吴军的《浪潮之巅》一书里将诺基亚记录为“成功的转基因”公司,诺基亚最早从事木材加工和造纸,直到后来才成为手机界的顶尖王者。但“三十年河东,三十年河西”,诺基亚很快就因为没有跟上智能手机的发展节奏而陨落,与诺基亚同时代的手机厂商,仅有三星仍屹立不倒,摩托罗拉、夏新、索尼等手机厂商均已掉队。
2017年1月8日,诺基亚宣布重回手机市场,并带来了首款安卓智能手机Nokia 6,2017年全年,诺基亚智能手机销量近1000万部。
夏普跟诺基亚一样,也是老牌手机厂商,按照夏普手机原CEO罗忠生在发布会上的介绍,夏普手机曾经创造过多次手机界的“全球首款”,如全球第一款搭载摄像头手机、全球第一款光学2倍变焦手机等。可过去的终将是过去,当下的人们并不会记住夏普曾经做到的“全球首款”。
2017年3月20日,夏普手机发布微博称,“夏普手机归来”,并用上了一首颇具意境的诗,“春分归来,无畏岁月流转,只为你的期待;绽放新生,秉持百年匠心,再造科技之美。”2017年8月8日,夏普正式推出了回归后的第一款机型——AQUOS S2。
日前,有媒体发布消息称,夏普手机官方微博消息全部清空,夏普手机负责人罗忠生的微博认证也更改为“资深通信人士 数码博主”,夏普手机疑似退出中国市场。
据郭静的互联网圈观察发现,夏普手机官方微信公众号“SHARP手机”历史消息为零,但微信公众号信息显示有1篇原创文章,显然这篇文章是被删除了,而微信公众号里的联系客服页面却显示“客官,我们已经打烊了”。
诺基亚和夏普手机同样是重回中国手机市场,可为何两者的命运却是一个天上一个地下呢?造成这个现象的根本原因又是什么呢?
1.“退场”口碑不同
2013年9月,微软以72 亿美元收购诺基亚手机业务和大批专利组合,2014年诺基亚品牌便逐渐开始消失在公众的视野当中,直到2016年5月份,诺基亚才重回公众视野当中,不过这一次并不是好消息,而是诺基亚再度易主,微软以3.5亿美元的价格将诺基亚功能手机相关业务出售给了富士康子公司富智康和芬兰公司HMD Global。直至诺基亚6推出,诺基亚手机消失了近4年时间。
好就好在,虽然诺基亚两度易主,但诺基亚品牌并未被大肆滥用,“退场”期间诺基亚在功能机时代累积的口碑印象仍在,比如“耐用”、“结实”、“机皇”等一直都在,诺基亚宣布回归之后,用户层面对它仍旧充满期待,其2017年1月8日宣布回归的微博转发量达42496次,评论量31019条,点赞量31308次,这里面有不少都是诺基亚的老用户,若非没有对诺基亚的感情和对诺基亚未来的期待之情,断然不会有如此之多的转发量和评论量。
与诺基亚相比,夏普虽然早期也积累过一些口碑,但其“退场”的次数较多,2003年、2008年夏普都宣布过回归,而在2017年之前,夏普也宣布过回归大陆市场,只可惜市场反应平平,无奈之下,夏普才在2017年再次宣布夏普手机回归。
一方面,用户对夏普的多次回归见怪不怪了,另一方面,则是因为夏普在“退场”过程中,其积累的口碑印象都随着时间的消逝而逐渐消失,这里面和夏普本身的品牌影响力有关,也跟其产品不够“爆”有关,用户很难对夏普产生深度感情。与诺基亚对比,夏普回归微博的转发量、评论量、点赞量都在三位数。
诺基亚手机“退场”的时候,口碑是在高点,而夏普手机退场的时候,口碑是在低点,回归之后,其影响力自然不可同日而语。
2.产品用心程度不同
在SHARP C1和SHARP A1两款机型表现不佳的情况下,夏普带来了一款中端机型夏普Aquos S2,4G+64G内存,5.5寸全面屏,搭载骁龙630处理器,起售价为2499元,顶配版是搭载骁龙660平台的6G+128G五曲面3D玻璃,售价为3499元。
2017年秋季,全面屏手机大肆爆发,小米为了杠苹果,更是在苹果发布会的前一天发布了小米Mix 2手机,此后,iPhone X、vivo X20、OPPO R11s、华为麦芒6、华为Mate 10 Pro等全面屏手机竞相发布,一系列主打千元机全面屏概念的手机也频频出现。但若论继三星S8之后,玩全面屏概念最早的,当属夏普Aquos S2这款手机,可惜的是,就算它在业界是领先的,仍然没有引起业界重视。
在产品上,夏普Aquos S2的诚意也不足,仅是搭载骁龙630处理器,并没有用骁龙835处理器,但它的售价却达到了2499元,这让它很难在竞争激烈的手机市场中找准自己的定位,2000——4000元之间,用户更为熟稔的是vivo、OPPO,夏普虽然价格到了,但是品牌度却没到。目前夏普Aquos S2的售价已经掉到了1099元,但在1000元机型当中,它的竞争对手也很多,降价解决不了根本问题。
2018年3月份,夏普S3 mini悄然在京东上上架,6GB+64GB内存,前置摄像头2000万像素,后置1600万像素,5.5寸异形全面屏,还是骁龙630处理器,售价为1599元。虽然夏普这次学聪明了,没有将售价定到2000元以上,但此时的骁龙845早就满天飞了,就算是6系列处理器,也是660系列,而不是630系列,636系列的亦有不少。重回中国市场,其带来的第二款机型依然是低端机型,实际上此时的国产机厂商,早就推出中高端机型了,就连vivo、OPPO也一改搭载高通中端处理器,采用高通最新的845处理器。夏普明显是慢人一拍。
自夏普回归中国市场之后,其可购买的机型仅有3款,夏普Aquos S2、夏普S3 mini、夏普Z3,都是低端机型。中关村在线的信息显示,1000——2000元机型有328款。
夏普是否并没有高端机型呢?并不是,今年5月份,夏普在日本发布了新机AQUOS R2,6寸全面屏,4GB+64GB内存,搭载骁龙845处理器,后置双摄像头。不过,这款机型并未在国内上市。
差别对待用户,是最容易引发用户方案的地方,比如,有些机型不在国内上市。
诺基亚在产品迭代上要比夏普“勤奋”的多。截至目前,国内在售的智能手机有诺基亚X6、诺基亚 7、诺基亚7 Plus、诺基亚X5、诺基亚8 Sirocco,除此之外,也有多款功能机在售。售价方面,用户的可选区间从149元——4699元。
一方面,诺基亚在产品迭代上要比夏普快很多,另一方面,诺基亚也迅速推出了诺基亚8 Sirocco这款机型来弥补其在高端市场的不足,至于用户买不买是它的自由,但手机厂商应该给用户选择的机会。
百度指数的行业排行显示,诺基亚在手机行业搜索指数排行、资讯指数排行里均排名第九,这与曾经的诺基亚地位差距甚大,但作为一个重新回到消费者视野的品牌,能够做到现在也是不容易的,不是一句“底蕴深厚”就能够打发的,倘若没有产品做背书,前15名只怕都难了(夏普目前排名第18名)。
尽管中国智能手机出货量呈现下滑趋势,但每年的出货量也在4亿部左右,这对于任何手机厂商来说,都是不容小觑的市场,但随着多轮洗牌,外国手机厂商中,仅有苹果、三星未掉队,LG手机、索尼手机、HTC均被国产机给挤下去了,想当年,这些品牌可是如日中天的节奏。
如今,夏普的重回又被打下去了,诺基亚目前的表现对比夏普来说,成绩不菲,但若跟华米OV几大头部企业相比,仍有差距。
手机想要玩出花样,越来越难啰。
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