春节观察：手机支付成主流，电视机成摆设，人们不再崇拜苹果

时光如流水，2019年刷地一下就到了，很多人可能都没准备好。

有数据显示，预计2019年春运期间（2019年1月21日-3月1日，共计40天）全国铁路发送旅客将达到4.06亿人次，如果再加上飞机和汽车、自驾的人数，整个春运期间的流动人口数量会更多。

以往，在一二线城市，人们的使用习惯都非常明显，来自各大互联网公司的报告都比较明晰，但很少会有来自各个县城、农村地区的互联网相关数据，春运大迁徙，一定程度上能够折射出各个层级用户的互联网行为，特别是农村、县城地区的互联网用户行为。

据郭静的互联网圈在春节期间的观察发现，这些地区的互联网情况主要呈现五个特点：

1.手机支付成为主流

随着移动互联网的流行，手机支付已成为用户比较常见的互联网工具之一，CNNIC的数据显示，截至2018年6月，我国网民手机支付的使用率已经达到了71.9%。阿里在2019年初公布的数据显示，支付宝全球用户数已经超过10亿，支付宝中国用户数超过7亿。微信支付的用户数也超过6亿。

我所在的湖北省黄冈市蕲春县，大多数超市、母婴店、服装店等也都支持微信支付和支付宝，有些店铺是直接扫描店铺提供的支付二维码，有的店铺则是像一二线城市一样的支付系统，用户出示付款码即可。

使用微信支付、支付宝的用户群体中，年轻人、中年人居多，老年人仍旧是使用现金支付，手机支付已经逐渐成为用户消费的主流。手机支付之所以能够成为主流，主要因为：

（1）4G网络和WiFi的普及。绝大多数商超、母婴店、服装店等实体店所在的区域的网络非常通畅，用户并不会遇到网络卡顿的问题。工信部的数据显示，截至2018年12月底，我国4G用户总数达到11.7亿户，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.07亿户，全国农村宽带用户总数达1.17亿户，4G基站净增43.9万个，总数达到372万个。

4G网络和WiFi的普及，带动了用户使用智能手机的概率，也保证了手机支付的通畅。

（2）因为春节回乡人数过多，导致银行取钱人数居呈直线上升，无论是哪个银行，取钱的都是人满为患，与其排队取钱，不如直接用手机支付方便。

（3）2014年红包大战带来的后续效应。2014年春节期间，支付宝、微信红包纷纷发起红包大战，如今，微信红包、支付宝红包也都有4年的发展历史，通过这4年的叠加，用户们已经认识到了微信支付、支付宝的价值，数字货币与现金是等价的，他们的认知已经提升了，红包大战功不可没。

（4）实体店主的成长。实体店主作为买卖的一方，其是为消费者服务的，当消费者需要什么、消费者怎么方便，他们就需要围着消费者来转，须知，农村地区的商业竞争也是非常激烈的，超市、母婴店、服装店、餐饮店等，当越来越多的用户倒逼实体店主为用户提供微信支付、支付宝的时候，他们就必须为消费者提供这一服务，而随着使用频次和认知程度的提升，他们也能了解到手机支付的便捷。

（5）手机支付的优势，比如无需找零，不会遇到假币，不需要携带钱包等，手机支付的便捷性让用户也逐渐对它形成依赖。

总的来说，还是因为各方面对手机支付认知程度的提升，即使不知道微信支付、支付宝是怎么回事，但微信红包总归是知道的，这就间接带动了用户对手机支付的了解。所以，在一些偏远地区，看到人们使用微信支付、支付宝也没必要惊讶，毕竟，在一二线城市都流行好几年了，农村地区跟上这波节奏，也是正常。

不过，尽管微信支付、支付宝很流行，手机银行的App产品用户用的并不熟练，一方面，用户需要去银行开通手机银行，另一方面，用户需要重新注册，整个程序非常繁琐，而且主要功能也是转账、收款，不像支付宝、微信支付一样能够抢红包。

2.电视机成摆设

用户的注意力和时间都被三屏之一的（电脑屏、手机屏、电视屏）手机屏给夺走，电视屏和电脑屏都只能“望洋兴叹”，在有限的时间内，用户在手机屏上消耗的时间越多，其在电脑屏和电视屏上消耗的时间就会越小。

奥维云网的数据显示，2018年中国市场彩电市场零售量规模为4774万台，同比微增0.5%。2018年，中国智能电视的保有量不足2亿台，这与智能手机形成鲜明的对比。

而在农村地区，电视机已经逐渐成为摆设，年轻群体大部分都外出打工，留在农村地区的以老人和妇女居多，年轻力壮的劳动力群体，也逐渐对智能手机上瘾，而不是去看电视。

而老人和妇女为了教育孩子，反而不大主动去开电视机，电视机很多时候都成为一种摆设，它确实是一款居家必备的产品，但人们却不大会主动打开它了，手机对它的替代小样太过于明显。

另外，电视机不像智能手机一样，会出现卡顿、掉电、性能快速迭代等问题，电视机的寿命远远大于智能手机，不少人家中的电视机都是四五年前的产品，这种迭代速度对于电视厂商而言，是非常不利的。电视机厂商是需要靠硬件赚钱的，而硬件赚钱的基础就是庞大的终端销量，一台电视机产品用四五年，电视机厂商哪里能等这么长时间呢。

3.人们不再崇拜苹果手机

在苹果一系列降价刺激下，京东、天猫、苏宁易购、拼多多等电商平台上，iPhone手机销量均出现猛增，降价又救了一次苹果，显然，又有不少人嘴上说不要，下手的速度却一点也不慢。

据郭静的互联网圈观察发现，在样本数据里，苹果手机出现的概率越来越低，就算有，大多数也是iPhone 6S、iPhone 7，就连iPhone X都很罕见，而苹果最新款的iPhone XS Max更是稀有。

其他用户群，普遍机型都是华为、小米、vivo、OPPO等国产机型，三星跟iPhone XS Max一样罕见。在几大国产机型里，普遍售价在2000元左右，都不是华米OV的旗舰机。

即使有用户用的是iPhone手机，其他人对此也见怪不怪了，不再对苹果手机盲目崇拜，一方面是因为iPhone手机并不稀奇，另一方面则是华米OV的表现也还不错，反正也没用过苹果（也用不惯），久而久之，就失去了对苹果的崇拜之情。国产机自信心的成长，在这里得到了很好的验证。

4.用户付费不稀奇

手机支付的流行，让用户对于手机支付不再恐惧，由此而带来的是，用户在网络娱乐方面付费习惯的养成。

据郭静的互联网圈观察，最为常见的付费是网络视频付费和网络文学付费，爱奇艺、优酷、腾讯视频一年的会员费也才100多元，而网络文学一本小说的付费也不算贵，一部长篇网络小说，有的要看十天半个月，看的慢的人可能需要更久，在如此长的时间里，消费几十元，对于用户来说，压力并不算大。

爱奇艺2018年三季度财报显示，截至9月30日，爱奇艺订阅会员数达8070万，其中付费会员占比超过98%，3个月会员数增长1360万。腾讯财报2018年三季度财报显示，腾讯视频付费会员数已达8200万，同比增长79%。优酷的会员数超过6000万。显然，在爱奇艺、优酷、腾讯视频的几千万付费用户当中，农村地区用户占比也不小。

与网络视频类似，网络文学用户付费提升亦非常明显。阅文集团2018年上半年财报显示，在线阅读业务收入同比增长13.3%至18.509亿元，占总收入的81%，其中，每名付费用户平均每月收入同比增长19%至24.4元。

用户在网络文学、网络视频两大娱乐应用里进行付费，已经不稀奇了，毕竟，单个用户的消费并不算高，花得起这个钱的人大把。

5.农村电商发展迅猛

一方面，人们对电商不再感到排外，另一方面，也有少数年轻人选择在农村地区从事电商创业，比如自己开网店之类的，这种群体在之前会被视作是“无业游民”，但人们对于在家里开网店的接受程度已经比较高了。在乡镇街道，甚至是农村的商店里，都能够看到相关“电商”类字样。而一些老人以及妇女，对于电商的了解也在日渐加深，不少人置办年货都是提前网购，而不是临时去各大商超购买。

临街商铺则有不少变成了快递代收点，用户网购完成后，直接在这些地方取货就行。

相比较一二线城市，农村地区的生活节奏没那么快，但这并不影响互联网在农村地区的流行，特别是智能手机的大量普及，让用户在基础功能方面与一二线城市相近，两者的差别在于使用习惯的不同，以及获取内容的不同。

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