原标题:宽带缺斤少两,网速如蜗牛,终于要被整治了
相信很多人都有这种感受,每年花1000多元接入的宽带,却发现网速与预期有不少差距,很多时候,不仅视频看不了,连网页打开都吃力,网速慢如蜗牛,打电话投诉,也无法解决。宽带“缺斤少两”、“假宽带”,让很多网民抱怨不已,这种现象已引起了有关部门的高度重视,今后可能会得到规范。
近日,工信部印发通知,要在全国范围内开展宽带接入专项整治工作,其中,业务宣传不规范、宽带接入速率不达标等问题,将是被整治的重点对象。工信部要求宽带运营商在进行业务宣传时,要做到真实、准确,明码标价,让用户明明白白消费。
过去,为了争夺用户,宽带运营商存在虚假宣传、夸大宣传的现象,比如,将光纤到楼,宣传为光纤到户。还有,一些没有完成光改的小区,也对外宣传为光纤全覆盖,导致实际接入速率与宣传的明显不符。这种现象的存在,扰乱了市场秩序,造成了不好的影响,现在到了该肃清的时候。
此次专项整治时间,到2017年11月30日结束,分为三个阶段进行。不过,有网民反映,相关部门的出发点是好的,但对待违规的运营商,需要有具体的细则,铁腕的手段,严格规范,严格处罚。如果处罚力度过弱,对它们无异于隔靴搔痒。
还有用户反馈,除了上述的宽带速度不达标、假宽带等问题,还存在一个更相当严峻的情况,部分区域、部分小区,只有中国电信的宽带,其他宽带运营商进不来,这就造成了垄断现象,消费者没得选择。而垄断的后果,就是宽带运营商的傲慢,消费者在接入宽带时,被强行要求绑定手机号等。不少消费者对此意见很大,他们希望有关部门严厉打击,增强宽带市场的良性竞争,让消费者有更多选择。文/徐上峰
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