三星Galaxy Fold、华为Mate X两款折叠屏手机的推出,让折叠屏手机的概念迅速爆红,百度指数显示,2月25日,“折叠屏手机”的百度搜索指数达到了30033次,在过年之前,“折叠屏手机”的相关指数在1000多浮动。
目前折叠屏手机还未正式开卖,不过,这并不影响用户们对它的讨论,怀疑者有之,支持者也有,13000元——17500元的高售价并未吓退购买者,我在某微信群里看到有用户表态称,只要折叠屏上市,肯定立刻购买,看来,折叠屏虽然贵,但是买的人还是有的,毕竟,8848 M5巅峰版的售价也要16999元,也依然有人买,购买力问题,显然是不需要担心的。
不过,用户却不得不担心另外一个问题,售后,比如屏幕损坏等售后问题,该怎么办呢?折叠屏手机的售价之所以奇高,就是因为屏幕值钱,一旦屏幕坏了的话,维修势必也是天价。
据郭静的互联网圈发现,微博认证为苏宁云商副总裁 苏宁通讯公司总裁的“SN顾伟”在微博上表示:“花上一两万购买最新折叠屏手机是宝贵的科技信仰,正是这些对未来和科技保持好奇的用户反向推动着手机厂家不断创新。愿为这种信仰保驾护航。#折坏险#,了解一下?”
紧接着苏宁手机官方微博对这条消息进行了补充,“好的,BOSS!两年期“折坏险”399元:在苏宁购折叠屏手机之日起两年内,在正常使用情况下,因折叠导致性能故障,屏幕花了折裂开裂了都算(人为外力导致的意外损坏除外)由苏宁免费维修,修不好直接换新!具体请关注稍晚推出的#折坏险#产品细则。”
根据苏宁手机微博的回复来看,苏宁针对折叠屏手机推出的“折坏险”是两年服务,售价为399元(人为外力因素损坏除外),相当于不到200元/年,仅从售价来看,这个价格还是蛮良心的,根据淘宝上的信息显示,iPhone X、iPhone XS的碎屏险也差不多这个价格,有的甚至卖到了更高的售价,200元真的不算贵。
不过,因为折叠屏手机目前还未开售,“折坏险”细则并未披露。
既然屏幕是折叠屏手机最贵的维修配件,用户不得不考虑损坏问题,所以,类似的“折坏险”一旦退出的话,想必需求的人会不少,毕竟,折叠屏目前的情况究竟如何,现在谁也说不清楚。
对于用户而言,自然希望会有更多的厂商推出类似的“折坏险”服务,这样既能比价,还能比较服务。
看来,折叠屏手机的推出,不仅手机厂商和用户在关注,功零售商们也在闻风而动啊,客单价如此之高,很大程度上就能够直接筛选出高净值用户,这对于推荐更多高品质商品,有重大利好。
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