2020双十一,电商玩法变了。双十一,直播电商已成主流。
日渐普及的直播电商,正在重构零售。
01
双十一,直播电商成主流
2020年,直播电商无疑是消费领域最火爆的话题。疫情之下,各行业争相入局,企业家、明星、央视主持人、政府官员等 纷纷亲自下场直播带货。
2020年3月8日,快手主播@辛巴辛有志直播带货 6 小时,销售420万单,总营业额高达 4 亿+;2020年4月1日,薇娅直播 上架4000万售价的快舟一号甲固体运载火箭发射服务被秒拍;2020年4月1日,锤子科技创始人罗永浩直播带货首秀,3小 时支付交易总额超1.1亿元,创下了抖音平台的最高带货纪录;2020年5月10日,格力董事长兼总裁董明珠在快手开启直播 首秀,开卖半小时销售额破1亿,100分钟破2亿;2020年4月12日,快手联合央视新闻举办“谁都无法祖蓝(阻拦)我夏 丹(下单)”公益直播,售卖湖北商品,最终销售额达到6100万元,并登上了《新闻联播》和《焦点访谈》。
2020年5月27日,快手科技与京东零售宣布签署战略合作协议,双方在供应链方面达成深入合作。京东零售将优势品类商 品提供给快手小店,双方共建优质商品池,由快手主播选品销售。快手用户将可以在快手小店直接购买京东自营商品,并 能享受京东优质的配送、售后等服务。此后,快手与京东共同宣布启动“双百亿补贴”。
各方推动之下,直播电商迎来迅猛发展。据商务部数据显示,2020年上半年,全国直播电商超1000万场,活跃主播数超 40万,观看人次超500亿,上架商品数超2000万;另据中国互联网络信息中心(CNNIC)近日发布的第46次《中国互联网 络发展状况统计报告》显示,截至2020年6月,我国电商直播用户规模为3.09亿,较2020年3月增长16.7%,成为上半年增 长最快的个人互联网应用;据10月份毕马威联合阿里研究院发布《迈向万亿市场的直播电商》报告预测,2020年我国直播 电商整体规模将突破万亿,达到10500亿元,渗透率将达到8.6%。2021年直播电商规模将扩大至2.0万亿元,继续保持高 速增长态势,渗透率将达到14.3%。
2020年上半年,直播电商不但在规模上快速扩张,而且在形式上也变得更加丰富,产业带直播、老字号直播、非遗直播、 文化旅游导览直播、教育公开课直播等纷纷涌现,显示出强大的扩展能力。
2020下半年,到双十一,直播电商已成主流购物方式。
02
电商“双11”or直播“双11”?
直播大潮之下,淘宝、京东、苏宁、拼多多等电商平台,更是以空前的投入力度,在各自的双11大促活动里重点突出直播 玩法,打造与用户零距离接触的消费狂欢氛围。
其中,淘宝直播安排了两次预售。第一波预售将于10月21日正式启动,第二波则于11月4日启动。在这两轮预售中,直播 都是重头戏。淘宝推出了直播生态的核心玩法:打榜赢排位,将消费者的核心行为纳入任务池,鼓励商家和主播以赢取榜 单排位获得平台激励。在首轮预售期间,薇娅和李佳琦当天直播总销售额分别为32.21亿元和33.27亿元,总额近70亿元, 销售定金超10亿元。
另一个电商巨头京东,则宣布将邀请超过300位明星走进直播间,500多场总裁创意直播。京东旗下的社交电商品牌“京喜 ”将通过产业带直播,结合6种社交玩法,主攻下沉市场。11月10日,京东还将举办“2020京东直播超级夜”,超30位重 磅明星将直播带货,为消费者提供边看边买边玩的大小跨屏互动体验。
去年完成对家乐福中国收购和融合的苏宁易购,以全场景零售体系为依托,面向不同人群推出了多屏直播大促活动。10月 26日下午,苏宁易购以“好事发生”为主题的发布会,并公布了今年双十一的玩法。据苏宁直播联合主理人的贾乃亮10月 26日介绍,双十一期间,超级买手直播13天连播13场,他还将请他的很多大咖朋友们组成超级买手明星团,来为消费者甄 选好礼。 同时,今年双十一,苏宁直播将为消费者呈现一个全场景直播金字塔:2场超级秀直播、13场超级买手直播、 200多场IP大咖直播、2000多场主题直播、3000多场品牌直播和5万多场“店播”“村播”。
新电商平台宣布,将联合湖南卫视在11月10日晚举办“11.11超拼夜”晚会,现场送出10亿现金,还有新人9.9元红包、百 万免单等福利活动。
超级主播,重磅明星,强势电视台,密集的直播排期......从电商平台双十一重磅营销资源的倾斜来看,这个双十一已从电商 “双十一”变为直播“双十一”。
03
直播电商正在重塑零售格局
毫无疑问,直播已成为电商平台最重要的工具。但,直播电商只是营销工具吗?玺哥认为,直播电商不止是营销工具,他 更是一个新行业,一个新业态。他正在重塑零售格局。
对淘宝、京东、苏宁、拼多多等电商平台而言,直播电商是其重要的营销工具。他可以提升平台用户的粘性,缩短用户购 物路径,提升平台商户营销能力;对商家而言,直播电商的作用则更重要,他既是提升品牌用户粘性,缩短用户购买路径 ,还是丰富品牌线上线下营销能力的有力工具。特别是对那些连锁零售商,直播带货不仅是展示产品、服务的重要工具, 也是传播企业文化,展示企业实力的重要方式。直播不仅拉近了企业与用户的距离,还丰富了企业的服务方式;对用户而 言,直播带货是一种比“货架”电商更生动鲜活、体验更好的购物形式;对产业链而言,直播电商正在全部或部分改善传 统零售中多层级分销体系体系,让商品流通变得更简单。
一句话,相比传统电商和零售,直播电商是一种决策路径更短,互动性更强,购买体验更好,产业流通层级更少,具有多 重优势的新业态。
说直播电商是一种新业态的根据还在于其对新就业机会的塑造。据中国就业培训技术指导中心发布的《关于对拟发布新职业信息进行公示的公告》显示,互联网营销师、在线学习服务师等与移动互联网直接相关的新职业,已经获得了国家承认。其中,备受瞩目的互联网营销师项目下,增设了“直播销售员”新工种,这是直播电商影响力的直接体现。事实上,直播销售员大类之下,还存在着与数字化营销息息相关的多个细分工种类别。根据智联招聘携手淘榜单共同发布的《2020年春季直播产业人才报告》显示,2020年春节复工后一个月内,直播行业人才需求量逆势猛增。直播相关岗位招聘职位数在一个月内同比上涨83.95%,招聘人数增幅更是高达132.55%。除全职岗位以外,直播类岗位也成为灵活就业的蓄水池,相关兼职岗位的数量同比增长166.09%,是全职岗位增速的2倍有余。薪酬方面,今年春节后一个月内,直播相关岗位的平均招聘薪酬为9845元/月,高于全行业平均水平。
玺哥认为,随着直播电商的进一步发展,类似“直播主播”(类比线下零售的导购、采购、质检等工种)这样新工种还将进一步产生,以满足直播电商的发展需求。
届时,直播购物将成为一种新的生活方式。
免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与极客网无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。