文/刘兴亮（微信公众号：刘兴亮时间）
↡
01
近日，某女研究生在西安的奔驰4S店买车的事件，引发了一轮大讨论。一件事情脱开自身（经济纠纷）的轨道，让岑寂的人群重新审视善良、规则、道理，这些基本的人性命题。确乎有些意外，细思也在情理之中。
一个温文尔雅的女硕士，去花费一笔不小的钱，买了一部算是高档的轿车，还没出店门发动机（这可是车的心脏）漏油。这么简单的道理，让五岁的孩子也能说清楚，应该立即换一辆新的，否则就立即无条件退款。
谁会拿着钱去买有问题的车呢，就算去菜市场买白菜，我们也绝不接受烂心的大白菜。
这甚至不是钱多钱少的问题，是基本的公道问题，是基本的人心问题，是起码的良知问题。如此明白的事情，居然三番五次无法解决，逼迫一个弱女子坐到车盖上嚎啕大哭，几乎就是在发出天问！朗朗乾坤，黑白颠倒。
02
我觉得不单是这个4S店病了。社会是一个庞大的有机体，是整个社会病了？
中国人是很有打群架的热情的，若不是此事在网上被炒成热点，山呼海啸式的一边倒的声讨不会出现。如果一个人独自路过这件事情，很可能抱着看热闹的心态驻足一阵，就默默离开现场了。人只有特别安全的时候才非常勇敢。
得承认，人类社会是一个巨大的丛林，在其中生活的人形形色色，人们都有获取更多财富物资的欲望，相互的竞争与掠夺于初期在所难免。
但人是有理性的动物，最终会意识到「规则」带来的好处是多方面的，因此缔结社会契约，规模社会结构，构筑国家实体。以便每个人都能在安全的社会中繁衍生息，通过合法的劳动来满足自己的各种需求，求得幸福。
让人们遵守规则，建立公正善良的意识，是人心所向，也是社会风俗的所由。在一个国家之中，法律就是公众的良知意识，社会规则也是从良知意识引申而出的。中国的古话讲做人的基本原则是己所不欲勿施于人，其实就是要个「公道」。
这个公道是发生在至少两个人或两个社会主体之间的，就如秤杆一样，左右不同重的话，就要权衡，求得左右的平衡，这样才公平，否则就会有人占便宜，有人吃亏。这当然不行啦。
03
然而越是简单的道理，越难持之以恒光大无隙地持存。这是因为人性太复杂了，否则中国人就不会两千年来一直讨论性善性恶说了。
人只要有机会可以通过投机取巧的方式获得某种利益，尝到甜头后就会一发不可收拾，一而再再而三地发作，自然会引起同类的共鸣，继而形成风气。
做坏事的成本一旦降得很低，那就意味着坏人要增加很多。没有明确的界限和规则，自然会让事情变得复杂难解。
所以才会说，「人心惟危，道心惟微；惟精惟一，允执厥中。」如果不能时刻警惕谨守，人心随时会失守。
04
那么失守之后怎么办呢？
霍布斯曾说：「每一个主权者都应该让臣民学习到正义之德，这种美德在于不夺他人之所有。」
他还说：「人民的安全要求具有主权的个人或会议对所有各等级的人平等施法。也就是说，要使受到侵害的人无论平复贵贱都能得到纠正，从而使贵者在对贱者施用暴力、破坏名誉或进行任何侵害，其免于刑律的希望不大于贱者对贵者的同类行为。」
意思就是不公平的事情必须得到纠正，而对弱势的一方也报以完全的公道对待。其实中国人早就意识到同样的道理，我们说，不能「以势压理」，就是说这个事儿。这个理，是天理，公理，也是众人共同的良知意识，以及由此构筑的社会规则。无论是谁，都应该无条件遵守。
05
人心之所以不古，还在于社会的德育出了问题，但归根结底，这是规则无法做到永远不偏不倚而渐渐形成的风气。要杜绝类似问题当然不可能，但引导多数人形成良善的行为意识，本是理所当然的，其有效的手段就在于将善惩恶。
那什么才是善，什么才算恶呢，一个人往别人车上粘口香糖算不算恶？
要判断这类问题很简单，看看孟子是怎么说的就明白了，「勿以恶小而为之，勿以善小而不为。」
做到至大无外至小无内很难，但作为一种道德理想，时时检视自身，将非常有效。
再怎么说，也不该让一位弱女子无助地嚎哭；
再怎么说，也不该让一个倒地的老人无所援助；
再怎么说，也不该让上学的孩子吃发霉的食品。
06
过去，很多物件损坏之后，修修补补之后继续用。正所谓：新三年，旧三年，缝缝补补又三年！
现在则不同，很多物件损坏之后，都是直接扔掉或卖了废品，然后买新的用。比如破袜子。因为有时候，缝缝补补的成本更大。
汽车4S店这种模式，一直存在问题，一直在修修补补，多年来已经腐朽破烂不堪，现在看上去，修修补补的成本更大，怎么办？是不是可以扔掉了？
是时候，该互联网卖车平台挺身而出了。是历史赋予的责任，也是传统4S店不争气而出现的机会。旧的模式解决不了的问题，那就靠新的商业模式吧。
汽车4S店，可以像破袜子一样扔掉了……
▴注释：
文中图片来源于网络，如有侵权请私信联系后台
免责声明：此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章，所有文字和图片版权归作者所有，且仅代表作者个人观点，与极客网无关。文章仅供读者参考，并请自行核实相关内容。投诉邮箱：editor@fromgeek.com。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
