从爱奇艺2020年Q1财报看，中国在线视频会员服务将进入新阶段

爱奇艺公布的2020年一季度财报显示，该季度爱奇艺总营收达76亿元，其中会员收入达46亿元，同比增长35%，占总收入的60.5%，会员服务收入及其在总营收中的占比均创下公司的新记录。截至2020年一季度末，爱奇艺会员规模达1.189亿，同比增长23%，单季度会员增长达1200万。

将时钟拨到5年前，谁都不敢想象在线视频会员付费会发展到当今的地步。优酷土豆2015年一季度财报显示，该季度来自会员服务、手机游戏联运和在线互动娱乐业务收入为1.208亿元，仅占优土总收入的10.6%，若只算会员服务收入，其占比会更低。

爱优腾硬是把会员付费这条路走通了，中国在线视频行业将步入全新阶段。

年轻一代已养成付费习惯

QuestMobile研究院公布的《2019付费市场半年报告》显示，2019年6月，爱奇艺、腾讯视频、优酷三大视频网站中，19——30岁的付费用户最多，而他们正是90后、00后两大群体。

与70后、80后这代网民相比，90后、00后们几乎没有“抠抠挤挤”几块钱去网吧上网的经历，也没有费尽千辛万苦全网找到盗版的经历。不管“前浪”是否瞧得起“后浪”，“后浪”们的生活方式显然已经与“前浪”大不相同。

一方面，他们的消费能力大大提升。国家统计局的数据显示，2019年，全年全国居民人均可支配收入30733元，其中，城镇居民人均可支配收入42359元。人均可支配收入的提升，不仅体现在自己身上，也体现在年轻人和下一代身上，他们的消费能力和消费意愿更强。

另一方面，视频网站的会员费用处于他们消费能力范围内。除去工薪一族外，年轻人群体中的大部分是大学生。CTR公布的“2019年大学生媒介与消费趋势研究”显示，大学生群体中，男生每月平均花费达到1655.2元，女生每月平均花费是1571.3元。与之相对应的是，视频网站会员月均支出不超过20元。

10年前，在学校里吃一碗热干面只要两三元钱，现在一碗热干面的价格至少在6元以上。购买视频网站会员服务并不会对他们的经济能力造成影响。年轻人更关心产品的用户体验，比如，视频内容的质量、内容的流畅度等。

成长的视频网站

优秀的平台会为它的受众不断提升服务，视频网站同样如此。当年轻人对平台的要求越来越高，就反向刺激他们的成长速度。同时，国内的视频用户有足够的选择权，爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV，用户随时可以转换平台，竞争的压力也迫使他们必须快速成长。视频网站在国内成长的速度并不慢。

1.内容走向精品化。QuestMobile研究院的报告显示，泛娱乐用户购买平台会员的主要驱动因素中，内容质量排名第一。许多用户就是跟着内容“走”的。从2014年起，爱优腾等视频平台就推动了内容的精品化。

2020年第一季度爱奇艺陆续推出了《爱情公寓5》、《鬓边不是海棠红》、《民国奇探》、《猎心者》、《青春有你2》等多部原创内容，数据显示，截至收官，超7400万爱奇艺会员观看了《爱情公寓5》，《青春有你2》内容热度值突破9000，打破平台综艺内容热度峰值。

2.多元化的感官体验。对于70后、80后来说，小时候能在露天广场上看一场电影已是最大的乐趣，但现在的年轻人并不满足于只停留在“看”阶段。他们更注重参与感，比如弹幕；更注重体验层次，比如多剧情；更注重科技感，比如沉浸式。

《爱情公寓5》中，爱奇艺专门为用户打造了16条分支剧情，吸引超过2800万用户观看，产生超1.4亿次互动。《青春有你2》首次推出多视角观看模式，全舞台、训练生只拍，“一屏量看”。《青春有你2》还打造了360°AI沉浸体验，实现横竖屏无缝旋转播放。

3.推出更多、更全的影视内容。用户的困扰在于，在内容驱动因素下，他们如果想看全网的内容，很有可能要购买多个平台的会员，这样就很不划算。爱优腾们为了解决用户这一“痛点”，也在不断优化解决方案，最直接的莫过于推出更多、更全的影视内容。

除推出《爱情公寓5》、《青春有你2》等原创内容外，爱奇艺还积极跟其他内容方合作，推进分账剧。数据统计，爱奇艺Q1共上线了19部分账剧，总集数为291集。

对于用户来说，“追剧”很重要，但如果没有剧又想休闲一下的时候，就需要平台能够推出足够做的内容才行。

4.“一站式”VIP。用户购买视频网站会员的时候，还有一个痛点就是买完视频会员，需要买体育会员，买完体育会员需要买文学会员，就没有“一站式”VIP服务吗？针对用户的这一需求，视频网站也在积极探索。

爱奇艺CEO龚宇在Q1 财报电话会上表示，爱奇艺将很快推出“星钻VIP”会员，其权益包括聚集超前点播及针对使用内容的视频点播特权无需额外付费，同时还能享受到手机、平板电脑、电视等多终端访问，以及黄金VIP、FUN会员、文学会员、VR会员、体育大众会员等。

爱奇艺的这一模式跟Disney+的捆绑包会员非常像，迪士尼就是将Disney+、ESPN+和Hulu进行整合提供，打包价为每月12.99美元（约合人民币92元）。

显然，爱奇艺的发展步伐与国际流媒体市场同步了。

5.打造泛娱乐，而不是单一的“在线视频”。国内媒体喜欢将爱优腾与Netflix对比，实际上爱奇艺的业务更加多元化。

爱奇艺的“苹果园”计划中，就包括文学、动漫、VR、知识、短视频、直播等多个方面。财报显示，2020年Q1季度，爱奇艺来自其他营收为8.759亿元。

爱奇艺知识发布的一周年“成绩单”显示，今年以来，爱奇艺指数针对不同学习场景及人群累计提供了超过22000场免费直播课、9000+精品录播课。

显然，不只是用户变了，视频网站也“变了”，还用5年前的眼光来看待现在的视频网站，已经不合时宜。为了满足用户的不断增长的需求，视频网站在不断蜕变和进步。

去年6月，爱奇艺的会员数刚突破1亿的时候，外界曾认为爱奇艺面临增长的天花板，但从2020年Q1季度来看，爱奇艺的付费会员数仍在大幅提升，这里面固然有疫情的因素影响，也要归功于爱奇艺持续推出优质的内容，从侧面也反映出，消费者对于网络付费已经由陌生到熟悉。2020年第一季度，爱奇艺会员ARPU值为38.69元，系爱奇艺近年新高，显然，除了付费用户规模外，ARPU的提升也是一大亮点。

从整个在线视频行业来看，用户付费的提升，不仅直接提升了其变现能力，也会刺激影视内容行业向良性发展，用户付费会鼓励内容创作者创作出更多的优质内容。2019年，爱奇艺共上线76部分账剧，其中，《绝世千金》分账金额超6000万，《鬼吹灯之巫峡棺山》、《陈翔六点半之重楼别》等5部影片分账超过2000万。

好收成会刺激“种植者”，用户的“肥料”又会生出怎样的花？我们拭目以待。

文/郭静，微信公众号：郭静的互联网圈

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