直播汹涌,微盟生长

文/孟永辉

祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。

这句话告诉我们,所有的“危”与“机”几乎都是同时出现的,正如这场突如其来的疫情一样。当疫情让线下经济陷入困境,线上经济却风景这边独好。以直播为切入点的新经济正汹涌而来,驱动经济稳步向前。

看看各大平台对于直播的倾情加持,看看全民参与的这场直播大戏,看看薇娅、李佳琦和罗永浩为代表的新旧网红的直播大战,看看微盟与林清轩双创始人跨界直播的火爆,我们就可以感受到直播本身具备的强大能量。时至今日,直播业已名符其实地成为一种全新的带货方式,甚至还有望成为人们将智慧零售梦想付诸实践的杀手锏。

曾经人们苦苦寻觅的赋能B端的最佳方式,正在直播的身上得到显现。无论是打通线上和线下,抑或是私域流量与公域的互通,我们都可以在直播的身上找到答案。拥抱直播,深耕直播,创新直播正在成为人们在这场疫情之下的直观感受。当直播开始汹涌而来,智慧零售的春天正在以另类的方式开始绽放,而一直以实现助力企业数字化转型智慧零售为使命的微盟则在逆势生长,一往无前。

接入微信小程序直播的能力,微盟正在盘活坐拥3亿日活的微信小程序商家们,借助微盟直播小程序在微信的生态下实现增长,在这场疫情催生而来的“宅经济”里,寻找着有关赋能和零售转型的最好诠释。微盟的商家正在以实际行动向我们证明,所谓的直播将会成为真正意义上的带货和流量入口,即使企业复工,直播依然可以成为连接商家和消费者的最为重要的营销手段。

4月2日,笔者亲身体验了微盟和林清轩两大创始人的直播。通过试用微盟直播的相关工具和功能,笔者真切地感觉到可以在商品体验和购买方面轻松切换,在整个使用的过程当中丝毫没有出离感,微盟的直播真正把体验和购买无缝对接,对于用户转化来讲,可以说是非常有效的。正是因为这种强大赋能的能力,再加上两大创始人的IP,整场直播的观看人次超31万,销售额更是突破了200万。

三场爆款直播,完美诠释私域直播的魅力

事实胜于雄辩。当我们在畅想直播给经济带来的驱动力时,任何的言语都比不上真实的案例来得直接。通过这些案例,我们不仅可以见识到直播本身蕴藏着的巨大潜能,更加可以让我们更加明晰地看到智慧零售的未来方向。梦洁、台铃、优贝施……这些品牌的直播爆款,可以为我们诠释了直播的强大魅力。

小程序直播4小时,梦洁销售额突破2500万。早前便已经开始布局智慧零售的梦洁家纺在微盟直播小程序的协助下,将线上3000+社群进行引爆,再用梦洁一屋好货平台工具承载销售,梦洁家纺不仅获得了2533万元的销售额,同样让加盟门店以及门店导购得到了激活。对于业已杀入到智慧零售战役当中的梦洁家纺来讲,微盟的小程序直播帮助他们实现了无缝跳转,让直播互动到商品购买实现了真正意义上的闭环。

4小时,2533万的销售额的骄人战绩向我们展示,直播在激活私域流量上的独特优势。而从直播到购买的无缝对接则反映出微盟直播小程序在转化上的巨大优势。

仅仅只是将直播看成是激活私域流量的利器,显然大大低估了它的功能和作用,通过与外部社群和流量进行结合,引入活水流量,才是直播真正把私域流量的作用在公域流量上得到释放的具体体现。梦洁家纺在此次直播的过程当中,就通过与王府井、天虹等梦洁长期伙伴进行社群合作,最终让梦洁的直播成为拓展域外流量的利器。

当直播完成了对私域流量的盘活以及公域流量的拓展之后,梦洁还借助微盟的智慧零售后台把线下的导购和线上的直播联系在了一起,在直播过程中,导购将直播间小程序码分享到朋友圈,用户如果购买,业绩也属于该导购。可见,直播不仅盘活了私域流量,拓展了公域流量,而且还让线下和线上的业务实现了打通,真正向智慧零售迈出了坚实的一步。

台铃首场微盟小程序直播,两小时销售近千万。同梦洁家纺不同的是,台铃与直播的“触电”更加侧重于消费者的购买体验。通过将原本神秘的电动车生产制造的场景用直播的方式展现到用户的面前,不仅让用户近距离地了解到了电动车的真实生产过程,同样让消费者可以边看直播,边参与厂家举办的在线营销活动。

对于略显传统的电动车生产和销售行业来讲,台铃借助微盟的小程序与直播进行“触电”则是向我们展示着直播可以带给消费者不一样的购物体验。原本需要在线下实体门店展示的流程和环节,现在借助直播可以完全呈现,甚至有些时候还可以展现一些线下实体门店无法展示的东西。可以说,直播打开了传统电动车行业的新天窗。

台铃的案例为我们展示了直播在商品展示上的巨大魅力。对于一直受困于线下门店经营成本高企,消费者需求难以及时触达的电动车行业来讲,台铃首场微盟小程序直播的千万级的销售额则为我们提供了一个思考未来零售变革的新路子。

90%门店关店,优贝施首次直播销售突破100万。疫情的突然来袭让美妆品牌优贝施的线下门店几乎全部关店,对于极度依赖线下零售商店的优贝施来讲是一场噩梦。好在优贝施通过微信社群、导购和精细化的会员运营来进行线上的营销和推广,最终让它的线上业绩2月较1月提升了225%。更加客观的是,优贝施在38女神节的首场直播当中,销售额更是突破了100万元。

在优贝施的身上,直播表现出来的功能和作用在于丰富传统意义上的营销方式,打开非常时期的营销新方式。借助微盟的直播小程序,优贝施不仅结合不同的产品分批进行了直播,而且还针对不同的品类进行了直播。相对于传统意义上的营销方式来讲,线上直播的营销方式更加机动灵活,同样更加省时省力,对于正在处于疫情这样一个非常期间的企业来讲,直播无疑为他们提供了一种全新的方式。

虽然梦洁家纺、台铃电动车和优贝施仅仅只是万千品牌的几个。但是,这三场爆款却为我们展示的是直播的不同功能,同样让我们看到了直播助力传统行业数字化转型过程当中的作用。仔细观察,我们就会发现,在这三场直播爆款的背后都是在微信生态领域的创新玩法,同时也离不开微盟直播小程序和微盟智慧零售解决方案的加持和助力。于是,我们不仅产生这样的疑问:微盟究竟有何种魔力,可以让如此多的企业打开新天窗?

私域直播汹涌的背后,微盟正茁壮生长

从表面上看,各大品牌在疫情下的逆势生长,实质上是这些品牌变换了一种全新的营销手段和方法而已。这些新的营销手段和方法有些是企业本身早就已经布局的,有些是借助外部企业进行赋能的。无论哪种方式,其实都少不了微盟这样的链接者和赋能者的存在。所以,从表面上看,直播行业浪潮汹涌,而微盟则是真正意义上的“造梦者”。在我看来,微盟之所以能够对如此多的品牌进行深度赋能主要得益于如下几种能力的茁壮生长和成熟。

强大且有效的直播赋能能力。上文提到的梦洁家纺、台铃电动车和优贝施其实已经完美地为我们诠释了微盟直播小程序和直播插件工具强大的赋能能力,通过微盟的直播小程序创建直播间可以直达购买环节,让直播和销售真正实现无缝对接。

对于广大用户来讲,他们不仅可以通过直播全面、细致地了解产品的相关细节,而且可以边看,边购买,甚至可以参加直播过程当中举办的秒杀、红包抵扣等一系列的活动。在这背后,其实就是有微盟智慧零售解决方案正在发挥着的巨大的作用。

打通线上和线下的链接能力。所谓的智慧零售其实就是要打破传统零售和电商时代单纯地依赖线下或者线上的一元的状态,真正让线上和线下实现完整统一。这一目标正在直播的身上得到完美呈现,而这一切的实现正是得益于微盟的强大赋能能力。

以梦洁家纺为例,在直播前期,它的所有的导购都可以借助微盟商户助手生成带有导购参与的预热海报在朋友圈、社群进行宣传,顾客扫码关注直播,后期如果购买,业绩归属属于导购。梦洁总部在直播过程中,某用户通过某加盟门店或门店导购购买商品,也有两种利益分配方式。一种是加盟商门店有该商品,则商品从门店发货,业绩属于门店;另一种是加盟商门店没有该商品,则由总部发货,加盟商与梦洁总部进行结算。

这其实就得益于微盟对于商家强大的赋能能力。借助微盟的赋能,商家可以真正打破原本横亘在线上和线下的巨大障碍,真正让两者融为一体。这种方式不仅大大激活了传统导购的热情,同样让线上直播的作用得到了放大,实现了线上和线下的双赢。

盘活私域流量和公域流量的拓展能力。在流量红利见顶,获客成本水涨船高的大背景下,如何盘活私域流量,甚至可以将流量拓展到更加广阔的公域流量疆域里,才是真正打开销路的关键所在。传统意义上的社群运营是通过文字、图片和语音的方式来进行维护和运营的,尽管这种方式可以在一定程度上满足社群运营的需求,但是,相对于直播来讲,这些方式就有些老套了。

借助微盟的直播赋能,我们可以丰富微信社群的运营方式和方法,而且可以让直播与购买之间进行无缝对接。直播这种新的商品展示方式,无疑可以极大地提升私域流量的活性,真正让私域流量激活。在私域流量激活的基础上,我们再利用合作伙伴之间的直播内容共享,可以实现彼此之间私域流量的共享,甚至还有可能从更大的领域来获得公域流量。

玩法繁多且新颖的营销能力。对于直播来讲,直播过程当中的氛围直接关系到直播转化的效果。一般来讲,直播氛围越是热烈,用户的转化率就越高。比如,梦洁家纺的314直播当中,由于直播间的氛围太多热烈,所以不得不延长直播时间,最终取得了直播4小时,销售破2500万的战绩。

在微盟的直播赋能当中,我们看到红包、点赞和评论、发送关键词截图、产品知识问答等多种不同的玩法。台铃电动车在3月10号的工厂直播过程当中就设置了三轮抢红包的活动,每轮红包开始前,在屏幕的右上角都会出现100元红包的提示信息以吸引用户观看;而梦洁家纺的女神节直播当中则是以主播口头提醒点赞超过30万,就会启动新一轮的红包赠送任务,最终让整个直播过程都保持相对高涨的气氛;以伊华欧秀为例,主播通过及时截图方式现场播报中奖名单同样是一种新的玩法……通过这些丰富的玩法,微盟直播小程序+智慧零售解决方案可以让不同类型的品牌商家,通过不同的玩法来实现整个直播过程的氛围持续高涨。

当突如其来的疫情打乱了人们原有的节奏,危机之下新的机遇正在显现。直播正是迎着风汹涌而来的那一个。然而,我们所见的或许仅仅只是表象,在直播的汹涌背后,其实是微盟这样的智慧零售赋能者正在不断夯实和打磨自己的服务能力,赋能一家家品牌在私域流量和公域流量的互通中获取新增长。

作者:孟永辉,资深撰稿人,专栏作家,特约评论员。长期专注行业研究,累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享,转载请保留作者版权信息,违者必究。

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2020-04-09
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