5月30日，共建双千兆示范城市暨中国电信智能家庭生态合作大会在上海拉开帷幕。大会上，中国电信宣布将联手上海打造智慧双千兆标杆城市，未来3年，中国电信将投入资金180亿元，将上海打造成为全球领先的“5G+光网”双千兆示范城市，并加快4k/8k高清、云VR/AR等应用部署，把上海建设为智慧家庭示范引领城市。会上，中国电信发布了《智慧家庭白皮书》并举行了新一轮“中国智慧家庭联盟”合作签约。中国电信集团公司董事长柯瑞文在大会上做了《打造智慧双千兆、共享美好新生活》的主旨演讲，柯瑞文在演讲中表示，改革开放以来，国民消费水平不断提升，人民对美好生活的信息化需求已从基本的通信需求发展到满足智慧体验需求。建设光宽+5G双千兆网络，筑牢智慧家庭高速接入基础，为用户打造有“获得感”“幸福感”“安全感”的信息化美好生活。
中国电信董事长柯瑞文在大会上系统地介绍了中国电信对智能家庭的理解，在他看来，智慧家庭应该包含五个方面：智能宽带、智家平台、智能应用、智能服务、智能安全。智能宽带是目前中国电信独有，区别于传统宽带的、可带来全新智慧生活方式的新一代宽带。智能宽带通过智能连接、智能组网、智能电视、智能应用配合智能服务形成4+1模块，借助WiFi、物联网、4G、5G等各类终端和通信方式实现万物互联。中国电信董事长柯瑞文将其形象地概括为“智能宽带就是智能双千兆+家庭云”。智家平台，作为中国电信打造的应用汇聚、终端互通的平台，其将解决不同品牌智能终端互通互联的问题，作为智慧家庭的统一入口，它将极大实现智能终端的快速接入。另外，其还囊括各类视频、游戏等应用，面向家庭用户提供丰富的内容和服务。智能应用，主要包括4k/8k视频、云游戏、智能安防、VR/AR、家电控制等前沿的技术让用户真正体验到信息技术变革带来的幸福感。智能安全方面，中国电信董事长柯瑞文表示中国电信将聚焦在终端安全、接入安全、应用安全、云安全等方面，为用户打造具有安全感的智慧家庭体验。智能服务则是以小翼管家为核心，通过中国电信贴心的服务为用户打造如全屋WiFi、全屋智能等一站式服务，让用户在中国电信的服务上体验到实实在在的“获得感”。
大会上，中国电信董事长柯瑞文还以“智能提速”为案例介绍了中国电信智慧家庭建设的成果。针对家庭用户的带宽问题，用户可以通过小翼管家根据自己需要一键提速，100M、200M、500M等不同带宽任意选择。更贴心的是，用户还可以先体验再订购，互联网化支付，用户可以订购一天也可以订购一月、一年。另外，柯瑞文董事长还以用户目前的信息痛点“全屋WiFi”为案例，详细介绍了中国电信贴心专业化的服务。中国电信通过专业的检测工具，上门为家庭用户检测信号覆盖并制定专业化的网络覆盖方案，以优质的服务帮助家庭用户获得更好的信息服务体验。
中国电信董事长柯瑞文表示，智慧家庭的建设需要中国电信和产业各界共同努力，加快5G网络布局和建设，推进智慧家庭生态成熟，中国电信从边缘、核心、骨干网络都可以开放，并且，中国电信1.7亿户家庭宽带、8000万户智能网关家庭、1.27亿IPTV用户、8000万个4K机顶盒、4000万家庭云用户等庞大的资源都可以面向合作伙伴开放，以推动整个产业链共同创造智能时代的美好未来，共同促进智慧家庭产业生态繁荣，为家庭客户提供舒心、称心、安心的智慧家庭服务。
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