奢侈品电商艰难求生,趣店上线“万里目”困局重重

万里目属于趣店旗下,是一家新的跨境奢侈品电商。在奢侈品电商艰难求生的情况下,罗敏带着百亿资金补贴闯入奢侈品电商赛道。

面对疫情,航班减少,出国并不简单,但是消费者对境外奢侈品消费品的需求并没有受到严重打击。因此奢侈品消费的需求很定会转移到国内消费者。而在足不出户的疫情期间,线上购物迎来了发展的又一机遇。这时候奢侈品电商万里目的出现似乎非常合乎时宜,但是它真的有那么容易打入奢侈品电商市场吗?

补贴形式,概念问题

趣店旗下额跨境奢侈品电商“万里目”中推出百亿补贴,对消费者来说,若在保障商品正品的情况下,谁都愿意选择以更优惠的价格拥有同等质量的奢侈品,在这一方面对消费者来说是极具诱惑力的。

在万里目之前,并没有以百亿补贴的形式去经营的奢侈品电商平台,在百亿补贴的形势下,奢侈品电商之间存在的价格差,是否会引起奢侈品领域的价格战,在这一点上,万里目必定会打破行业中现有的平衡,打破平衡后奢侈品电商发展向哪个方向发展,还要看后续发展。

电商补贴的的形式已经在市场上相对常见了,比较典型的就是拼多多。拼多多中商品相对来说比较便宜,但是其中产品质量也是参差不齐。因此拼多多在给消费者带来优惠时,其口碑两极分化也是相当严重,有很多消费者会因为补贴的形式而对商品的质量产生质疑。

现在在万里目同样会面临这一问题,虽然平台给出承诺假一赔十,但其实每个平台都会做出一定的承诺,重要的是实行的效率问题,尤其在奢侈品领域,商品的质量与品牌鱼龙混杂,这是很多消费者会顾忌的。

将补贴的形式引入奢侈品电商平台,是具有行业创新的,但是在这种形式并不是第一次出现,先前产生的固有印象对消费者还是会有一定的影响,这是万里目需要去打破的,从而才建立起在奢侈品电商平台中万里目自己的百亿补贴形式在消费者心中的印象,而这并不是一朝一夕的事情。

跨境差价,库存问题

在国内对于奢侈品的消费群体大多会选择在国外购买,原因是基本奢侈品大牌是国外品牌,在国外购买会比在国内价格便宜,同时质量也会比国内有所保证。

消费者的痛点就是万里目的卖点,这也在万里目的slogan“不远万里,全球甄选”中体现出来。此外平台还表示全站自营,全程溯源,为什么单说这两点呢,因为全站自营可以保证平台的统一性,没有第三方商家,不会出现当问题出现平台和商家互推责任的情况;全程溯源保障了商品的来源,这两点不论是否在疫情期间都满足了消费者对于奢侈品购买的消费条件。

奢侈品跨境供应,那么就会存在供应链的问题,据公开资料显示,万里目有两大供应来源,一是品牌方,二是在境外的买手。而现在国外疫情严重,货源供应会出现一定的问题,而面对国内消费者线上的购买欲望,万里目能否满足。除此之外,万里目是否有能力处理当前疫情货源困局,应急措施是否成熟?

跨境差价让万里目有着价格优势,而补贴形式又让其具有竞争优势,但供应链与库存货源问题,是否在行业里具备竞争力,此次疫情后答案便可见知晓。

新晋玩家,信任问题

对新事物的接受速度,往往是要花费成本的。万里目作为奢侈品电商平台新加入的一员,想要得到消费者的认可是要花费一定时间。

万里目作为奢侈品电商,平台里的商品价格自然不会太低。消费者面对自己购买的商品,价格与接受度往往成反比,比如买一个价格几十元的商品,消费者并不会对商品的质量太过于苛刻,但是在面对价格昂贵的奢侈品来说,对商品的方方面面都会更为严格,稍有瑕疵可能就会丢失一个长期的顾客。

万里目作为新的一员来说,获取消费者信任是尤为重要。消费者通常有选择熟悉平台购物的习惯,尤其是对于奢侈品来说,信任建立后,其它平台很难转移客户。以万里目与天猫国际作比较,若消费者要以下这一款包,在价格相差不大的情况下,可能大多消费者会选择天猫国际,更甚者连万里目都没有听说过。

(左:万里目 右:天猫国际)

面对进入市场已久的各大竞争者和电商巨头,万里目的发展之路虽具有挑战创新性,但是带来的弊端也不小,如何克服,如何在在现有的市场平衡占据一席之地,就看万里目有何种神通了。

江湖老刘认为,之前我发表过《市场潜力大,为何奢侈品电商平台却还在艰难求生》文章,在奢侈品电商艰难求生的当下,趣店上线“万里目”困局重重,是乘风破浪谋发展还是被“海浪”淹没,看看百亿补贴在奢侈品电商平台是否还具有竞争力,大家拭目以待。

江湖老刘,TMT行业观察者,社交电商行业分析师,知名IT评论员。

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2020-03-30
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