写在前面
虽然微信公众号注册数超过1000万，但经常被拿出来做案例的多是些自媒体（媒体属性）账号，从企业营销角度来看，他们没多大参考价值。只有像真正的营销账号才能学习营销，但好的企业微信号少之又少。哪些才是好学习榜样，像优衣库，ZARA，速写，联想等品牌企业必然有他们成功之处。这些都是聪明的企业，每一分钱都会花的有价值，不能说他们的做法完全适合你，但必然是最好的借鉴和向导。
从它们账号提供的功能服务，粉丝数量，图文内容，阅读量基本就可以判断。试想下：如果一个企业微信能真正持续产生价值，毫无疑问企业就会不断的投入人力和财力，这时整个账号的运营表现会很有规律有规划。
"微信，不要试图让所有人关注，但要让愿意关注的人持续获得价值，不要害怕谈产品，那是企业最擅长的东西"
——题记
企业微信到底该怎么做才对，我觉得过去大家都走了弯路，更多企业是在迎合粉丝，而不是在做营销。所以最后是有粉丝数，有阅读数却没有价值，无关痛痒的鸡汤文章，吸引一大批活动控，这些工作并没有实质性的用处，没有帮企业卖出一件产品，也没有让粉丝对企业有更深了解。微信运营成为很多企业里最鸡肋的工作，运营人员也没有地位。
直到最近看完一本书，我猛然发现，两点之间直线最短，营销也如此。企业只要能够给用户（粉丝）提供价值，用户就愿意跟随，比如我关注招行微信还款，关注一号店获得订单状态，关注海底捞微信排队，我不需要鸡汤文章，花里胡哨的活动，我需要简单直接高效。
前一篇文章我分析了优衣库的微信，优衣库启示录：微信6亿用户跟你没关系？不要紧！看不懂这点你真该淘汰了今天我们再看看@ZARA和@速写CROQUIS 两个企业微信，很有意思，也值得学习。
一、“广告”才是对粉丝真正有用的信息
我一直强调微信运营，“最好的营销就是企业做自己”做擅长的事，提供擅长的服务。ZARA的微信就是这样，它的微信很“功利"，只讲产品，优惠，服务，其它的一概不谈。但是粉丝似乎很喜欢很受用。
先看【微信自定义菜单】简单明了，官网购物，Campaign和资讯，全是关于产品，购买和店铺的信息。
▶ZARA微信自定义菜单
官网购物，按照女士、男士、儿童、本周新品来划分，点击直接进入官网购物
Campaign，提供最新的主题产品介绍
资讯，提店铺查询，联系方式，APP下载等用户服务项目。
再来看看ZARA发布的图文信息，翻看最近的30条，同样发现全是“广告”，有新品推荐，新店开张，优惠折扣，公司公告等信息。值得学习的是它把产品推荐栏目化规律化。如下图，11月第1周，11月第2周等等，多图文里面分别有每天推荐的产品。
▶ZARA的产品推荐图文
别看这些是纯粹的广告，阅读量还挺大。平日里我总以为这样直接的广告会让粉丝反感，但从留言里会发现许多粉丝还很喜欢。所谓广告扰民，其实是把错误的信息在不恰当时间推给错误的人。
▶ZARA粉丝的留言评论
总结：如果微信作为营销工具，那它就必定要产生价值，这个价值最终就是要让用户买买买。只要能给粉丝提供想要的价值，他们就愿持续关注，而不在乎这个价值的形式是产品推荐还是服务。
关键是不是粉丝想要，你也不要去尝试满足所有人的要求，一部分即可。你为何关注ZARA ，不就是想了解最新的产品，能够方便购买，或者遇到问题可以随时咨询吗？简单即有效，我觉得也适合企业微信营销。
二、最产品逼格和情怀是最具杀伤力的营销
作为速写的准客户，太喜欢它的微信了。它的每篇图文读起来都是一种享受，都让人感觉产品，品牌，文字是一体的，是鲜活的，不会觉得它是在骚扰。
速写的微信同样定位非常明确，你若去看就会发现它在做自己，纯广告。自定义菜单包含，微信商店，直接可以购买各个品牌产品，NEW，呈现的就是最新的主体产品，会员，进入的就是微会员信息主页。没有半点多余的东西。
▶速写微信会员主页
再看它发布的图文信息，每一篇都是广告，但阅读量也很不错，用户留言的字里行间都能凸显出对品牌的热爱喜欢。这些都是赤裸裸的表扬和口碑。
▶速写的粉丝的留言评论
速写的微信运营中有一个非常有趣的特点，基本上每次图文都会植入一个有奖互动，让粉丝在看文章的时候参与互动，对于那些忠实粉丝而言这可是难道的福利。
▶速写图文信息中的有奖互动
总结：用户为什么会关注企业微信，我们每个人也都是消费者问问自己其实就会知道答案。那个关注的动力一定跟企业的产品和服务离不开。对用户而言，在他需要你的时候能及时响应，不需要的时候别骚扰。
企业建立的每个渠道可以简单直接的说明能做什么就好，别拐弯抹角下套。企业可以设计的有趣，好玩，但别既当表子又立牌坊。好的营销一定是切中用户需求，满足他的欲望，而且是真实可信的。
结束语
简单即有效，别把用户当傻瓜，我之前讲过一个观点，营销要产品化，服务化和体验化。那么一个企业的微信首先应该考虑满足大部分用户的需求，不要试图让所有人关注，然后简单直接的讲你的产品，服务，不要害怕谈产品，但是要考虑怎么样谈的有趣好玩。
比如速写的图文设计、文字会让人觉得是享受；ZARA的内容就是直接明了的推荐产品，不遮遮掩掩，拐弯抹角。我相信，作为消费者它就是需要更好地产品和服务，所有的企业在营销中要学习的是如何表达，不要迎合粉丝而放弃自己。/完
注：图片源于zara/速写微信，文章仅代表个人观点。转载请注明作者及微信。
作者简介:七星会新媒体研究院院长，《微博与微信营销实战兵法作者》，移动营销实践者，关注微信yantao-219随时与我交流。
免责声明：此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章，所有文字和图片版权归作者所有，且仅代表作者个人观点，与极客网无关。文章仅供读者参考，并请自行核实相关内容。投诉邮箱：editor@fromgeek.com。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
