来源 | 智能相对论
文 | 佘凯文
最近《新居之约》这部以家装行业为背景的电视剧大火,通过装修这件事,带观众看遍了生活的酸甜苦辣,其中有句台词说“房子再漂亮也只是房子,得有相爱的人住才叫生活,‘装修’装的不是房子,而是一个家。”
过去,对于“家”可能每个人都有自己的理解或定义,但大体是一处遮风挡雨的地方;现在,对于“家”的需求,不止停留在物理层面,“家”也需要用来寄托精神;未来,“家”正在被“智能”重新定义,下定义的不是别人,正是“智能家居”。
5月18日,欧瑞博召开了一场全屋智能发布会,又一次重新改写了用户对家的认知。在业界还普遍用硬件定义“全屋智能”,定义“未来家”时,欧瑞博提出了一个全新的思路,“系统”或许才是“未来家居生活”的核心。并且,在传统认知中全屋智能应该是一个不断“熵增”的过程,然而欧瑞博通过一块“智能中控屏”正使全屋智能实现“熵减”,这也是一个有趣的事情。
全屋智能为什么需要“熵减”?欧瑞博的“熵减之路”
早些年,有机构调查显示,56%的成年人购买了一些家庭必备的最新智能家居产品,包括能够通过WiFi控制的安全摄像头、温控系统和智能开关,但是当他们回到家时,却不知道该如何使用它们。
即便2022年,对于智能家居而言,这其实依旧还是个问题。“复杂、难装、难用”几乎与智能家居的发展历程如影随形。智能家居的不断“熵增”仿佛成为用户面前一道不可逾越的高墙。
所谓“熵增”是指一个自发的由有序向无序发展的过程,通俗来讲就是事物发展的方向,总是朝着大概率的方向变化。像对用户而言“全屋智能”大概率的方向是什么?是硬件越来越多、系统越来越慢、线路越来越繁琐,直接导致的结果就是智能家居“更复杂、更难装、更难用”。
如今欧瑞博提出了一个全新思路,即通过“系统”的方式为全屋智能注入“熵减”之力。
首先,对于用户而言,现阶段对智能家居形全面认知的并不多。绝大多数用户依旧停留在“单品智能”阶段,多个单品设备协同、串联让全屋智能显得尤为“臃肿”,用户体验的复杂性日益突显。为此,欧瑞博打造了全新“全屋智能系统”HomeAI OS,至今已经升级到4.0阶段,成为智能家居领域首个提出全宅智能操作系统概念并落实的企业,也是继鸿蒙后国内第二操作系统。
通过HomeAI OS或者说HomeAI OS的载体MixPad,欧瑞博实现了对全屋智能硬件的统一控制和协同,使全屋智能系统有了核心,告别多个APP来回切换的体验时代,通过HomeAI OS欧瑞博做到了对全屋智能“一屏掌控”,从空调、家电到灯光、窗帘,让智能家居体验告别复杂。
其次,当前智能家居体验有很大一部分还完全取决于用户自己的“动手能力”,由此衍生出“难装”问题。一方面在于设计与技术落地之间存有壁垒,另一方面,安装智能产品后还需专业配置以达自动化效果。欧瑞博则凭借HomeAI OS全新木星和章鱼技术,实现蓝牙、WiFi及Zigbee三网融合,大幅提升无线通信稳定性与容灾能力;并加入全空间超距无感入网技术Nature Link,可解决用户批量入网问题,千平别墅可通电即入网。
去年,欧瑞博就做了一个400年历史的明朝古宅智能化改造,古宅占地1200平,添加超过200个智能设备,特别之处在于欧瑞博做到了全程无改线,全无线组网实现全智能无感照明,智能恒温恒湿。
最后,至于为什么用户会觉得智能家居难用,总体来说还是不够智能。从当前的智能家居行业来看,智能化的服务或者说效果依然偏“泛化”,例如灯光需求场景下,绝大部分智能家居只能完成开关灯的环节,好一些的可能有几个不同光源色彩供用户选择。又比如,在智能开关环节,面板失灵的问题时有发生,若是语音面板又面临“一呼百应”的尴尬。
然而欧瑞博则从这些细节处看到了真正的用户需求,像在灯的问题上,如今用户对灯光的追求不只是照明,还有自然、健康、氛围、节能等等,此次欧瑞博全新推出的“苍穹灯”,就是拟自然光主灯,通过将用户需求的自然光“标准化”,无论是珠穆拉玛的朝霞、还是特罗姆瑟的极光、又或圣托尼里的落日或马尔代夫的晴空,“苍穹”根据用户的实际需求预设了多种场景模式,为用户免去了调试,一键即可开启。
在交互唤醒环节,欧瑞博推出业界第一款双屏智能语音开关,全新的就近唤醒3.0人机交互定位技术则解决了“一呼百应”的尴尬。再加上免唤醒词唤醒,用户不再需要某某、某某一遍遍喊着,让交互更自然。
所以说“熵减”已经成为全屋智能赛道的一道必答题,欧瑞博已然跑在了前列。
“科技美学”打开全屋智能用户的最后防线
在以“熵减”破除智能家居三大难题之外,欧瑞博此次发布会为智能家居发展提出了一个全新的方向,即“科技美学”,对于行业而言这又意味着什么?
1、与生活同频的是“科技”
欧瑞博与其它智能家居品牌最大的差异在于,多年来欧瑞博一直深耕于“智能中控”领域,其实一直以来欧瑞博瞄准的都是“交互革命”。
从最初的MixPad到如今MixPad 7 Ultra再到MixSwitch Defy等产品,欧瑞博每一次升级都带来了全新的交互体验,4年内发布了8款产品,同品类销售超过所有竞争对手的总和,之所以有如此成绩,优异的交互体验是关键。
无论是在国内率先拥抱Matter协议,还是对产品兼容性的保障,又或是基于MixPad+HomeAI OS在智能控制方面的体验创新,都是欧瑞博跳出“产品思维”,以“用户思维”主导的结果。
特别是为AISense主动智能的应用,使用户不再需要自己设置各种复杂自动化或者智能场景,它能根据时间、空间、用户习惯等主动推荐智能场景,真正实现“科技与生活”的同频。就比如前面提到的“灯光交互”,全新的HomeAI OS系统推出了基于AISense的AUTO LIGHT自适应调光技术,灯光可以根据24小时外部阳光的变化,调整家中的光照,时刻让人保持舒适。这类主动服务,在控温、控暖等方面均能体验。
通过改变交互方式,欧瑞博给予用户的将是一个全新的有温度的家。
2、与理想共振的是“美学”
那么智能家居又需要“美学”吗?
其实可以发现,一件新兴产品的出现总会经历4个阶段,分别是“有得用”、其次是“能够用”、接着是“够好用”、最终目的地都是“既美观又好用”,小到吃穿、大到住行都逃不开这套规律。这是因为在满足基础需求后,用户要求的下一站一定会是品质。
想象一下,在一间全新新中式风格装修的房间内,墙壁上一款突出的极具现代特色的“控制屏”这个画面是多么不和谐。基于此,欧瑞博开始在美学上做文章,除了全新的发布的MixSwitch Defy、巴赫系列、MixSwitch ORIGIN等,还有22款惊艳配⾊定制服务。让用户可以轻松适配简约、现代、轻奢等各种风格,让智能家居真正具有了家居空间美学装饰性。正如欧瑞博CEO Mark认为:“真正好的智能语音屏应该就像墙上长出来一样,让智能家居回归家的意义,而不是让家被冰冷的数码设备所绑架”。
就像电影为什么打动人,是因为共情。智能家居从颜值、从色彩方面打动用户,同样也是一种共情。用欧瑞博自己的话来说“欧瑞博在又硬核(科技)又骚(美学)的路上,⾛⾃⼰的路让别⼈⽆路可⾛。”全屋智能又一次被欧瑞博拉上了新的高度。
被“倔强”驱动的欧瑞博?
纵观欧瑞博的发展历程,可以发现它有着一股子“倔强”,比如在系统研发环节,市场上明明有了鸿蒙,欧瑞博为什么还要做自己的系统?
一方面欧瑞博认为,做系统将会是全屋智能的必然,如智能手机、汽车,最终比拼的还是系统。另一方面,在欧瑞博看来,即便是当前国内的第一系统“鸿蒙”,也是一个泛物联网系统,并不是专门针对智能家居而生。
于是,在200+研发⼈员、历时3年、挖空安卓、重写 500 万⾏代码后,欧瑞博HomeAI面世了,正式填补了国内智能家居系统空白。欧瑞博的一小步,行业的一大步。
又比如,有人问智能家居的终点是什么?答案其实是显而易见的,就是“用户体验”。让生活更便利、舒适,逐渐智能家居将不再会是“一件产品”,而将变成“水电煤”一样的生活底层,就如欧瑞博看来,“智能家居将不再只是一个行业,它已经变成一个时代。”
于是,欧瑞博提出了“繁星计划”,在现有1000家门店的基础上,三年内将再开设10000家全屋智能体验店。其目的,就是为让用户在离家10公⾥内容,就能体验全屋智能。要知道在如今的时间节点,大面积开设线下店其实并不讨好,欧瑞博依旧倔强前行,不光是为了拉近欧瑞博与用户间的距离,更是在拉近全屋智能时代与用户的距离。
可能也正是这股“倔强”,达成了欧瑞博产品技术与理念上的先行,更让欧瑞博成为国内智能家居赛道头部玩家之一,2021年欧瑞博就以14.1%的占有率拿下精装智能家居系统行业第一。截止目前,欧瑞博全球用户覆盖超350万。
智能家居时代已然在缓缓到了,如何抓住这个时代?从用户需求出发,让智能家居更好用,将是永恒的答案。
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