免费曾经被认为是互联网最成功的商业模式,我们目前享受的百度搜索、QQ、微信等都是免费的,近十年时间迅速崛起的视频行业也是以免费服务为开端而获得发展的,然而事实上这些号称免费的背后是存在着种种的收费或其他盈利模式来支撑,并非真正的免费。
近日一向打租房免费免费服务招牌的爱屋吉屋发布消息自2016年1月18日起,其在上海的佣金调整为月租低于或等于8000元的向房东和租客各收取月租金35%作为佣金,月租金高于8000元的收取一个月房租作为佣金。
互联网服务其实需要巨额的成本
互联网企业提供服务需要巨额的成本,运营商收取宽带费用,建设数据中心需要租房、芯片、运营等费用。Intel获得丰厚的利润主要来自于数据中心使用的大量服务器芯片,我们常用的PC虽然为Intel提供了大部分的营收但提供的利润却不到Intel净利润的一半。
中国电信是国内三大运营商中拥有最多的IDC数据中心,去年7月报道指其拥有370个数据中心占国内半数以上份额,为其提供了超过100亿元的收入。对于腾讯、百度、阿里等大型互联网企业,为了降低成本则自己建设数据中心。数据中心消耗的能源是全球能源消耗的主要部分,早在2004年数据中心消耗的能源就占全球能源消耗的近14%,自2000年以来数据中心消耗的能源增加了五倍。
近几年中国日益加强视频的版权管理,视频版权成本快速飙升。以优酷土豆为例,2015年第三季度版权成本占其营收的48%,宽带成本占其营收的18%。
互联网早已不再免费
百度搜索表面免费的背后是各种的收费服务,只不过付费的是企业。近期发生的蒲系医疗与百度之争证明了各种医疗服务为了获得百度推广其业务是向百度支付了巨额的广告费用的,对于其他各种类型的企业其实也是如此,要想获得企业信息排在百度搜索的首页都是需要支付广告费的,用户每次点击百度自动从该企业账户里扣除一定的费用。
QQ、微信的免费服务背后是各种用户支付会员费、QQ秀付费等等,另外由于腾讯拥有巨额的用户因此带来了大量的流量,各种互联网应用为了获得流量需要向腾讯支付流量费用。国内第二大电商京东之所以与腾讯合作看中的就是其庞大的用户数量带来的巨额流量,希望借助腾讯的流量帮助其继续发展,而不再是如以前那样单纯靠价格优势赢得用户。
阿里巴巴以免费服务模式发展起了淘宝这个互联网集市,但是其实早在多年前阿里就不再是免费服务了,庞大的淘宝店铺为了赢得在首页展示、阿里引入流量都需要付费,入驻其旗下的天猫商城更是要缴纳保证金、技术服务费等等,此外还有广告费等其他费用,这些费用综合计算起来可能比开实体店更贵,这几年这些日益增长的费用屡屡被商户吐糟。
迅雷、优酷土豆等等早已经开始收取会员费,支付了会员费后可以获得更好的服务,迅雷的下载速度更稳定、更快,观看优酷土豆的视频时候可以不用观看广告,特别是在移动互联网流量昂贵的情况下,许多用户情愿支付会员费以节省时间和流量费用。
互联网免费服务已死
在过去数年来,互联网服务都是以免费服务为噱头,网易、新浪、搜狐等是第一代的互联网巨头,但是在互联网泡沫破灭后它们也陷入了经营困境,后来中国移动推动发展起的SP/CP收费服务拯救了这些互联网巨头。
经过了这十多年的发展逐渐形成了BAT等互联网巨头,这些新一代的巨头其实同样是以免费服务为噱头获得高速发展,冲击传统的商业服务,但是如上一段说的它们成为巨头后以另一种收费模式获得收入,免费早已成为历史。
爱屋吉屋成立的时候以“二手房佣金1%,租房佣金全免”的服务模式挑战传统房地产中介的昂贵收费服务出现,迅速在120天时间成为上海租房市场的冠军,然后迅速发展到全国。不过短短一年时间过去,爱屋吉屋烧钱一年时间就顶不住了,开始在上海收费,不过在北京、深圳和广州还维持原来的标准,只是这三个城市原来就有收取佣金费用不同于上海的免收租房佣金。
其实这两年快速发展的互联网服务滴滴出行初期发展的时候也是以免费服务的模式开始发展,滴滴成立于2012年其以免费模式挑战传统的出租车服务,后来与快的合并到去年占有国内市场超过八成的市场份额,不过去年其已经开始向专车司机收取收入提成,讽刺的是当初它是站在司机立场挑战传统出租车公司收取“份子钱”的道德高地上的。
从这个行业的发展历史来看,其一直以来所说的免费服务模式早就已经不可持续,爱屋吉屋从免费服务到收取费用不过是又一次证明了互联网服务免费服务已死!
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