看了一个真实故事,心中久久不能平复。
它讲述了一个“阿嬷”徐莺瑞独自一人从台湾飞到哥斯达黎加,只为了照顾女儿坐月子的故事。
从台湾飞到哥斯达黎加是什么概念呢?
“首先,要搭十二个小时的飞机,从台北飞美国,然后再从美国飞五个多小时到中美洲的转运中心–萨尔瓦多,接着,再从萨尔瓦多飞哥斯达黎加,如果再加上这位阿嬷先从台南飞桃园机场,那么,她一共换了四班飞机。”
不仅仅有旅途上的劳顿,她还要面对各种转机,语言不通等等的障碍。
想想我第一次出国转机的时候都直迷糊,在机场里面乱转,找不到航班的柜台,只能看着时间一分一分的过去。真的是想哭的心都有。
更何况是这个完全不懂英文,只凭一纸“小抄”的阿嬷?
而且“小抄”也不是那么万能的,徐莺瑞只能指着这个纸条一次次的求助别人,当出现了纸条上没有的问题时,不会外语的她又会再次陷入焦急和窘迫。过海关的时候,徐莺瑞因缺少了一张入境申报表而被扣下,还好有写下这个故事的记者帮助了她。
想想这个用细细的透明胶带把写着自己名字的A4纸在自己包上捆了几十圈朴实的阿嬷,拿着一张快被揉烂的纸条,在机场内寻求帮助,东奔西跑的样子,简直就快要飙出泪来。
她跨越了半个地球,换了四班飞机,为的不是别的,就是为了能去照顾坐月子的女儿啊!
除了母爱,我想不到任何能支撑她完成这趟艰难之旅的动力。
回过头来想想,其实在我身上也发生过类似的事。
我有一段时间重感冒,持续了很多天都不好,我妈为了能尽早来照顾我,第一次选择了坐飞机出行。
虽然提前叮嘱了很多,但我妈还是有点懵,一路磕磕碰碰的终于到了过安检。然后最大的问题就出现了——我强调N次不要带的“爱心包裹”还是带来了。我妈一心想让我尝尝家乡美食,可它偏偏是液体状的,带不了,当时办理托运也来不及了。
我妈又舍不得扔,最关键的是想让我能吃上,开心一下。
给我打过来电话,直接就带着哭腔了,“都是吃的有什么不能带的啊,我吃给他们看还不行吗?”搞的我也是鼻子一酸。
确实现在老年人出行存在着一些阻碍,像利用互联网、手机查找路线,订票退票等事情,家长还是比较犯迷糊的,只能被人引导着做,需要我们多多叮嘱,可能说了好几遍他们还是会忘,但请保持耐心。
想想小时候,他们也曾这样不厌其烦的无数次回答我们各种幼稚、无知的问题。
可以给父母做一个出行小册子,这样即便他们忘了还能翻找一下。
最近看去哪儿旅行app上就推送了一个《老年人乘机手册》,我觉得还挺全面的,内容简单易懂,而且针对性很强,一些老年人的注意事项都标注的很详尽。
从乘坐飞机的流程,买票注意事项、行李打包知识、如何顺利登机、享受机上时光、国际航班如何通关、再到怎么提取自己的行李等老年人乘机的所需注意的事项都被串联在一起,而且图文并茂,很直观,也不怕老人看着没有耐心。里面还有乘机常用电话号码以及全国主要机场服务检索,也避免了联系不到孩子,就陷入孤立无援的窘境。
看app上说,这个手册也会在近几日,在深圳宝安国际机场、成都双流国际机场、西安咸阳国际机场等全国14家机场免费发放。
毕竟老年人还是更喜欢纸质阅读一些。
而且,在10月16日起至10月21日期间的60岁及以上老年旅客,在去哪儿订票成功后,还可通过所收到的活动短信免费去贵宾休息室休息。去哪儿这次,真的是有心了。
周到的服务,多多少少能减轻些老人不愿意坐飞机、出远门的抗拒心理。
在家里颐养天年也很好,但我相信还是有很多老年人希望可以多出去走走转转,看看更广阔的世界,享受更加美好的人生的,他们不说只是担心自己无法应对未知的一切,担心自己麻烦你。可他们,偏偏忘了自己。
世界那么大,请记得,父母也想去看看。
万能的大熊
微博2015 2016 2017连续三年获得科技领域、电商领域十大最具影响力大V
蓝鲸自媒体联盟2017年年度科技大V
公关品牌专家:曾负责360手机助手、360手机游戏、360随身wifi、360儿童手表、360行车记录仪的品牌营销,均为行业第一品牌。
畅销书作者:《格局逆袭1》,销量超过十万册。《格局逆袭2》,上市两个月销量突破五万本。
微营销第一社群大熊会创始人:2013年创建大熊会,位列中国社群影响力排行榜前五,是国内最大的致力于研究和引领微营销发展潮流的社会化营销社群组织,成员已超七千人。
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