根据IDC的数据,继二季度小米的出货量同比大跌38%后,三季度再度大跌42.3%,在国内市场小米与苹果是两家出货量同比大跌的手机品牌,不过苹果凭借iPhone7的上市预计四季度的出货量将获得大幅度增长,小米又该如何呢?
小米说的倒也是没错,小米手机的性价比依然存在,而且性价比相比起OPPO和vivo来说只高不低,那么为什么当初小米的手机以发烧的性能可以烧掉前国产四大中华酷联的优势,而今天却不行了呢?产品品质是一个很重要的原因。
就在去年,小米的超低价红米2A都依然坚持使用夏普液晶屏,这让国人因此对它非常热爱,不过随着小米一波波的降价等原因最终导致它不得不开始采用国产液晶屏,这导致了小米品牌口碑的下降。
其实笔者当时喜欢小米的手机也是因为其液晶屏确实是国产手机中最良心的,因此先后购买了红米2、小米4,这两款手机质量都不错,但是随后购买的红米note3质量则远不如这两款手机了,红米note3仅使用一个月就出现触摸屏失灵现象,而且小米授权服务中心还因为这是一款香港购买的手机而拒绝维修,要求笔者拿回香港维修。
与此相对应的是,据国家质检总局主管的质量监督型新闻期刊“中国质量万里行”的投诉件数显示,小米在2013年、2014年、2015年的投诉件数为993件、1395件、1314件,分别位居第一名、第二名、第一名,相比之下当前刚刚夺得市场份额第一、第二的OPPO和vivo则在2013年至2015年都没有出现在投诉榜前十,由此可见这两家手机品牌确实在品质控制方面相当好。有意思的是,与OPPO、vivo同样强调自主设计和生产的金立也没有进入投诉榜前十。
由此可见,OPPO、vivo能快速成长,与它们多年来打造的良好品质口碑是分不开的,小米是不是在做大后应该强化品质控制呢?要知道其已拥有近两亿(今年1月份有1.7亿MIUI用户)的用户数,这些用户的口碑传播力量已经非常大,如果这些用户成为小米的忠实用户,只是每年的换机量就能给小米带来不小的销量。
其实眼下,小米或许又一次找到了自己的机会,最新发布的小米note2和小米MIX就获得了不错的用户反向。小米note2是国产第二款双曲面屏手机,相比起vivo的xplay5性能更强悍,外观更漂亮;小米MIX十分惊艳,笔者前几天在某媒体人士去就看到了这款手机,采用夏普屏,色彩显示非常靓丽。在国产手机当中,这两款手机的逼格足够。
这说明小米在经过了多番挫折后,终于在产品研发方面有所突破,在保持着相比起其他手机品牌的性能优势的同时,在外观设计方面下了一番功夫,只是这两款手机的品质方面如何还得经过市场考验。其实笔者也见过一位朋友使用红米3S,作为一款超低端手机,其外观还是很不错的,丝毫不显得低廉,当然笔者对第一眼的感受就是那屏幕看起来不太舒服。
OPPO、vivo两家手机品牌的市场份额目前都达到了20%左右,从此前的三星、小米、华为、苹果等的遭遇可以看到都是达到这个份额左右就遇到天花板,恐怕OPPO和vivo也难免,这就为小米、华为提供了机会,当然最终小米和华为能否抓住时机跟上,很难说。
据了解,OPPO、vvio不但在国内市场发展迅猛,在海外市场同样非常强悍,它们在东南亚、印度市场表现都非常不错,在OPPO已位居东南亚第二,在印度市场OPPO、vivo二季度还不入前十而三季度已分别位居第七、第八仅落后于小米,这两家品牌在国内外市场同时显示出猛烈的攻势,这是此前其他国产品牌所少见的。
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