微凉渐秋,七夕已至。这个中国传统的“情人节”到底有多火?看一看在微博、美拍等各大主流社交平台火热话题榜中的#全民说爱大赛#就会了然,七夕前一天,该公益访谈视频点播量已经高达600万,广大网友、红人纷纷积极互动,分享最动人的情话、最心动的事……简直是“虐死单身汪”的节奏。
细心的网友会发现,#全民说爱大赛#话题源自于一系列公益“爱”短片,“拍摄分享集赞最高获4000元的奖励”更是迅速挑起网友的“神经”,从而该活动一发不可收拾。而活动背后的发起者正是国内奢侈品电商平台---珍品网。
奢侈品电商?珍品网?很快我们Get到了珍品网“全球免税店”上线的消息,这似乎是更大的福利。只不过,面对近几年奢侈品电商艰难的“江湖路”,珍品网“全球免税店”凭什么杀出重围?火爆的“全民说爱”大赛背后是否隐藏奢侈品电商重塑格局的信号?
奢侈品电商“诟病”重重 “真诚”打响营销第一枪
老刘发现,#全民说爱大赛#活动是珍品网为“全球免税店”上线推出的一次情理之中的营销事件,而活动产生如此大的社会轰动效应却是意料之外。不得不说,七夕“全民大胆说爱”带来网友真诚告白、珍惜幸福的正能量,这与热衷奢侈品的“用户情怀”不谋而合,似乎也是“全球免税店”对真品交易的一种呼吁。
值得关注的是,在#全民说爱大赛#活动以前,珍品网就发布了一组关于“全球免税店”上线的广告海报,这组海报设计风格大胆前卫,且火药味十足,分别以“假货滚粗”、“发货快到没朋友”、“高有什么卵用,低价才是赢家” 四副漫画一针见血的对奢侈品电商行业的“诟病”赤裸撕开。不仅击中用户购买奢侈品时的“痛点”,而且重新树立了消费者的信心,从而这组海报广告短短几天在业内引起热议一片。
通过珍品网“全球免税店”上线进行的两个营销事件似乎就可以探究一二,这个奢侈品电商平台在业内能杀出重围先是真诚打响了营销“第一枪”,大胆挑战行业“诟病”,直面消费者。要知道,奢侈品电商行业在近几年发展低迷,很大一部分原因来自于传统的海淘和跨境购物平台的商业弊端。调查发现,在大部分传统海淘和跨境购物平台的交易中,“假货商品”成核心问题,伴随而来的是手续复杂、运输耗时、成本过高等“物流之困”,甚至退货根本是消费者的“奢望”。
如何扭转这种尴尬的局面?怎样重新树立消费者信心?不得不说,珍品网“全球免税店”上线海报“任性”的给出了答案,而七夕#全民说爱大赛#更是表明“全球免税店”秉持真诚、真品的决心……可以说,珍品网“全球免税店”上线用精妙的营销战略给众多奢侈品电商平台上了生动的一课,这样的营销行为是不是给同行带来了满足目标消费者需求的“突破口”?这样的问题值得整个行业思考。
“全球免税店”打通奢侈品电商模式“最后一公里”
上述已经提到,国内奢侈品电商产业“诟病”重重。业内报道称,从2014到2015年的春天,奢侈品电商公司获得新融资寥寥无几,行业开始沉沦衰落,裁员、转型、出售、倒闭,幸运存活的也是岌岌可危。究其原因在于产品供应链环节,这一问题正如传统奢侈品电商模式的“最后一公里”。
业内专家表示,奢侈品电商所面临的最大问题,并不在市场容量,而在于其并不合身的商业模式,低价并不是核心竞争力,而是便利性。未来以“服务型+体验型”的模式或许能成为奢侈品电商一条突围之路。更为重要的是,奢侈品供应链出现问题不仅造成偷降价、假货、差物流、无退货等行业乱象导致消费者失去耐心,而且真正的奢侈品品牌商家也绝不会“买账”,长期以往发展下去带给品牌形象受损,很可能遭到奢侈品品牌的“封杀”。
无疑,产品供应链这“最后一公里”让奢侈品电商平台“裹足不前”,这也就不难理解珍品网“全球免税店”能够脱颖而出了。资料中获悉,珍品网花费4年时间用自己的钱去磨供应链,长期和国内外最权威的奢侈品供应商保持紧密合作的关系,提供正规采购发票及海关报关单等相关票据,并和中华联合财产保险股份有限公司对平台上商品进行承保,保证正品。
再来看看“全球免税店”到底怎样创新商业模式,打通“最后一公里”的?第一,平台100%海外正品珍品网跨境直发,并由中华联合财险承保。第二,真正做到免税包邮,最快3天送达。第三,价低消费者真正享受奢侈品的“当地价”。第四,7天无理由免费退换货,全额退款退税包邮,这是珍品网全网独家推出的概念,真正做到让消费售后无忧。
应该说,珍品网的“全球免税店”版块运作模式创新融合了“C2B+O2O”,模式,颠覆近年来市场“不温不火”的情况应该是必然,同时这种全新商业模式再次引出思考,“全球免税店”会不会引领一种新的商业模式,甚至带来奢侈品商家的“橄榄枝”?
“全球免税店”或将重塑奢侈品电商市场格局
沿着上述引发思考的问题观察,虽说珍品网“全球免税店”的商业模式有了突破,直击行业“痛点”,但是它能有多大舞台去发挥核心竞争力?可以这样讲,珍品网“全球免税店”或将重塑奢侈品电商市场格局,这一可能的背后是广阔的市场空间。
毋庸置疑,互联网时代的到来让传统行业加速转型,全球正进入一个智能空间。那么,任何产业打开市场的“新蓝海”必须顺势弄潮,奢侈品行业没理由“任性”下去,即便用户再爱一个包包,不可能花上大量时间“打飞机”去购买。
更具说服力的是,全球著名咨询公司麦肯锡分析认为,到2025年时,奢侈品的电商占比将达到18%。美中两国将是奢侈品电商消费“大户”。能够想象到,届时奢侈品行业这么大的一块“蛋糕”,谁更有资格去切?唯有打破行业瓶颈的创新电商模式。
在这些明朗的市场发展趋势基础上,珍品网“全球免税店”以“C2B+O2O”,模式找到了“新蓝海”,一定程度上影响行业的发展格局,它的商业运作模式成功,紧接着会出现更多“全球免税店”一点也不稀奇,所以珍品网极大可能会引发重塑奢侈品电商市场格局的热潮。
奢侈品电商江湖路不易走,珍品网“全球免税店”上线应该不是一次简单的市场营销,它能够杀出重围着实带来太多行业思考,未来奢侈品电商平台的核心竞争力在于体验和服务,面对行业良好的前景,珍品网“全球免税店”能不能找到“新蓝海”,令人拭目以待!
免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与极客网无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。