腾讯又被“焦虑”了。只是这波是距离普通消费者有些距离的To B业务。
一直以来,在很多中国人心中,腾讯就是QQ、微信一类的To C业务代名词。腾讯的To B业务并不像它的To C业务那么广为人知,但是其重要性却是不言而喻的。在2017年底的腾讯年度大会上,马化腾更是发话称腾讯需要更多的To B能力。所以,腾讯To B业务虽然一直颇为低调,却未曾走出过科技媒体的视野。
在最近的这波报道中,腾讯布局To B领域最重要的云业务被放在了靶心上——正在酝酿新一轮架构调整的腾讯云现在的状态是“焦虑、涣散”的。但这真的是问题的本质么?是腾讯真的出了问题,或者还是黑腾讯已经成了一种“政治正确”?
被误读的战略
在不少人眼中,腾讯To B业务最大的问题之一是分散、涣散,缺乏集中资源办大事的能力,但这类观点从某种程度上还是对腾讯自己的创新文化的误解。纵观腾讯的成长史不难发现,腾讯的很多优秀产品(例如微信)就是在看似“涣散”的环境中发展壮大起来的。所以在To B乃至To G的业务上,阶段性的呈现出多条业务线共跑的局面并不会让人意外,其根本目的还是为了在体系内跑出最佳的业务能力。而当这些业务能力已经定型后,再进行资源的整合也就成了水到渠成的选择。
最近的传闻关注到作为腾讯To B业务重中之重的腾讯云会很快迎来一轮架构调整,外界传言腾讯云即将从一个业务线战略升级为腾讯内部权重更高的组织。但这轮调整到底是业务发展自然的选择,还是又一次“试错”,着需要通过对腾讯云真实业务能力的判断才能给出答案。
看清产业背后的腾讯云,才能看到真实的腾讯云
或许是受到马化腾个人风格的影响,腾讯虽然已经成长为一个体量庞大的巨兽,但一直以来的行事风格都以低调著称。腾讯在toB业务上一如既往的保持了其惯有的低调作风,这也是它的真实面目并不那么容易被看清的主要原因。
但云业务对腾讯的重要性确实不言而喻的。云是腾讯在to B、toG端实现布局的重要战场。此前,马化腾在多个场合言谈必提及腾讯云,他反复强调的是:云是未来企业和政府实现数字化升级的重要科技手段。而马化腾的这种态度,就是源自腾讯云在这些领域真实现状
在最接近C端的泛互联网领域,腾讯云的业务触角已经渗透到了人们衣食住行的每一个环节。例如腾讯云已经为摩拜、滴滴、大众点评、58同城、唯品会、B站、芒果TV、小红书、摩拜、同程、艺龙、有赞、知乎等众多大型泛互联网企业提供了云服务,“你看不见我,我却一直都在”,是腾讯云应用现状的一个真实写照。
在企业领域,腾讯云的能力其实也是可以被深挖出来的。最明显的证据就是自2015年起,腾讯云就开始陆续布局政务云市场,并相继推出了包括警务云、政务云、工业云、税收云、气象云等不同类型的细分服务,与此同时腾讯还围绕云计算、AI、大数据、LBS、安全、支付等核心能力,为党政部门、企事业单位等提供专业技术支撑取得了良好的效果。在政务云2.0时代,数字广东在IaaS层、PaaS和SaaS层全面打造了数字政府。其应用层的粤省事小程序目前已上线278项高频服务,大大减少了居民的办事成本,上线当天访问量即突破千万,远高于原有其电子政务办事平台。再比如腾讯中标的广东移动警务项目,就可以让18万警务人员实现"跨层级、跨地域、跨部门、跨业务"的操作,对社会秩序的维持也具有重要的意义。
在对新科技接受度很高的金融领域,腾讯云的现状是:其服务的金融客户总数已超过6000家,合作客户包括150多家银行,40多家保险公司,20多家证券公司,以及几千家互联网金融公司。其中也包括像中国银行、建设银行、招商银行、平安银行、浦发银行、华夏银行这样的大型国有或者股份制银行。而腾讯云最核心和具体特色的金融数据库TDSQL和分布式服务框架TSF为核心构建云计算分布式架构,则服务了超过五百家金融机构、数十家银行和保险机构;服务账户数超过了200亿,日均请求数超过了100亿次, 这些成绩如果不去深挖,一般人确实很难感知和触及。
其实通过公开的财报数据也可以对腾讯云业务进行一个更为快速、直观的了解。据2018年Q2财报显示,腾讯云业务增长迅猛,云服务收入同比翻倍,整体正处于高速发展期。目前,腾讯云在电商、出行、文娱、资讯、生活服务、物流、智能设备、企业服务等互联网垂直领域都占据优势地位。在一次针对206家中国互联网企业公有云应用现状的调研中,腾讯云凭借集团社交广告、微信支付、小程序、腾讯企点等多样化的电商生态能力,以及精准用户画像、海量直播等业务积累,在电商、资讯社交两个子市场中取得了占有率均位居第一位的成绩。
最近腾讯的股价确实出现了较大的波折,市值相比之前的高峰也缩水不少。但股价的波动对于上市公司而言是非常正常的。我非常反对去看一个企业的时候,唯股价是瞻,股价好就一好百好,问题也都看不见,股价不好就一衰百衰,价值也都被忽略掉了。我们还是应该透过现象看本质,才能真正看清一个企业的价值和优势到底在哪里。
云端战事:决胜在产业互联网
中国互联网发展至今,早已完成了最初的普及。互联网在深入我们社会生活各个角落同时,也在进行着自我的迭代和更新。有人说,互联网的上半场,是消费互联网。下半场,是产业互联网。
产业互联网时代,以大数据、云计算、人工智能等代表先进生产力,与政府公用事业、数字内容、传统产业、金融科技等诸多领域实现有机的融合,提高效率、加速智慧升级,实现数字经济促进实体经济的转型发展。对于腾讯云来说,这或许就是它的决战战场。
从中国目前整体的科技水平看,其实还处在全社会数据上云的第一步,未来还有很长的距离要走。目前中国数字产业的总营收中,所有云厂商的收入加起来也不到10%。未来还有大量的行业会进行智慧化的产业升级,市场空间之大可能会远超你我今天的想象。等产业互联网时代来临的时候,才是各个云企业决战的时刻。
云的竞争基础是数据,而上层则是应用和场景。不管是技术积累,数据积累还是人才积累,前期的格局并不是最重要的因素,因为这不是一个线性发展的过程,而很有可能会像滚雪球一样滚动式发展。已经20岁的腾讯或许并不是像外界认为的那样“焦虑” ,它只是在默默的等待决战时刻的到来而已。
万能的大熊
微博2015 2016 2017连续三年获得科技领域、电商领域十大最具影响力大V
蓝鲸自媒体联盟2017年年度科技大V
公关品牌专家:曾负责360手机助手、360手机游戏、360随身wifi、360儿童手表、360行车记录仪的品牌营销,均为行业第一品牌。
畅销书作者:《格局逆袭1》,销量超过十万册。《格局逆袭2》,上市两个月销量突破五万本。
微营销第一社群大熊会创始人:2013年创建大熊会,位列中国社群影响力排行榜前五,是国内最大的致力于研究和引领微营销发展潮流的社会化营销社群组织,成员已超七千人。
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