互联网家装的困局与破局

文/孟永辉

互联网家装的落败开始让人们反思,反思到最后,人们发现互联网技术对于家装行业内在的流程和环节缺少深度而又全面的改造是最为根本的原因所在。于是,人们开始将更多的精力集中在了家装行业本身,试图通过对家装行业本身进行深度改造来找到新的破局点。

等到他们真正深度参与其中,一个残酷的现实开始摆在了他们面前,即对家装行业本身进行深度而又全面的改造并非易事。即使是很多表面上看上去非常风光的企业,实际上的生活依然是非常艰难的。于是,这些家装从业者开始担忧,对家装行业本身进行的深度改造是不是一个伪命题?

其实,如果仅仅只是站在行业的角度,对家装行业本身的改造并不是一个伪命题,因为经过这样的改造之后,我们的确可以看到家装行业效率的提升。玩家们之所以会感觉到对家装行业本身进行深度的改造是一个伪命题,其中一个很重要的原因在于投入与产出的极大不对称。

我一直都在关注一家从设计切入,试图对家装行业进行数字化改造的企业。这家企业虽然团队不是很大,但是,他们做出来的产品的确是可圈可点的。在我看来,他们所设计的三秒成图的软件,无论是对于装修业主来讲,还是对于装修公司来讲都有一定的作用。但是,虽然经历了几年的发展之后,这家公司的发展依然不见起色,在融资的时候依然会遭遇到诸多的难题。

仔细想来,真正导致这家公司困境的根本原因在于投入与产出的极大缺口,项目的可复制性太差,最终让项目本身仅仅只是一个小买卖,而无法上升到商业的范畴。我知道,这可能和公司的打法有很大的关系,当然还有很多深层次的行业原因。但是,即使是同样以设计为切入点的所谓的行业内的明星企业依然无法摆脱亏损的难题。

前段时间,我就曾经看到过一篇针对业内两家明星企业的深度分析稿。这两家明星企业的融资都是非常顺畅的,他们对外扩张的速度也是非常地快,但是,他们依然逃不过亏损的厄运。于是,我开始想,既然互联网家装的落败让人们开始将关注的目光聚焦在家装行业本身,那么,这些企业所遭遇的发展困境是不是正在告诉我们,回归家装行业本身是否意味着又是一个新的陷阱?

其实,早在互联网家装时代,我们就已经意识到了家装行业本身有很多的痛点,很多的难题,并且这些痛点和难题一直都找不到解决的方案。互联网时代的来临让我们看到了破解这些痛点和难题的曙光,于是,以互联网家装为主打概念的各式各样的互联网家装平台开始出现。

很多原本无法解决的痛点和难题,现在借助互联网家装的方式似乎有了解决方案,而资本在其中的推波助澜更是让这种商业模式开始变得正确。于是,以互联网家装为主要概念的新模式同样成为移动互联网时代不可被忽视的重要领域,甚至在这个领域当中一度还出现了独角兽企业。

然而,虽然互联网家装为我们描绘了美好的蓝图,甚至还让人们看到了摆脱家装行业痛点和难题的曙光,但是,等到资本和流量的红利不再,特别是当互联网家装的光环散去,人们依然发现所谓的互联网家装并不像人们想象的那样光鲜亮丽,甚至还有些老气横秋。于是,一场质疑互联网家装的风潮开始出现。回归家装行业本身成为玩家们的新选择。

这似乎陷入到了一个死循环。当互联网家装开始备受质疑的时候,人们开始将发展的目光聚焦在了家装行业本身,试图通过改造家装行业本身来寻找新的发展机会。而当人们真正回归家装行业本身的时候,人们又遭遇到了新的困境和难题,回归家装行业本身依然是死路一条。

事实真的如此吗?家装行业真的是一个坑吗?其实不然。如果我们仔细思考就会发现,家装行业其实是一个利润空间相当大的行业。互联网家装时代出现的独角兽企业,传统家装时代出现的传统家装巨头,其实都在向我们展示着家装行业本身的无限魅力。这其实是人们之所以会不断投身到家装行业本身,即使是碰的一鼻子灰依然义无反顾的根本原因所在。

那么,我们为什么看到了这么多的失败案例呢?人们屡次发起对家装行业的深度改造,为什么又会屡次失败呢?其实,说到底,我们还是没有找准正确的切入点和战略打法所导致的。说的直接一点,就是我们依然在用非家装的思维来做着家装行业的事情。这个时候,我们所做的其实早已不再是家装行业的事情,而是变成了一个非家装的买卖。

这才是家装玩家们真正需要注意的。即使是在当前这样的市场环境下,我们依然看到那些真正立足家装行业本身的很多玩家过得依然很好,为什么?就是因为他们真正立足家装行业本身,真正从家装行业本身来思考和看待问题,真正以家装行业的视角来行事。所以,如果我们为互联网家装和新家装的玩家寻找突破口的话,或许,依然还是那句老话——回归家装行业本身。

这并不是一句空话,它需要我们对家装行业有一个相当深刻的理解,它需要我们真正站在家装行业本身来思考和看待问题,它需要我们一切从家装行业的实际出发来思考解决方案。当我们真正回归家装行业本身来思考和看待问题的时候,我们就会发现原来那些用非家装的思维来行家装之实的玩家们所多么地鸡贼,他们所做的工作是多么地低端。

因此,当我们对互联网家装以及后互联网家装时代的发展产生怀疑的时候,我们还是需要重新审视自己,我们是不是真正用家装思维来进行家装行业的工作,我们是不是真正找到了回归家装行业的正确的方式和方法,当这些问题有了一个明确的答案,实现互联网家装的破局便不再是一个概念,而是变成了一个真正可以落地,并且可以取得突破的全新存在。

作者:孟永辉,资深撰稿人,专栏作家,特约评论员,行业研究专家。长期专注行业研究,累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享,转载请保留作者版权信息,违者必究。

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2020-06-20
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