4月18日,亚马逊中国正式确认,将于2019年7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务。亚马逊此举被外界视为“亚马逊退出中国”前兆。
随着亚马逊的退出,在中国出现“水土不服”的外国科技公司名单越来越长,其中不乏全球知名的科技巨头,比如谷歌、雅虎等。
截至2018年12月,中国共有120家互联网上市公司,其中包括电商、网络游戏、工具软件、文化娱乐等多个品类,外国科技巨头在中国市场一直玩不转。
日前,领英(LinkedIn)旗下产品赤兔发布公告称:“赤兔将于2019年7月31日正式下线,请及时将账户内的珍贵资料进行备份和保存。我们相信,全新升级版本的领英App能满足你的需求,期待与你的再次相见!”
赤兔是一款职场社交产品,上线于2015年6月23日,至今运营时间接近4年。可惜的是,尽管有LinkedIn的光环加持,但赤兔并没有在中国市场打出名头。
据郭静的互联网圈观察,赤兔App在百度手机助手、应用宝、豌豆荚几大应用商店内的下载量均未超过百万;七麦数据显示,赤兔App最近一年内每天在App Store内的下载次数均低于1500次,最近半年内更是在100次左右徘徊。
赤兔App iOS 版最后一次更新是在8个月前,其官方微信公众号甚至清空了所有已发布的消息。
职场社交之路并不好走
早在2005年左右,国内就刮起了一阵职场社交风,其中,最知名的两款产品是人和网、天际网,尽管成立时间早,但这两款产品并未跟同期成立的互联网产品一样脱颖而出,到了移动互联网,它们又不得不面临转型。
2015年,天际网上线了一款同样是主打职场社交的移动端产品——好好约,然而,这款产品目前早就停止更新了。
人和网则推出了移动端产品“和聊”,并且还在2015年10月份获得了1300万融资。和聊产品目前还在继续运营,不过,外界已经很久听不到这款产品的消息了,其在几大应用商店里的表现跟赤兔差不多,都在百万级别徘徊。
从天际网、人和网来看,职场社交之路并不好走。
首先是用户习惯问题,职场社交是从社交领域切分出来的,而中国用户更喜欢在QQ、微信等社交产品上进行社交,哪怕是职场上的聊天问题,QQ、微信也更加方便。在PC时代,QQ还有一大优势就是QQ邮箱,用户既能使用QQ聊天,还能使用QQ邮箱,而职场社交类产品并不满足这种刚需,久而久之,用户就习惯在QQ上进行聊天,而不是人和网、天际网。
其次,是市场空间问题。作为一款垂直细分应用,职场社交产品并未找到自己明确的定位,突出点并不多,而且,在品牌知名度和影响力等方面也远远不够,这就导致它的市场空间会非常小,市场空间太小的话,能够生存的机会自然就小。
赤兔选择职场社交,本身就是选择了一条市场空间比较小的路,这就限制了其未来的发展范围。
被企业微信和阿里钉钉包抄
2015年1月,在社交市场屡战屡败的阿里巴巴推出了一款移动办公应用阿里钉钉,这款产品的推出,让阿里迅速在企业级办公市场获得领先,仅仅过了2年时间,钉钉注册用户量就超过1亿人,截止到今年3月底,钉钉的企业组织用户已经突破了700万个,使用钉钉智能办公硬件的企业也已经达到了20万家。
2016年4月18日,企业微信1.0版正式推出,2018年11月,企业微信的数据显示,企业微信活跃用户数为3000万,注册企业相比去年整体增长180%。日前,腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣曾透露称,企业微信目前已经有超过 17000 家合作伙伴加入企业微信生态,有超过 450 万个应用系统被接入了企业微信。
相对来说,赤兔的增长速度太慢了,企业微信和阿里钉钉的增长速度要远远超过它。最重要的是,企业微信和阿里钉钉在一定程度上直接包抄了赤兔。
赤兔主打的点是职场社交,而企业微信和阿里钉钉也有职场社交功能,并且其不仅仅只是职场社交工具,还有比如智能办公硬件、行业解决方案、即时通讯、安全等多种功能,他们的功能比赤兔要全的多,也比赤兔更符合B端企业的需求。
在模式上,赤兔是自下而上,从用户入手,其并不跟B端企业接触,而企业微信和阿里钉钉是自上而下,直接从企业入手,跟企业进行合作,每多一家合作企业,其用户量就会大幅增加。很明显,自上而下的扩张速度更快,也更符合企业级市场需求。
赤兔从C端出发的路数看起来很美,也很符合用户需求,然而,企业微信、阿里钉钉的功能要更全,赤兔完全被比下去了。
职场社交这条路,最终还是得看阿里钉钉和企业微信的。
赤兔失败的原因
赤兔的失败,真的是因为“水土不服”吗?有没有什么深层次的原因呢?郭静的互联网圈认为:
第一,要想玩转职场社交市场,必须进行高额投入,而赤兔在方面明显不足。2015年,中国移动互联网环境已经非常成熟,各种形式的产品都多不胜数,市场上路通的App产品超过百万款,这意味着其他任何新兴产品要跟其他产品争夺脱颖而出的机会,而一款App产品要想能够快速获客,其成本已经非常之高,企业微信、阿里钉钉在这方面也做了大量投入,比如地铁、机场、公交车站等平面广告,以及各种线上流量渠道,企业微信、阿里钉钉的广告投入都很不菲。
而赤兔仅仅只是领英中国旗下的一款产品,LinkedIn在2016年6月份被卖给了微软,赤兔根本就没有获得像企业微信、阿里钉钉一样大幅投入的机会,而没有大量投入,一款App要想脱颖而出,基本没戏。
对于一款C端的产品,用户量是基础,有用户量才能谈其他。
第二,产品本身没有特色。赤兔的功能主要聚焦在IM和职场交流方面,用户既可以通过它进行社交通信,同时也能在里面获得一些职场上的消息,而这些功能并非刚需,市面上的跟它有同种功能的产品也不少,比如脉脉,脉脉作为一款本土产品,比它要更接地气,同时也更用力,两相对比之下,赤兔只会逐渐走向下坡路。
2017年6月,领英中国总裁沈博阳宣布离职,沈博阳从2014年1月开始担任 LinkedIn 全球副总裁兼领英中国总裁,赤兔算是沈博阳一手推导的产品,并且沈博阳还对它寄予厚望。沈博阳的离职让赤兔的未来扑朔迷离,也成了赤兔如今失败的导火索。
对于大部分普通用户而言,可能都没怎么听过赤兔这款产品,它的倒闭倒是无关痛痒。
当然,赤兔的倒闭与LinkedIn在中国市场失败暂时还不能划等号,失败的只是赤兔,而LinkedIn的产品目前还在中国运行,并且其还在2019年5月7日启动了新的战略,宣布“全球职场人脉的连接器”向“一站式职业发展平台”转型。LinkedIn 在会上宣称,领英中国目前用户超4700万,这个量级倒是也不小。
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