有特色行业,真正深入到产业中去,吃透这个行业的规律,价值自然会凸显出来,同时也将风险降到了最低,是对投资人的最大保护。
互联网金融因小而美
“我们跟整形行业很熟,但不会去做,”中业兴融总裁章强先生说,尽管这个行业有利润保证——利用人性的弱点,没有人整形不付钱。但我们是做实业起家的,社区医疗是我们熟悉的领域,既能帮助社区医院,也能给投资者稳健的回报,做到可持续发展。除了医疗行业,公司还会选择新技术、新材料领域,它们代表未来方向,会产生源源不断的社会价值。
对投资,中业兴融有自己的坚守,一定要是有现金流的小微企业,要给行业带来价值。中业兴融总裁章强先生坚信,未来,互联网金融行业能生存下去的,一定是小而美的公司。文/徐上峰
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