文 |李永华
来源|智能相对论（aixdlun）
代码无温度，但是程序员和互联网有。
多年来，中国互联网公益经受信任构建、文化沉淀和科技应用三大挑战，已经成为激烈商业竞逐之外，以BAT巨头为主的互联网企业都在积极涉足的领域。
只不过，既然不是商业利益的主要关切，过去的互联网公益往往只是零零散散开花结果，“顺手做一下”。
但是，随着技术和平台生态的演化，公益这件事也越来越呈现体系化建设的特征。例如，最近百度面向创作者、开发者的万象大会上，就推出了一个围绕公益的“星辰计划”，简单说，这是一个依托于AI技术，尝试“更全面赋能社会公益事业”的公益项目。
某种程度上，这类计划的出现，一方面表明技术推动公益的发展已经自然地进入AI阶段，另一方面也说明不同巨头在公益这件事上的差异化也越来越明显。
一、同样的公益，也衍生出不同的平台调性？
目光聚焦BAT，在公益这件事上，不论谁，都在社会责任的基础上树立了与平台原本业务紧密相关的“公益标签”，并将公益活动与平台本身的发展紧密融合。
1、百度：AI全场景落地趋势的必然，技术正反馈循环的必要
百度公益的直接标签毫无疑问是AI技术，技术也是百度做公益最直接的表达。事实上， “AI公益”本身就是百度AI走到今天进行全场景布局的一种必然。随着百度AI在内容制作与推荐、自动驾驶、工业质检、城市治理等方面的加速落地，百度正在以平台的力量向外界展现AI改变社会的价值。没有商业利益考量的公益活动，也是这些举措的体现之一。
不可忽视的是，AI技术的不断提升依赖实践的反馈、打磨形成的“正反馈效应”——通过实践结果不断自我优化和提升，而公益活动最突出的特征是广泛的参与性，能带来直接而丰富的实践反馈结果，甚至不输很多商业场景。积极参与公益，除了帮助社会、践行大型企业的社会责任，也将更大程度上帮助AI技术成长，是AI发展的一种必要。
2、阿里：“阿里经济体”概念下的“社会基础设施”能力延伸
阿里经济体的提出，标志着阿里不再仅仅把自己局限于一个成功的商业帝国，而把自己当成一种切切实实改变生活、服务生活的数字经济基础设施来看待，用商业的手法帮助社会方方面面进步，延伸到公益领域，即是所谓“公益心态、商业手法”。
所以，一方面，我们看到阿里公益带有浓厚的支付、电商标签，例如支付宝蚂蚁森林，另一方面，这些公益活动又带有浓厚的推进社会进步的互联网“基础设施”色彩，例如兴农扶贫，不仅帮助农民“做生意”，也进行新产业、新业态、特色产业带的塑造，甚至在帮助重塑贫困地区的经济结构。
3、腾讯：社交生态完善、社交价值再挖掘、社交品牌强化三位一体
腾讯做公益自然离不开社交的基因。但表象下，公益对社交的价值也是掌控社交帝国的腾讯需要考虑的事。当社交涉足公益，社交对人的链接增加了“连接情感、连接信息、连接财富”的价值，起到了某种“示范案例”作用，告诉社会社交创造商业价值和社会价值还有什么样的操作可能。
更进一步看，“腾讯公益”平台鼓励个人、非公募机构、公募机构发起人通过微信朋友圈、qq群等积极自筹，这样做，其实已经是在强化腾讯的社交品牌了。由此，通过社交公益，腾讯实现了社交生态完善、社交价值再挖掘、社交品牌重塑三位一体的结果。
对比BAT不同的做法，自然可以看出他们在公益上都有自己的“野心”。但不论是电商手法还是社交手法，剥离平台自身诉求，新时代公益的进步，始终离不开创新科技的支撑。AI技术的可能性，在公益领域更加值得被期待。
二、从零星出现到全面布局，AI公益走向“立体化”？
不管承不承认，现在很多公益已经离不开“AI”、大数据，整体上，技术在公益中的价值越来越凸显。当然，这也使百度的AI公益标签差异化更显著。
而AI公益作为互联网公益+AI技术发展碰撞的产物，其“立体化”的趋向，也在百度等平台的导向下越来越明朗。
这包括四个表现：
1、涉及场景：“公益”的范畴与AI公益的范畴逐步重合
原本的AI公益更多是技术的果实，刚好技术发展到这一步了，就顺便做一下有益于社会的事，例如百度AI寻人就是人脸识别技术的落地场景之一。
随着“摊子”铺开，AI公益的实体项目不断往外延展，其范畴逐渐与大“公益”的范畴“接轨”——凡是公益的，都可以是AI的，公益的体系，逐渐成了AI公益的体系。
例如，除了上文列举的百度这些年用技术支撑的公益项目，AI寻人，AI垃圾识别，小桔灯助学，AI助盲等，百度这些年还进行了不少场景拓展，包括利用AI技术打击野生动物贸易的平台等，越来越多的AI公益项目，已经逐步覆盖了寻人、助残、助学、助弱、动物保护等多数公益场景，AI全场景落地的趋势让AI公益场景逐步与公益场景重合。
反过来看，让更多人参与到AI公益活动中的星辰计划，其背景也恰是如此，全面的场景需要更多参与者。
2、参与者：“赋能式”生态从商业活动走向公益活动
百度的星辰计划宣称首轮将提供“100亿的流量资源，1000万孵化基金，1000万算力支持”，实现技术、流量、生态、资金四个方面的技术能力以及资源的共享，搭建起一个AI公益平台。
先不看力度本身，这个表述与百度在商业活动中推动移动生态或者AI开发十分相似，很明显，那些原本应用在商业场景的赋能动作，现在走到了公益领域，这其实显示出互联网平台生态的价值外溢能力。
事实上，百度一直宣称要“用科技让复杂的世界更简单”，在公益层面通过赋能推动创作者、开发者让企业、NGO组织更积极地参与进来，是这种使命的必然动作，而它也让参与者变得更丰富，不再是平台单打独斗。
科技能够产生更多高效、创新的解决方案，而更多人参与，则让AI公益倍速化发展。
3、形式：不再拘泥于互联网平台服务
从形式上看，过去的互联网公益往往借用既有的互联网平台提供服务，到了AI公益阶段，AI寻人、AI垃圾分类识别等也是如此。
而不论从公益实现角度看，还是AI技术的落地方式看，脱离平台进入现实场景都是一种必要——AI公益的另一个“立体化”重要特征是，从技术服务到实体产品，不断有新的恰当的公益形式出现。
例如，百度的AI助盲就利用了小度智能硬件的语音交互能力，在特殊教育学校，盲人学生只需要呼唤“小度小度”，即可轻松完成播放课外读物、控制电灯开关、和家人视频通话等操作，尤其在盲文教材局限的情况下，AI硬件设备的介入价值不言而喻。
换个角度看，我们总是预设“健康人”前提，谈论AI硬件如何让生活更美好，实际上，AI硬件在特殊人群中的价值也应该值得关注，AI的语音交互、图像识别能力天生就适合改善他们的生活。
未来的AI公益，应当有更多AI技术形式加入，服务更多样化的人群。
4、创新性：AI公益的发展也体现出适应时代的变化
公益永远随着时代进步而不但产生新的需求，AI公益更是如此。
例如，在新冠疫情期间，百度飞桨开源了业界首个人脸口罩识别和监测模型，通过人脸和人体分析的方式去监测用户是否佩戴了口罩。
这个开源技术的最大价值，是在佩戴口罩的情况下进行人脸检测和身份验证，并识别、预警不带口罩人员，十分适合在园区企业、公共交通场所落地应用，为顺利复工复产提供安全保障。
此外，百度智能外呼免费开放使用，帮助社区和基层派出所进行人员管理，也是此类公益需求的体现。
适应时代需求而进行变化，是AI公益“立体化”体系的外延，它代表AI公益总能够进行类似商业活动一样的自我革新、保持活力。而这种创新离不开更多人的参与，这又成为“星辰计划”这类公益推进项目的动力。
三、AI没有改变公益的进程，只是让“结果”更好
社会文明的发展推动公益的发展，而反过来，不论是个人还是企业还是NGO，在商业利益之外关注社会公益需求，关注弱势群体的疾苦，这种行为也在推动社会文明进步。
BAT在几乎唯一没有激烈厮杀的公益领域各自“自由生长”，发挥自身优势和特长履行社会责任，已经形成不同的标签、不同的调性。
毫无疑问，巨头的加入让公益的脚步更快，更多人因此受益，而其中技术的进入，并没有改变公益的进程，只是不断让公益的结果更好——更快、更准确地找到失散的亲人，让视障、听障人士有更好的生活和工作方式，让穷困地区的学生更好地学习知识……
如果说现在还是AI主动贴和公益需求，那么未来，公益处处有AI、利用AI得到更好的结果将是常态，AI公益或将变成公益AI。
所以，AI商业价值全面落地的同时，社会价值或将借助公益通道更快地实现全面落地，AI公益将成为巨头平台履行自身社会责任的重要抓手，也集中体现出互联网时代技术的温度。
当数据、算力、算法由一行行冰冷的二进制代码，转换为温暖人心的公益活动时，AI的大时代无疑将更加繁盛。
此内容为【智能相对论】原创，
仅代表个人观点，未经授权，任何人不得以任何方式使用，包括转载、摘编、复制或建立镜像。
部分图片来自网络，且未核实版权归属，不作为商业用途，如有侵犯，请作者与我们联系。
智能相对论（微信ID:aixdlun）：
•AI产业新媒体;
•今日头条青云计划获奖者TOP10;
•澎湃新闻科技榜单月度top5;
•文章长期“霸占”钛媒体热门文章排行榜TOP10;
•著有《人工智能 十万个为什么》
•【重点关注领域】智能家电（含白电、黑电、智能手机、无人机等AIoT设备）、智能驾驶、AI+医疗、机器人、物联网、AI+金融、AI+教育、AR/VR、云计算、开发者以及背后的芯片、算法等。
免责声明：此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章，所有文字和图片版权归作者所有，且仅代表作者个人观点，与极客网无关。文章仅供读者参考，并请自行核实相关内容。投诉邮箱：editor@fromgeek.com。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
