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近期,由快手电商联合众知名品牌商家打造的“超级品牌日”活动以全新的电商形态,超高的关注度,超强的带货能力,持续刷屏网络,成为品牌、商家、消费者共同的焦点。
迅猛发展的快手直播电商
2017年9月,快手接单上线,开始帮助商家和网红进行撮合交易。2018年中,快手官方电商工具“快手小店”正式上线,支持自建小店,并接入了淘宝、拼多多、苏宁易购、有赞、魔筷、京东等电商平台。
凭借巨大的流量底盘和越来越好的购物体验,快手电商2018年快速崛起。据媒体报道,快手电商在2018年双十一、双十二期间订单数均超过千万,日成交额以亿级计。报道称,当时仅“快手卖货王”散打哥一天成交额就达1.6亿。
2019年,直播电商大火,快手电商进入快速发展期。据快手方面发布的《2019快手美妆行业白皮书》显示,2019年10W+粉丝量商家增长36倍,100W+粉丝量商家增长13倍,多个国货品牌月GMV数千万。和商家数据同步增长的,还有快手主播。据报道,2019双十一“快手卖货王”活动期间,快手主播辛有志总销售额达到4个亿,总销售单数超过650万单。超过去年散打哥1.6亿的带货成绩,成为快手最新带货王。此外,小侨Jofay、张大奕eve、葵儿、蛋蛋小朋友等一批“带货王”也相继出现。据招商证券研报数据显示,当前快手直播电商的日均GMV为1亿,是直播电商中仅次于淘宝直播的存在。
2020年,快手直播电商愈加火爆。以4月18日的快手“超级品牌日”暨首个国际美妆品牌狂欢节为例,该活动集聚了SKII、雅诗兰黛、兰蔻、LaPrairie等国际知名化妆品牌。仅53分钟直播销售额就突破一亿,单场销售总额突破了5.2亿,总销售单量达到345万+。
2020年的快手电商,已成为各品牌商探索品牌营销新链路,开拓品牌逆势增长的新阵地。
快手直播电商大势渐成
毫无疑问,快手直播电商已成为电商领域的新势力。
说快手是电商新势力不仅是它一年近400亿的GMV,而是它不逊其他电商平台的购物体验,完善的平台规则,逐渐完善的商品类目构成,现象级的带货表现,以及它作为下沉市场购物的新形态。
当前,快手电商在平台规则上制定了5大条近80条商户细则,从商户经营,市场管理、违规行为及违规处理等方面规范商户行为;快手还制定了相信的消费者保护规则以保障消费者的合法权益。此外,快手还发布了抽检规范、交易纠纷细则、违规细则、特色市场、专项市场等规则。完善的平台规则保障了商家、用户的合法权益,也让消费者的购物体验更有保障。
经过一年多的发展,快手电商已覆盖食品、孕婴/乐器/玩具类、美妆/个护清洁、家用电器、服饰/鞋靴/箱包、家居生活/宠物、珠宝/钟表、趣味玩物等类目。日渐完善的商品类目让快手用户有了更多的选择,有了更好的购物体验。
具有完善的平台规则和丰富商品类目的快手在带给商家、用户更好的使用体验同时,还成就了一批“现象级”带货主播。他们中有明星,有企业CEO,也有职业主播。比如前面提到的辛巴“818”团队、“散打哥”、王祖蓝、携程CEO梁建章等。以辛巴“818”团队为例,目前该团队有辛有志、初瑞雪、蛋蛋小盆友、鹿、爱美食的猫妹妹、赵梦澈等“带货王”。“辛有志辛巴818”团队公布公司旗下主播近期战报显示,快手主播“辛有志辛巴818”2019年直播带货总GMV达133亿,属于超级带货王。同时,主播“蛋蛋小盆友”近两个月服装彩妆直播GMV达5.5亿,预计明年GMV30亿-40亿;主播“鹿”近两个月服装彩妆直播GMV达3亿,预计明年GMV20亿-25亿;主播“初瑞雪”近三场直播GMV达3亿,预计明年GMV15亿-25亿;主播“爱美食的猫妹妹”近四场食品直播GMV达1.3亿,预计明年GMV10亿-15亿。
完善的平台规则、良好的购物体验,平台主播现象级的带货表现表明,快手直播电商生态发展良好。玺哥认为,随着快手直播电商生态的进一步完善,它的势能将会越来越大。
快手直播电商的未来想象
近两年的电商领域,最引起行业关注的变化,除了社交电商,就是直播电商形式的异军突起。时至今日,几乎所有参与直播的平台,都在争相发展自己的直播“带货”经济。
为什么各平台都要大力发展自己的直播“带货”经济?玺哥认为,这背后是庞大的市场经济。当前,不少人将直播电商的火爆归结为它的立体、实时、互动等特点,但玺哥认为,直播电商这两年之所以能快速崛起,在于它是一种普遍适合于“下沉市场”的新经济形态。
下沉市场用户相对一二三线城市用户的区别在于,他们前些年对传统电商接触不多,不说开店,就是购物也较少。近几年短视频的快速发展,使得下沉市场用户眼界变得更为开阔,见识更多,也有了对外展示、沟通的渠道。在短视频、直播开始普及的情况下,直播电商以其比电视广告更真实、更接地气的方式、价格开始为下沉市场用户所接受。
到这里我们就明白,为什么快手电商能快速崛起,成为仅次于淘宝直播的直播电商平台,因为它本身就是从广袤的下沉市场发展起来,链接下沉市场用户的网络应用。
玺哥认为,庞大的下沉市场就是快手电商的坚实底座,也是快手直播电商的未来所在。只要紧抓下沉市场基本盘不放,再辅以一定的市场策略(如拼多多的“新品牌计划”、百亿补贴等),快手直播电商走向一二线市场是迟早的事情。也就是说,快手电商极有可能成长为一个全民性的综合性电商平台。
对快手来说,直播电商的未来想象不仅在全民电商平台,更在它成为综合性电商平台后在商业上的进阶。我们知道,当前短视频平台的主要营收有三大模式,广告、电商、游戏。在这大商业模式中,电商、游戏具有较强的自主性,既可以自己经营,也可以做平台,广告很多时候得依赖电商和广告主的投放才能生存。简单说,很多时候,电商和游戏才是广告平台的金主,有更多的主动权。
快手电商的价值在于,它能让快手摆脱对“广告主”们的依赖,有自我造血能力,有更大的控制权,商业模式也更为健康和可持续。
从这个角度来看,快手电商价值无限。
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