2009年，苹果进入中国，追求者众。iPhone 4、iPhone 5、iPhone 5S等几代机型上线的时候，大量用户前往苹果零售店排队购买。
2018年9月份，苹果上线了三款新机iPhone XS、iPhone XR、iPhone XS Max，首发地包含中国，并且京东、天猫、苏宁易购等电商渠道也同步上线发售，据媒体报道称，苹果多家Apple Store零售店均未出现大肆排队的情况，这里面既有苹果电商渠道开放的因素，但却也显现出苹果更大的问题，用户不再对iPhone趋之若鹜了。
新三款iPhone起售价为6499元，最高售价达12799元，无论是起售价还是顶配版售价，都比以往高了很多。以往，用户只需要5000多元就能买一部新的iPhone，而现在需要将预算提升1000元，而想要买一部中意的新iPhone，预算得8699元起，这已经超出了许多人能够承受的范围内。
价格遭人吐槽是一个因素，另一个主要因素是，苹果升级iOS 12系统后，老款机型并不受影响，甚至在流畅性、卡顿等问题方面，iOS 12还比之前有所提升，这就导致不少iPhone 7、iPhone 8、iPhone X的用户并没有迫切需要更换新机的地步，在老款手机能正常使用的情况下，用户对于换新机的需求会明显降低。
还有就是，iPhone XS、iPhone XR、iPhone XS Max相比较上一代的提升并不是特别明显，姗姗来迟的中国用户独有的“双卡双待”功能，在苹果多年未推出该功能的情况下，用户早就习惯了，要么就只用一部手机，要么自己也会购买别的安卓手机作为备用机，此时此刻，苹果才推出“双卡双待”，明显有点儿晚了。没有特别明显的提升，也会降低用户对苹果崇拜的热情。
针对苹果目前在中国遇到的情况，苹果也做了很多措施，比如降价。Apple中国官网上，头部已经放出了相关促销信息，大字体是“折抵换购，iPhone XR 仅 RMB 4399 起，iPhone XS 仅 RMB 6599 起*。”按照这则消息来看，还以为iPhone XR、iPhone XS都大降2100元，但下面还有一排小字，“前往附近的 Apple Store 零售店，把你手上的 iPhone 升级换购成一个新的，时机正好。”
所以，并非是苹果手机真正大降价促销，而是苹果推出的以旧换新活动，用旧手机抵扣新手机。据郭静的互联网圈了解，苹果在中国地区如此大规模推动以旧换新活动，还是非常罕见的。去年众人皆以为iPhone X销量不佳，但最终库克还是用数据打脸看衰者，如今的情况不同，iPhone XS、iPhone XR、iPhone XS Max是真正销量出现了问题，不推出新的手段不行。
而且，目前因为跟高通的专利问题， iPhone 6、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus和iPhone X一共7款产品 被要求禁售。尽管iPhone XS、iPhone XR、iPhone XS Max这三款产品没受到影响，但iPhone 6、iPhone 6s Plus、iPhone 7等七款产品在中国市场仍有非常大的销量。
苹果推出的以旧换新活动，就是为了应对目前其在中国遇到的两个问题，苹果以往在中国顺风顺水惯了，只要是苹果新品发售，用户都要抢着买，但如今苹果已经面临“创新者的窘境”，用户不再对苹果盲目崇拜，所以，苹果很难再像之前一样在中国市场通吃。
但我在这里要说的是，苹果推出的降价策略，能够拯救苹果目前在中国遇到的问题吗？我认为难度很大。
iPhone XS、iPhone XR、iPhone XS Max并不在禁售范围内，所以，禁售对它的影响不大，其最大问题是用户对苹果的忠诚度降低，不再是苹果一上新品就一拥而上，而是更多的趋于理性了，有需要才买。
iPhone XS、iPhone XR、iPhone XS Max仍然是非常不错的智能手机产品，然而，它并没有特别明显的提升，与iPhone X相比，与其他手机厂商相比，iPhone XS、iPhone XR、iPhone XS Max并没有特别独特的东西存在，以往苹果产品是有一定“唯一性”和优势性的，比如刘海屏，苹果就是在主流手机厂商里面率先推出的，再比如指纹识别功能，苹果也非常领先（并不是业内第一个），而这一代iPhone没有这种领先的东西存在。
此时，苹果的优势就是操作系统，而在操作系统方面，苹果老款产品依旧能正常使用，用户换新机的欲望就会大大降低，而且用户换机后找不到特别感兴趣的点。
还有就是，以往换个苹果，会让人刮目相看，但现在苹果早就不新鲜了，用户用其他手机也很好，在拍照方面，苹果还要经常被华为、小米、vivo、OPPO吊打，苹果的优势就更少了。
产品本身才是苹果真正的危机，用户对苹果的要求和期待跟其他手机厂商是不一样的，其他手机厂商可以跟风，可以随波逐流，但是苹果只有必须保持领先优势，才能满足用户对它的期待。自从iPhone 6S之后，苹果的期待就在减少，经过两三代机型的迭代，用户失望的概率已经非常高了，在iPhone XS、iPhone XR、iPhone XS Max身上，用户的失望达到了极致，这也是用户不愿意为它买单的主要原因。
在购买力上，能够买得起新iPhone的也大有人在，愿意买的也大有人在，但前提是产品必须保证出色，iPhone XS、iPhone XR、iPhone XS Max少了出色的点。
当产品不够好的时候，并非仅仅依靠降价就能够解决问题的，而且苹果的降价还是“缩水”了，仅是在以旧换新的情况下，直接买新机可以，以旧换新的概率就要低多了，苹果要是大大方方，真正降价2100元，买iPhone XS、iPhone XR、iPhone XS Max的还是有不少人的，毕竟，iPhone XS、iPhone XR、iPhone XS Max的性价比摆在这里，4200元已经比华为、vivo、OPPO的旗舰机价格低，这种时候买苹果还是很划算的。
大概用户以往听多了“产品为王”的概念，但在苹果身上，这种感观应该是最直接的，只有好的东西，它卖贵才是正常的，一个并不算特别出彩的产品，仅靠品牌溢价，是远远不够的。
智能手机是一款大众消费产品，年销量在4亿部左右，奢侈品路线，注定只会属于少数人，8848在国内的销量也没破百万，要想吸引大规模消费者，就不能卖的太贵。随着智能手机近几年的大肆兴起，半导体、内存、屏幕、电池等供应商也在不断涨价，而最终的结果，就是用户手机价格越来越贵，消费者成了产业链上的买单者。
相比较降价，苹果更应该想的是，如何在产品上做到一骑绝尘，只有这样，大家购买新机的热情才会被激发出来。
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