日前,百度网盘官方微博针对“非会员下载限速”的问题进行了统一回复,“如果百度网盘将下载速度完全开放,将会有更大的宽带成本支出,所以我们将这项对非会员做出了限制,是为了控制整个产品的运营成本,帮助产品更长久的活下去。”针对百度网盘的这一回复,网友们有支持的,也有反对的,意见不一。
百度网盘此举明显是为了一次性解决用户的疑问,避免用户云里雾里,对百度网盘造成误解,还不如直接说清楚比较好。
对于用户而言,非会员用户遇到百度网盘下载限速的概率应该还是很高的,可为什么在这种情况下,还是有那么多人愿意使用百度网盘呢?郭静的互联网圈认为,其原因在于:
第一,可用的网盘产品太少。在网盘倒闭潮中,多家网盘产品纷纷倒闭,连用户量达到2亿的360云盘也没能最终挺住。网盘倒闭潮带来的后遗症是,国内能用的网盘产品非常少。
其中用户比较常用的只有百度网盘、腾讯微云、115云,在这三大网盘产品中,腾讯微云的普通用户免费储存空间只有10GB,而115云多年来的风格都很内敛,名气和影响力都不如百度网盘,很多人可能都没听过115云,这种情况下,用户只能选择百度网盘进行使用。
第二,百度网盘的社交属性。网盘产品有一个比较常见的场景就是将内容与其他人进行分享,这种场景出现的概率还挺高的,比如摄影机构向用户传输图片,企业用户与其他好友分享一些图片和Word文档。
而在社交场景中,如果用户使用的是不知名的网盘产品,一方面要考虑到储存内容的安全性,比如会不会泄露之类,另一方面,还要考虑接收方是否听过或者本身就有这个网盘的账户/客户端,万一对方并没有该网盘的客户端,还要重新下载,而百度网盘虽然可能也没有客户端,但是有账户的话,也可以用过PC进行下载。
趋于社交属性,用户也只会选择常见的网盘产品进行使用,百度网盘自然就成了选项之一。
第三,大部分情况下,用户的下载内容是小型文件,百度网盘除了限制非会员的下载速度,普通用户,在百度网盘App上也不能上传视频,要想上传视频必须成为百度网盘的会员,最低118元/年。
对于普通用户而言,大多数情况下储存的都是图片和文档,这种情况下进行分享、下载、传输,哪怕速度只有几十kb,其实影响也没那么大。也就是说,尽管百度网盘对非会员的下载速度进行了限制,但仍然在用户可以接受的范围内,不然用户肯定会想出其他的解决方案进行替代的。
从运营方的角度来考虑,百度网盘的做法无可厚非。百度网盘从2012年3月23日运营至今,此前的主要盈利模式就是用户付费,而中国用户在网盘方面的付费意识并不强烈,这意味着百度网盘必须自己承担各项运营支出,按照这种烧钱方式,没几家公司能撑得起来。
而从普通用户的角度来考虑,他们的想法是以用户体验为先,哪怕是免费使用某款互联网产品,也并不是各种功能被限制的情况下,特别是下载这种比较基础的用户体验,一旦体验不好,用户自然心有怨言。
百度网盘在中国目前的用户量超过6亿,付费会员数据百度方面并未公开过,但是从另一家下载工具来看,中国用户在这方面的付费意识并不强烈。迅雷公布的2019年第一季度财报显示,截至2019年3月31日,迅雷订阅用户总数增至457万人,每订阅用户平均营收为人民币31.1元,迅雷第一季度订阅服务营收为2120万美元。运营多年的迅雷尚且是这种情况,百度网盘要想改变这种窘境明显也不容易。
至于网盘里目前唯一的一家上市公司Dropbox,国内网盘企业对它只有羡慕的份。2019年第一季度,Dropbox总营收为3.856亿美元,其中,付费用户总数为1320万,每位付费用户的平均收入为121.04美元。无论是付费用户规模还是单用户付费收入,都是国内网盘平台望尘莫及,只能说明国外用户的付费意愿比国内用户要强得多。
对于当下的网盘用户而言,其唯一可能担心的问题就是,无论是哪一家常用的网盘产品,别用着用着就倒闭了,坚持最重要。
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