华为一直都宣传要进军高端市场狙击三星苹果，不过近日美国American Customer Satisfaction Index（ACSI,美国消费者满意指数）榜单出炉显示苹果三星的美誉度超高，华为要狙击还任重道远。
苹果三星美誉度超高
据ACSI数据显示在美国智能手机市场Galaxy Note 5凭借1分的优势力压iPhone 6s Plus成为美国人民最满意的智能手机，而在这个榜单中前十名中仅有一款MOTO的产品是非苹果和三星的。
三星以六款居首，而苹果以3款居次；在前十七名中，也是只有MOTO一款手机是非苹果和三星的，三星以10款手机位居第一，苹果则占有剩下的6款。
在这些受消费者欢迎的产品中，居然有三星和苹果相当旧款的产品，如三星的galaxy S3和苹果的iPhone5，由此可以看出在美国市场三星和苹果具有的主导性的地位，事实上美国市场有七成的市场份额由苹果和三星所占领。
而在总计24款手机中并没见到华为和谷歌合作的nexus 6P的身影，可见这款备受华为和谷歌重视的手机在美国市场的表现并未如它们预期的那么受欢迎。华为试图借由推出与谷歌合作推出的nexus手机在美国市场打响品牌影响力并不容易。
美国市场作为全球最具价值的市场，其手机均价远远高于其他几个大市场，即中国市场、印度市场和欧洲市场，因此一直都被手机品牌企业认为只有进入了这个市场才能被真正称为国际品牌，显然从这份调查中华为等中国手机品牌要追赶三星和苹果还任重道远。近日CounterpointResearch公布的数据显示华为在美国市场仅有1%的市场份额，在该市场中国品牌中做的最好的是中兴，其市场份额为华为的6倍多大约占6.6%。
华为缺乏与三星苹果竞争的软硬实力
华为难以进入美国市场除了品牌影响力难以与苹果三星相比外，还与它的技术实力不足有关。华为为了扶持自己的手机芯片业务，因此一直强调在中高端手机上采用自家的华为海思芯片，但是目前华为海思的芯片综合性能还无法与高通相比，甚至去年底被三星在芯片上赶超，这导致华为没有足够强的实力与三星竞争。
随着三星在芯片上的突破，华为无力再以自己的芯片优势与三星竞争，近期推出的P9试图以双镜头来与三星竞争，不过双镜头其实早在三星的galaxy S4上就已经采用并非华为首创，去年三星的S6更成为全球最好的拍摄手机，就拍摄性能方面来说华为并无优势。
华为直至近期才推出首款2K屏手机，原因就是其手机芯片的GPU性能太低，支撑2K屏有一定的难度，当然华为强调主要是考虑续航的问题所以没有采用2K屏。而三星则凭借自家独有AMOLED液晶屏降低了手机的功耗，其去年推出的Exynos7420更成为Android市场性能最强的手机芯片，因此在性能和功耗方面取得了均衡，推出了多款广受市场欢迎的产品.
去年具有三星独有双曲面AMOLED屏和优秀拍摄功能的S6帮助三星扭转了一路下滑的趋势，今年升级产品galaxy S7再度大热，有分析认为这款产品的销量是galaxy S6的两倍以上。
华为更大的问题是在软件方面，其一直被诟病手机系统优化不如小米，其曾依靠朱印团队帮助其设计手机系统EMUI并大事宣传获得大幅度改进，但是随后朱印团队被小米收入旗下，去年10月其找来苹果的前苹果公司创意总监的AbigailSarahBrody，但是目前似乎还没见到成果。在软硬件方面相比竞争对手的落后导致华为要走向国际市场与三星和苹果竞争面临困难，这也导致了它在美国市场和印度市场表现太差，与它的全球第三大和中国第一大的地位很不相称。
美国ACSI推出的这份报告显示三星和苹果成为全球手机市场的领导者不是没有道理的，它们具有的产品创新力让它们的产品即使是较旧款的产品也受到市场的欢迎，而华为需要谦虚的学习这两家手机品牌的做法，尽快跟上才有希望赶超。
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